Bifão da Coophasul — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

BIFÃO DO COOPHASUL PÉSSIMO LUGAR PRA IR ! Hoje fui no Bifão do coophasul e tive uma péssima experiência, PÉSSIMA. Foi eu, meu filho de 11 meses, um casal de amigos e o filho de 9 anos, sentamos e primeiramente pedimos uma cerveja, a cerveja estava quente pra começar, em plena sexta feira , logo após chamei a moça que estava anotando os pedidos e pedi para que ela me explicasse sobre os bifes e espetos, pois era a primeira vez que estavamos indo la e nao conheciamos a casa, ela nos disse que o único que vinha mais e servia tres pessoas ou mais era o bife a parmegiana, tudo bem ela foi embora e ficamos pensando qual iríamos pedir , depois da terceira cerveja quente 🙄, pedimos uma porção de batata frita grande , e um Bifão a Cavalo com adicional de três ovos, e pedimos que a batata frita viesse primeiro e depois o Bifão, não adiantou nada , o Bifão veio primeiro que a batata, o bife estava DURO , não sei qual carne que era, mais estava duro, os acompanhamentos nós mesmos que serviam , logo logo veio a batata , aquilo era uma VERGONHA de verdade, a batata estava ESCURA e cheio de BOLINHAS PRETAS 🤢 , sabem quando o óleo está bem velho e fica sujo? Então a batata veio suja, escura , então eu chamei o dono que era um senhorzinho , ele perguntou se estava tudo bem , eu informei que aquela batata estava escura , ele respondeu que era a última batata frita da noite e por isso a cor, nos informou que iria dar desconto e cobrar a pequena , tudo bem né, MENOS MAL. Nós jantamos , e logo ao terminar fomos ao caixa , ESSA FOI A PIOR PARTE 😲 no caixa quem estava era a esposa do senhorzinho o dono , ela somou tudo e falou que iria cobrar 10 REAIS A MAIS do Bifão porque todos comeram 🙄🙄 epa pérai, ninguém nos avisou sobre isso e no cardápio não tinha nada avisando sobre a taxa a mais, eu falei pra ela que o marido dela tinha nos dado um desconto na batata porque a batata estava escura, de 18 iria ser cobrado 15 , ela ainda perguntou pra um funcionário lá dentro se estava escura mesmo fazendo deboche, depois ela nos falou que iria cobrar sim os 10 reais a mais porque ela não poderia sair prejudicada pela funcionária que não avisou, porque nós comemos e servimos a nossa comida , e que iria cobrar sim ( e nós clientes tinhamos que sair prejudicados sim né dicerto 😡 ) , eu respondi que não, que ela não deveria cobrar porque ninguém nos avisou sobre os 10$ , que nós não conhecíamos a casa e que eu ainda perguntei como que era as coisas antes de pedir , ela olhou bem pra minha cara e disse : vc já reclamou da batata , vc sentou e comeu não comeu , agora não quer pagar também os 10 do bife ! QUE ABSURDO ISSO GENTE ! Ela chamou a moça que estava anotando os pedidos e falou que tinha que ter avisado , a atendente falou na cara dela que ela não falou que tinha que avisar nada , Respondi como assim , eu sou consumidora , eu estou vindo aqui pela primeira vez pq me falaram muito bem do lugar, eu tenho os meus direitos e blá blá blá, o marido dela viu a confusão e veio ver o que foi , expliquei pra ele , ele somente pediu desculpas e falou pra mulher que não era pra cobrar , ele é muito gentil mais só sabe se desculpar, não sabe resolver os problemas, ela somou dinovo e eu e minha amiga fizemos o pagamento , MAIS MESMO ASSIM A MULHER COBROU OS 10 REAIS A MAIS , eu não vi na hora de tão nervosa que estava 😡😡😡 vi depois no carro porque minha amiga falou , mais Já estávamos longe . ATENDIMENTO HORRÍVEL, A MULHER NAO ESTAVA NEM AI PROS CLIENTES , SO QUERIA GANHAR DINHEITO E PRONTO , PÉSSIMO PÉSSIMO PÉSSIMO . Não vão lá eu aconselho ....

Qualidade continua excelente e atendimento dos garçons está melhor ainda. Muito atenciosos e solícitos e a comida uma DELÍCIA, fazendo valer a pena cada centavo. O lugar recebeu uma reforma que manteve a mesma estrutura, mas ficou ainda mais aconchegante agora. Sério, lindo. Uma pena que a cozinha está BEM desorganizada. No dia que fui, estava BEM lotado, mas o atendimento foi bem rápido. O que aconteceu foi que outras mesas (sim, no plural), que chegaram depois da gente, receberam seus pratos antes e inclusive FORAM EMBORA antes de recebermos o nosso. Se tem uma coisa que me deixa P da vida em restaurante é isso kkkkkkkkk odeioooo e entendo que alguns pratos são mais fáceis e/ou mais rápidos para serem preparados, mas isso não é desculpa. Até porque o prato que pedimos era porção de picanha (em iscas) e batata frita, enquanto o das outras mesas era o bifão tradicional, que vem com as guarnições e tudo. Além disso, estava um frio do cão, muito vento e só tem aquele toldo nas laterais. Na entrada, na parte que fica pra rua, não tem. Então assim, se for em dia de frio, vá bem agasalhado. Mas se for pega de surpresa pelo frio, como eu fui, melhor pedir para viagem. Acho que é isso. Espero que esse comentário seja visto rsrs e que façam as adequações necessárias... e com certeza vou voltar, pois como eu disse, a comida estava...

Após 2 idas ao local (Bifao do Cophasul no shopping Norte Sul) hoje me deparei com uma situação extremamente horrível. Como de normal, pedimos o bife a pamergiana, o bife veio cru e nunca veio dessa forma. Reportamos para o garçom, o bife voltou somente quente, sem qualquer alteração na carne. Desistimos do pedido e com interesse em pedir outro prato o atendente chamado Vitor, que se descreveu como gerente foi arrogante, prepotente, grosseiro, mal educado e com tom de voz alterada me perguntou o que faria com aquele prato? Debateu comigo por muito tempo, querendo me obrigar a ficar com um prato que não queríamos e ainda por cima pegou o bife com a própria mão mostrando que a carne sempre foi daquela forma. O Vitor conseguiu desestabilizar uma mesa com 6 pessoas, aliás, com pessoas atrás de nós, todos olhando a grosseria e o tom de voz alterada que conseguiu quase parar o bar se não tivesse música ao vivo. Nunca, NUNCA passamos por uma situação dessa. Um restaurante que tem tudo pra ser um sucesso genuíno acaba pecando pelo atendimento. Nunca mais voltaremos ao restaurante. Torço para que essa postagem chegue ao Felipe, um rapaz sonhador que tem construído o que plantou. Agradeço a atenção do outro garçom, que se desculpou pelo atendimento do Vitor, em nome do...