Simbora Restaurante 24h - Urias — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

CONHEÇO O SIMBORA HÁ MAIS DE 2 ANOS E ESSE TIPO DE DECEPÇÃO INSISTE EM EXISTIR. Essa reclamação não é para atrasar ninguém, apenas para certas atitudes deixar de existir e não atrasar ambos os lados. OS RESPONSÁVEIS CHEFE (dos Simbora24h) precisam URGENTEMENTE treinar e e alinhar o "serviço padrão qualidade" da qual nunca é igual de tempo em tempo. VOCÊ PODE VOLTAR QUANTAS VEZES FOR, O PESSOAL DA COZINHA NUNCA CONSEGUE MANTER O PADRÃO NAS MEDIDAS.

ESSA AQUI É UMA CRÍTICA CONSTRUTIVA DIRETAMENTE PARA COZINHA DA QUAL É 100% RESPONSÁVEL POR MANTER AQUELE CLIENTE QUE SÓ QUER O SEU e se alimentar sem estresse.

Deixo Aqui 2 Vídeos de tempo distintos, onde a marmitex PASMEM é comprada no mesmo local que ambas tem o trato diferente. EM UM VÍDEO MOSTRA PADRÃOZINHO COMO QUALQUER OUTRO LUGAR,👍 E O OUTRO VÍDEO MOSTRANDO MAIS UMA VEZ O DESCASO,👎 e você pagando r$ 18,00 EM AMBAS? RESPEITE AS MEDIDAS isso é o mínimo.

Se eu pedisse comida no próprio restaurante e ABSURDAMENTE deixasse no prato desperdiçando, é uma coisa, agora se você compra a tua marmita DEPOIS DE UM DIA ESTRESSANTE DE TRABALHO, no mínimo você quer a QUANTIDADE CORRETA QUE CABE NESSA MARMITA.

EU LI AQUI ALGUNS COMENTÁRIOS E PARECE QUE TEM MUITA RECLAMAÇÃO PARECIDA COM ESSA MINHA, E ISSO "SIM" É DAR TIRO NO PRÓPRIO PÉ. O RESTAURANTE É O PRÓPRIO CARTÃO DE VISITA, ENTÃO CADÊ O INTERESSE REAL DE RESOLVER?

ASSIM QUE VOCÊS TOMAREM PROVIDÊNCIA EU RETIRO...

🚨 ATENÇÃO LEIA ESSA AVALIAÇÃO 👇🏻🚨

SE VOCÊ ESTÁ PENSANDO EM IR NESSE RESTAURANTE, LEIA ISSO.

Já tinha ouvido falar mal desse lugar, mas mesmo assim decidi ir nesse dia

Horário de almoço foi nesse restaurante pedir uma marmita, cheguei no local falei com o atendente e ela disse para esperar um pouco, sentei e esperei uns 10 minutos até que fosse atendido.

Perguntei quanto que tava a marmita ela disse que tinha duas opções de 17 e 18 reais, perguntei o que vinha de acompanhamento ela disse que vinha arroz, feijão de caldo e as opções de carne.

E eu disse pra ela que era bem pouca coisa, mas mesmo assim eu decidi pedir a de 18 que vinha com feijoada.

Fiz o pagamento e fiquei aguardando mais uns 15 minutos até que eu perguntei se ia demorar e ela disse que ia demorar de 20 a 25 minutos a mais e eu fiquei indignado esse tempo todo pra montar uma marmita.

Até que o outro atendente veio perguntar o meu nome e me entregou a marmita que já estava pronta em cima da mesa e a atendente não percebeu e me deu um prazo sendo que a marmita já estava esfriando lá.

Aí quando eu fui finalmente comer a marmita vi que no lugar da feijoada botaram só a água da feijoada, veio uma mandioca sem sal e costela que eu achava que ia ser bovina veio suína e meio quilo de arroz.

Enfim... Primeira e última vez que fui e não indico para ninguém

Aquele famoso restaurante que só vende uma vez para um único cliente porque...

Infelizmente o atendimento foi péssimo e passou uma impressão terrível do estabelecimento. Pedi para que o atendente fizesse comandas separadas, o que é bem simples, haja vista que seriam várias pessoas do mesmo evento (saíamos de um noivado) ocupando várias mesas e ao invés de ser solícito, o sujeito - surpreendendo a mim e aos que me acompanhavam - resolveu caçoar e ser irônico acerca do pedido, sabe-se lá o porquê. Acredito que um local que se presta a fazer atendimento ao público deve ter pessoas preparadas para lidarem as demandas e desempenharem tal atendimento da melhor forma possível. Quando solicitei a mudança e esperava um atendimento bom, não era um favor que estava pedindo, a relação entre estabelecimento e cliente é consumerista. Deste modo, assim como fui educado ao me referir ao atendente, gostaria de ter sido tratado, o que não ocorreu. De imediato procurei e relatei o ocorrido à pessoa que se identificou como sendo a gerente, a qual pediu desculpas e disse que não sabia justificar, ou que o atendente talvez estivesse em um mau dia... o que na verdade de nada justifica. Para mim o bom atendimento é fundamental e hoje o atendimento prestado a mim foi vergonhoso e fará com que eu não volte a pisar mais no local. Não indico e não indicarei: aos amigos, familiares e a todos que...