O dia foi catastrófico, no primeiro ambiente ar condicionado não tão bom, ambiente lotando. Pedidos demorando, quando veio a comida faltava a bebida, que era lata, já estava pronta. Espetinho ao ser questionado sobre ser bem passado, que respondi sim, veio cru. Para piorar a coifa da cozinha quebrou e estava vazando fumaça para o salão fechado. Onde por muito tempo permanecemos, todos os presentes já sentindo os olhos irritando, até uma providência ser tomada, que foi abrir as portas e após pedidos ligar mais ventiladores. Dia de caipirinha dobrada, demorava muito a vir, talvez pra não dar tantas, mas quanto mais dessem, mais os clientes pediam e mais eles ganhavam. Sanduíches pedidos demoraram muitíssimo e vieram trocados, e com a parte interna do pão queimada, que perguntaram se não era assim, se nem o garçom sabe o que dirá os clientes. Foi mandado devolver. Que o responsável tomou as providências e nos compensou. Garçom nem sempre tão atencioso, após várias reclamações, sobre qualidade do produto, e demora, passou a relevar. Casa abriu às 18, dando 20 já não tinha farofa e vinagrete. Quando lhe foi dito do espetinho cru, ele apenas tirou o prato. E não falou nada. Ao ser chamado. Ele disse que apenas tinha deixado na cozinha. Não foi assado mais nem muito menos pedido outro. Ou seja, se não falássemos ficaria por isso mesmo, pedindo e não consumindo. Casa com potencial. Mas nesse dia em específico foi...
Read moreJá fui outras vezes ao The bar, mas o atendimento vem caindo bastante. Infelizmente, ainda sim tentei dar uma chance e retornar novamente ao local, porém a organização do evento foi triste. A cobrança é super bem feita e organizada na entrada, porém faltam com informação de como estar o ambiente dentro do estabelecimento; o local estava completamente lotado, e ao perguntar sobre como conseguir mesa (já dentro do estabelecimento) fui informada que não teria mesas livres. Como um local renomado dentro do bairro João XXIII não poderia passar informações na entrada como "não temos mesas disponíveis" nossa, essa transparência com o consumidor ajudaria bastante. Fiquei tão frustrada e desolada pois não tinha condições de ficar em pé a noite toda, como poderia beber ou comer? Uma noite que deveria ter sido a comemoração do meu noivado, acabou se tornando um grande desapontamento. Eu entendo que o estabelecimento lotado possa fugir do controle, mas sejam mais cautelosos e transparentes com seus clientes, se não tem local para ficar (mesa) então avisem logo na entrada ou no post do insta, avisem que as mesas estarão limitadas. Tive que pedir o reembolso, pois não consegui ficar nem 10 min no estabelecimento, não tinha como ficar em pé, se tivessem avisado desde a entrada, teriam poupado o constrangimento de ter ficado pedindo de garçom a garçom um...
Read moreSempre frequentei o estabelecimento porém quero relatar a PÉSSIMA experiência que obtive da última vez que estive lah (08/07/2023) para ver um couvert do U2. 1° Não havia mesas para as pessoas sentarem e várias mesas com uma placa de reservada. 2° Ar-condicionado sem funcionar tornando o Ambiente muito quente e desagradável. 3° Atendimento péssimo onde fui ao caixa tentar comprar os tickets para bebidas e a moça altamente grossa disse que deveria procurar um garçom, expliquei que não teria mesas e que por óbvio ninguém estava me atendendo de maneira inútil. Ela reiterou que só com garçom, após procurar achei uma garçonete que passou meu pedido e pasmem sem me informar que eu estava sendo obrigado a pagar 10% para simplesmente comprar minha bebida pq atendimento eu não tive nenhum. Notei de pronto que se tratava de uma estratégia para obrigar os clientes a pagar 10%. Sempre fui frequentador do The Bar desde que as mesas ainda eram na calçada, mas com certeza o bar se tornou um local de gente grossa que só visa tirar dinheiro dos clientes sem ofertar o mínimo de conforto aos frequentadores portanto eu não aconselho ninguém a perder um dia de rolê em tal estabelecimento pois minha...
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