Amô Restaurante e Tapiocaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Canguaretama

PONTOS POSITIVOS: A estrutura e o lugar são bonitos e amplos. Uma Vista realmente maravilhosa e paradisíaca. Lugar bem decorado e sempre preservando bem a natureza. Disponibilizam de um local ao lado do restaurante para descanso... Com REDES e ESPRIGUIÇADEIRAS caso o cliente deseje descansar ou tirar um cochilo. A entrada no local é controlada por COMANDAS e INDICAÇÃO dos GUIAS. Existe consumação mínima: R$ 30,00

PONTOS NEGATIVOS: Um restaurante de difícil acesso; os Guias são os únicos que tem interesse de ir a este local; pois os mesmos recebem comissão por quantidade de pessoas/turistas que levam ao restaurante. Uma estratégia deles; que beneficia apenas o dono do restaurante e os guias. Os valores dos pratos são um ABSURDO!! Fora do comum e da realidade... Paguei 45,00 por 1 prato simples de -Frango grelhado, arroz, feijão e 2 colheres de vinagrete. Quantidade de comida por prato individual menor do que o normal nos demais restaurantes. -Suco eles só vendem em copos que custam à partir de 10 reais à 12,00. Jarra de suco não existe neste local. Porção de batata frita custa R$ 22,00. Água mineral custa R$ 4,50 e de uma marca nunca vista na minha vida! Nem Indaia é... **Ao pagar a conta, se preparem para as TAXAS EXTRAS; eles cobram na sua nota: R$ 1,00 para preservação ambiental + R$ 9,90 da taxa de serviço dos garçons.

As comidas tem um bom sabor; mas nada de extraordinário. Os pedidos demoram no mínimo 30 a 40 minutos para chegar na sua mesa. Alguns garçons são atencisos outros não. VC pede algo e eles esquecem. Na área da piscina, o ambiente já é mais simples com cadeiras de plásticos e na maioria das vezes este lado sempre fica lotado. A piscina digamos que é INFANTIL. Nem vale à pena 1 adulto entrar, sem falar que não achei muito limpa. Outro fator ERRÔNEO: O restaurante disponibiliza apenas 2 duchas / chuveiros na área externa ao lado da piscina. Privacidade não existe, pois homens e mulheres tomam banho juntos. Sem falar que tem 1 janela da cozinha onde os cozinheiros olham as vezes quando tem muitas mulheres tomando banho. ISSO É UMA FALTA DE RESPEITO!! Tirei fotos para provar o fato. Existem banheiros INTERNOS apenas com vazos sanitários e pias para lavar as mãos... Mas se o cliente quiser e precisar tomar 1 banho em privacidade não tem.

Já na área restritas aos guias é uma maravilha!! Redes, TV, 2 banheiros e atendimento vip.

Não pretendo voltar!!! Me senti lezada.... Com o valor que eu gastei neste lugar... Eu almoçava e jantava em outros restaurantes de Pipa ou da Praia. Pena que fui induzida e sem opção de escolha por...

Resenha do Amô Restaurante e Tapiocaria – Praia de Amor, Natal

Se eu pudesse dar menos de uma estrela, com certeza daria. A experiência foi completamente decepcionante, desde a qualidade da comida até o serviço e as instalações.

Comida e serviço

Os pratos são extremamente fartos, algo que os funcionários não mencionam na hora do pedido. Como resultado, é fácil acabar com comida sobrando e, para piorar, eles cobram R$7 por sacola para embalar o que você não comeu. Uma cobrança completamente injustificável.

Além disso, a comida deixou muito a desejar. A qualidade dos pratos foi péssima, sem sabor e muito aquém do que se espera de um restaurante nesta localização.

Acessibilidade

Este lugar não está preparado para pessoas com mobilidade reduzida. Para acessar a praia, é necessário descer 170 degraus, tornando impossível a entrada para muitas pessoas.

A suposta “piscina” é um engano. Apesar de ser promovida como um atrativo, a verdade é que para entrar nela é obrigatório consumir algo. Se você chegou com uma excursão, a pressão para comer aqui é ainda maior.

Instalações perigosas e insalubres

Ao chegar na área da piscina, a decepção é total. São três piscinas minúsculas, com menos de 30 cm de profundidade, sujas, escorregadias e perigosas. Não há acessibilidade adequada para pessoas com deficiência, e vi vários adultos escorregando devido à falta de manutenção.

Quando perguntei se havia outra opção, me indicaram outra piscina que, depois de andar bastante, descobri que era uma piscina de 1,40 metros em estado deplorável. A água estava completamente suja e impossível de usar.

Atendimento ao cliente e cobranças abusivas

Após identificar todos esses problemas, solicitei um desconto justificado. Concordaram em aplicar um desconto de 15%, mas depois compensaram isso me cobrando a taxa de serviço de 10%, que no Brasil não é obrigatória se o serviço não foi satisfatório. No final, o desconto real foi de apenas R$30, um valor completamente insuficiente diante da péssima experiência.

Até mesmo a embalagem da comida foi cobrada, o que reforça a sensação de que tudo aqui é pensado para explorar o cliente, em vez de proporcionar uma experiência agradável.

Conclusão

A gerente não apenas não ofereceu soluções, mas também riu da situação, demonstrando total falta de profissionalismo e empatia. No final das contas, este lugar é uma armadilha para turistas, com preços abusivos, comida de baixa qualidade, serviço ruim e condições perigosas. Não recomendaria de...

Eu e minha esposa estávamos hospedados em Natal (semana passada) e contratamos o passeio à PIPA através da agência Natal Vans Receptivo e, a praia do Amor fazia parte do roteiro. Quando chegamos na suposta praia fomos surpreendidos pelo guia que disse que o acesso era pelo restaurante e o detalhe é que a consumação mínima é de R$ 50,00 por pessoa. Não há opção de não realizar a refeição caso não deseje. Pedimos um prato (arroz, feijão, filé de frango, farofa e vinagrete), gastamos aproximadamente R$ 200,00 entre o prato (que serve duas pessoas) e as bebidas (uma long neck e um suco). O pior de tudo é que 30minutos após a realização da refeição começamos a passar mal (enjoo e dores fortes no estomago). Na volta do passeio (que foi de micro-ônibus) a situação piorou, graças a Deus o ônibus teve que abastecer e foi o tempo de descer correndo do veículo e vomitar muito. Mesmo assim, o retorno foi muito difícil em face do enjoo e das dores no estomago. Enfim, para resumir, no dia seguinte tivemos que ir ao pronto socorro para avaliação e sermos medicados (na veia). Os médicos disseram que certamente foi infecção alimentar, uma vez que os dois ( eu e minha esposa) começamos a ter os sintomas logo após o almoço. Perdemos todo o dia seguinte num quarto de hotel passando mal por conta de uma comida que não foi feita dentro dos padrões. A questão das moscas - já comentadas aqui por outras pessoas - é horrível. Certamente, antes do prato chegar na mesa, as moscas pousaram em nossa comida e por isso da infecção (comentários dos nossos médicos). Para finalizar, peço que avaliem como as refeições são elaboradas e servidas, pois ouvimos relatos de outras pessoas que passaram "mal" após comerem neste restaurante. Acabaram com o nosso passeio e perdemos um dia em hospital e quarto de hotel em vez de curtir as nossas férias na praia. Algum irá nos ressarcir dos prejuízos causados? Acredito que não! Desta forma, não recomento esse...