Mercearia Fantinato — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Pior experiência que tivemos em Curitiba, fomos conhecer pela propaganda em cima da carne de onça e nos decepcionamos MUITO com a qualidade, a carne é uma pasta mergulhada no azeite e nada de incrível, mas o que mais nos impressionou foi a falta de vontade dos funcionários de estarem trabalhando no dia, acredito que deve ser algum problema interno com a equipe pois a cara de descontentamento com a vida e a falta de vontade em atender bem deixa nítido que a maioria dos funcionários não queriam estar lá! Quando você sai para conhecer um lugar novo o mínimo que você espera de recepção é “então amigo, estamos com lotação máxima e tem lista de espera, em torno de 20 a 30 min, mas se quiser posso pegar um chopp pra vocês enquanto aguardam”, é o básico que você precisa fazer para instruir novos clientes que não sabem como funciona casa, mas quando chegamos no local perguntamos para um garçom na porta de entrada (um senhor de óculos) como funcionava a casa, ele simplesmente disse "lista de espera", ai perguntamos se era possível pegar um chopp enquanto esperávamos ser chamados e ele novamente "lista de espera", passados alguns minutos perguntei a outro garçom se era possível pegar um chopp e de imediato ele nos trouxe um, fora isso a demora para levar o cardápio foi de uns 15 min depois de sentados, assim que pedimos a carne de onça o garçom trouxe na mesa todos os ingredientes e simplesmente falou "já volto aqui fazer" e deixou na mesa uns 20 min até que perguntamos se alguém iria fazer ou não, até que o mesmo voltou para preparar, com uma má vontade, uma pressa no preparo (acredito que ele deve achar que é o Salt Bae) que chegou a derramar ingredientes na nossa mesa (e não limpou) e uma imensa falta de simpatia, durante o preparo comentamos que fomos até o local para conhecer a famosa "melhor carne de onça de Curitiba" para quebrar o gelo e ele simplesmente olhou na nossa cara e não disse nada. Não precisa ficar pegando o cliente no colo, mas o mínimo do “bom atendimento” é o que esperamos de experiência quando decidimos conhecer um lugar novo, nunca me senti tão desconfortável em um lugar, parecia que os garçons estavam incomodados com a nossa presença no local, ridículo, não sei se foi uma excepcionalidade do dia mas com certeza nunca mais passaremos perto do local e fazemos questão de contar detalhadamente para todos que nos perguntam como foi a experiência no local, viemos pelo “o que fazer em Curitiba” e na real descobrimos o que NÃO fazer em Curitiba. No final deixamos a carne de onça praticamente inteira na mesa e fomos embora. Se assim como nós, você procura um lugar com atendimento excelente e qualidade de comida ainda melhor, com certeza o melhor da cidade é o Bar do Alemão, lá sim você se sente em casa e vai comer a verdadeira MELHOR carne de onça de Curitiba. E pra quem acha que estou exagerando, abaixo um exemplo da pasta de onça com a extrema falta de simpatia do garçom e uma carne de onça de verdade onde você encontrará um atendimento...

O nome "Mercearia" deriva do fato de ocupar o imóvel de uma antiga mercearia de esquina e de ser todo decorado como tal. Há um balcão de mercearia decorado com uma infinidade de coisas antigas, tais como jornais antigos, brinquedos dos anos 50/60, figurinhas das saudosas balas Zequinha, álbuns antigos, garrafas de cachaça gigantes, etc. Pelas paredes, objetos antigos tais como rádios, bicicletas, TVs, moedores de carne, ferros de passar, etc, etc, etc. O restaurante, que já se tornou tradicional em Curitiba, possui dois pequenos salões e algumas mesas na calçada, talvez com capacidade total para umas 100 pessoas, então, considerando o alto movimento, procure chegar cedo. Há TVs nos dois (já barulhentos) salões. Desnecessárias, na minha opinião. Da cozinha, saem diversos petiscos e pratos bem brasileiros, mas o grande carro chefe da casa é a famosa "Carne de Onça", considerada por muitos como a melhor de Curitiba (e, portanto, do Brasil, por tratar-se de um prato tipicamente curitibano). Ela consta de carne crua, broa, mostarda escura, diversos condimentos e um pouco de conhaque, e, antigamente, era preparada à mesa pelo garçom, o que constituía um show à parte. Atualmente, está chegando à mesa já preparada, o que é uma perda inestimável!!! Espero que revejam essa deplorável alteração de procedimento. A experiência do cliente é muito superior vendo o prato ser preparado, ainda mais para quem não conhece. Além da "Carne de Onça", em nossa última visita, pedimos "Bolinhos de bacalhau", "Linguiça Blumenau defumada e frita" e o premiado "Tomate Fantinato". Todos estavam bons, ressaltando que a Linguiça Blumenau defumada tinha um sabor bem forte, fumaçônico, talvez até exagerado. Para beber, há chopps especiais Asgard (pilsen, IPA, dunkel), algumas cervejas de garrafa (standard e especiais), destilados, caipirinhas, coquetéis, sucos, refrigerantes, etc. Nós optamos por chopp Asgard IPA e Caipirinha de Steinhaeger e limão. Ambos muito deliciosos, especialmente o Asgard IPA. O estabelecimento opera no almoço e no jantar, de 2af a sábado. Às quartas e aos sábados, costuma haver uma feijoada honesta, na cumbuca, para o almoço. O serviço geralmente é bom, dentro da normalidade, às vezes demorado. Nossa "Carne de Onça" demorou bastante, talvez devido a alguma fiscalização imprevista do IBAMA. Kkkkkkk. Estacionamento na rua, ou, em um estacionamento pago uns 40 metros à frente. Preços moderados. O restaurante não cobra taxa de serviço, então, lembre-se de deixar algo ($) para o garçom, se achar que foi bem atendido. Local recomendado para quem aprecia ou deseja conhecer uma boa...

Estão de parabéns pela qualidade da comida, realmente tudo bem gostoso. A carne de onça realmente é muito boa. O lugar é muito agradável e bonito. Por outro lado, ficamos muito decepcionados com o serviço: poucas vezes vi tantos erros acumulados. 40 minutos para entregar uma porção de salsichas com mostarda; Pedimos um pão com bolinho junto com as salsichas: não veio; comentamos sobre a demora e nada foi feito; passou-se uma hora; depois descobrimos que o pedido não tinha sido feito e, quando constataram, fizeram o pedido; seriam mais 30 minutos - tivemos que perguntar quanto tempo seria- para entregar e pedimos para cancelar; ainda assim vieram nos perguntar depois de 20 minutos se tínhamos desistido mesmo; por último: ainda veio o valor na comanda e tivemos que pedir para tirar; Obs: A carne de onça veio num tempo razoável - 30 minutos- logo após já termos conversado sobre a questão do tempo por conta do pão com bolinho. O que mais me assustou foi que tinha uma quantidade grande de funcionários e a casa nem estava tão cheia. Já trabalhei de garçom em ambientes muito mais hostis, com uma relação funcionários/clientes pior, mais cheios e que tinham um funcionamento muito superior. Uma das garçonetes, que é notavelmente competente, amenizou bastante as coisas,...