Madero Steak House — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Estivemos no Madeiro Aeroporto na segunda feira 24/03. Atendimento péssimo, fomos deixados em uma mesa com o cardápio e os garçons não atendi aguardamos por uns 30 min sem atendimento, várias pessoas sem ser atendidas, não estava lotado e haviam vários garçons, então comecei a olhar fixo para um garçom e fazer sinal pra ser atendida, o mesmo não me olhava nos olhos e passava reto o tempo todo fingindo que não me via, já com uns 40 min de espera irritada e sem entender nada, vi ele novamente passar por por mim olhando para o teto e para os lados para não me olhar e ir até uma mesa atender um casal que acabara de entrar... Então levantei e parei uma garçonete e perguntei se nós éramos invisíveis, falei sobre o tempo e como o garçom estava se comportando foi quando ela me disse que ele era o diretor da loja ( Anderson ), aí eu achei mais absurdo ainda uma pessoa sem nenhum domínio de salão e de equipe, lento, desatento, sem direcionamento, os garçons todos perdidos, pedimos a comida já estavamos sentados a 40 min quando veio não trouxeram os legumes e nem a sobremesa que fazia parte do pedido, e nunca mais voltaram nem pra ver se queríamos mais cerveja, nem pra ver se estava tudo OK com a comida nem nada, esperamos mais meia hora de novo gesticulando sem atendimento, novamente chamei um menino ele veio reclamei do tempo do atendimento e da comida que faltou disse que não queria mais os legumes e que aguardava a sobremesa, ele desapareceu e vejo correndo e trouxe na mesa do vizinho virou as costas e foi embora ... Chamei outro menino que parecia correr sozinho pra atendes as reclamações ele veio e então nós trouxe a sobremesa e falamos que queríamos pagar e sair pois já estávamos atrasados mais 10 min pra aparecer alguém pra receber, ninguém na recepção as pessoas fizeram uma fila e depois começaram a entrar por conta, clientes puxando os garçons pelas camisas pra serem atendidos, e o tal do Diretor Anderson e a gerente. Jenifer nada de aparecer pra por ordem na casa ... Essa foi a primeira e última vez qua paramos para almoçar no Madeiro do Aeroporto De Curitiba, só um ambiente bonito não resolve precisam se preocupar com a comida e com o atendimento... O macarrão ao sugo com parmegiana tbm é um mico, não vale o preço!!! Façam somente hambúrgueres !!! Também percebi que as respostas as avaliações são mecânicas, tem cliente reclamando e o retornos está agradecendo o elogio...por favor né!!! Não...

Good place, but just good. The service was very normal, nothing extraordinary. The place is very nice, but the location is weird. Something that is true is that has a beautiful view that you can see at the pictures. Something that I didn't liked, it was that the bacon in the burguer was chopped: Why? In the pictures looked very different. Anyway, for a fast meal is...

Tínhamos 35 minutos para pedir e jantar antes do nosso embarque começar. Tive que chamar a garçonete para fazer o pedido inicial, mas fora isso o serviço foi super rápido. Sugiro ao restaurante treinar seu pessoal para perguntar se o cliente está com pressa, especialmente em uma unidade dentro do aeroporto e antes da área do embarque.

Pedimos 2 hambúrgueres, um cordeiro bacon e um Madero bacon. Como sempre, estava tudo delicioso e muito bem feito. A vantagem de ir em uma marca conhecida é que você sabe exatamente o que esperar. Amo a mostarda, ketchup e maionese do Madero, são receitas customizadas da Hemmer para o restaurante e você sente o sabor diferenciado. Especialmente a maionese caseira deles, absolutamente divina! Para 2 pessoas o valor da janta foi 145 reais.

Depois de comer o hamburger e fritas com as mãos, fui lavá-las no banheiro, que estava super limpo e arrumado.

Se estiver a fim de um hamburger o melhor que irá encontrar será o do Madero neste...