Hoje, tive uma experiência extremamente frustrante no Local gastrobar. Estávamos comemorando o aniversário do meu pai, reunidos com 15 pessoas, e infelizmente o atendimento deixou muito a desejar.
Tres pessoas na mesa, que são os motoristas da rodada, que só bebe cerveja 0, pediu uma no bar e ficou chocado ao descobrir que estava quente. Chamamos o gerente, Roberto, esperando que ele resolvesse o problema de forma rápida e eficiente. No entanto, fomos surpreendidos com a falta de empatia e profissionalismo por parte dele.
Sugerimos que ele comprasse cerveja 0 de outra distribuidora próxima para nos fornecer, mas a resposta dele foi negativa. Pedimos então a permissão para que pudéssemos comprar 3 cervejas 0 durante a nossa permanência no bar, mas mais uma vez a resposta foi a mesma: ele não poderia nos ajudar.
É inadmissível que um estabelecimento como o Local gastrobar não tenha a mínima preocupação em satisfazer seus clientes. A falta de preparo e de consideração por parte do gerente é simplesmente inaceitável e decepcionante. Esperávamos uma experiência agradável e memorável, mas infelizmente fomos tratados com descaso.
Espero que essa reclamação seja levada a sério e que medidas sejam tomadas para melhorar o atendimento e a qualidade dos serviços prestados pelo Local gastrobar. Nenhum cliente merece ser tratado dessa forma, principalmente em um momento de celebração como o que estávamos vivendo.
É realmente lamentável que a nossa comemoração tenha sido marcada por uma lembrança ruim devido ao péssimo atendimento que recebemos no Local gastrobar. É triste pensar que um momento especial como o aniversário do meu pai tenha sido prejudicado pela falta de profissionalismo e preocupação com o cliente por parte do gerente e da equipe do estabelecimento.
Espero sinceramente que essa situação seja levada a sério e que medidas sejam tomadas para evitar que outros clientes passem por experiências semelhantes no futuro. É fundamental que o Local gastrobar reconheça suas falhas e busque melhorar seu atendimento e sua postura com os clientes, para que todos possam desfrutar de momentos agradáveis e positivos no estabelecimento.
É triste pensar que uma simples situação como a temperatura de uma cerveja possa estragar um momento tão especial para nossa família. Espero que essa reclamação sirva de alerta e incentive o Local gastrobar a melhorar sua qualidade de atendimento, para que nenhum outro cliente tenha que passar por uma situação desagradável como a que...
Read moreThis restaurante is huge! But despite this, the service was impecable and the food, my mouth is still watering at the thought of it. I had a perfectly cooked rump steak with chips(french fries if you are of a non english speaking country 😏) a fried banana, rice, feijao..something and vinaigrette. finished with a delicious desert. My wife had fish parmisana. Also, there was a carbonara dish. What Goiania does well is food. Because its in the middle of Brazil, there is a big food and restaurant ...
Read moreRestaurante que não tem estacionamento próprio. Tem um lote ao lado que não é pavimentado que cobra pra estacionar. Pra clientes do Restaurante o preço é menor. Não estacionei lá até porque estava chovendo e a lama do lugar iria sujar meu carro. Chegando no local debaixo de chuva, notei que a porta enorme de aço estava fechada. O lugar estava quase um breu de escuro ás 15hs da tarde. Não conseguia ler no cardápio pra poder fazer o pedido de tanto que estava escuro. Abriram a porta e continuou escuro. O ambiente é desagradável. As cadeiras são de plástico. O estabelecimento é um galpão enorme e muito alto. O pedido até que não demorou muito mas estava com muita fome. Pedi uma tilápia, pensei que era assada mas veio empanada com recheio de queijo. Estava com tanta fome que achei gostoso mas o peixe estava sem nenhum grão de sal. Se não fosse os salzinhos que tinham lá junto o peixe ia descer sem gosto. O prato é muito grande e serve 3 a 4 pessoas fácil, mas no cardápio fala que só serve duas pessoas. Sobrou bastante comida que levamos em um marmitex. O preço é bem alto comparado a outros restaurantes. Um prato simples passa fácil os 100 reais. O atendimento é bom. O garçom não ficou enchendo o saco porque eu não queria pagar os 10%. Sempre tive vontade de ir comer nesse lugar, mas a minha experiência não foi positiva e com certeza não...
Read more