Caktus Restaurante Hamburgueria e Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juazeiro do Norte

BOM, VENHO AQUI INFORMAR AO RESPONSÁVEL DO RESTAURANTE, O QUE FIZERAM COM A NOSSA EMPRESA FOI UM DESCASO, UMA FALTA DE RESPEITO, NOA SENTIMOS HUMILHADO DIANTE DAS PESSOAS QUE ALI ESTAVAM, FIZ DUAS RESERVA QUINZE DIAS A TRAZ, O PRIMEIRO DOI TRANQUILO, MAIS JA O SEGUNDO FOI HORRÍVEL, FOMOS LEVAR O PAINEL DA EMPRESA PARA DECORAÇÃO, E TROCARAM O LUGAR QUE PEDIMOS, BLZ. INFORMAMOS OUTRO LUGAR PERTO DAS CARNES, E O GERENTE NÃO NOS FEZ DE CONTA, ISSO FOMOS AS 16:15 E RETORNAMOS AS 17:50 NÃO TINHAM ORGANIZANDO NOSSA MESA, A MESMA ESTAVA SUJA, COM RESTIGIOS DE COMIDA, MARCAS DO COPOS, EM FIM TODAS AS MESAS ORGANIZADAS MENOS A NOSSA, O QUE O GENTE NOA INFORMOU FOI QUE ESTAVA ORGANIZANDO O LOCAL DE TRINTA E A PESSOA QUE ERA UMA EMPRESA GRANDE, TECE UM DOS GARÇONS QUE FOI MUITO GENTIL, UM MORENO DE CABELO CACHEADOS, QUE NOS DEU MAIS ATENÇÃO DO QUE O PROPRIO GERENTE, ENTÃO QUE FALAR QUE NINGUÉM É MELHOR DO QUE NINGUÉM, NÃO PORQUE A EMPRESA DELES SÃO GRANDES QUE A NOSSA É PEQUENA QUE TEMOS QUE PASSAR POR ISSO, PORQUE O MESMO DINHEIRO QUE ELES TEM, NOS TEMOS, O MESMO DIREITO QUE ELE TEM NOS TEMOS, O DINHEIRO DELE NÃO É MAIS VALIOSO DO QUE O NOSSO, TRATEM AS PESSOA POR IGUAL, NÃO DESVALORIZE AS PEQUENAS EMPRESA, TRATEM POR IGUAL, POR ELES IRÃO PAGAR O MESMO TANTO QUE A NOSSA EMPRESA QUE RALA E SOA PARA TER SEU SUSTENTO. E MAIS UMA VEZ EU FALO, NÃO FAÇA ISSO COMO NINGUÉM ISSO FOI HORRÍVEL. ESPERO QUE O RESPONSÁVEL LEIA E TOME AS...

Estamos vivenciando um período de pandemia, por isso entrei em contato (via whatsapp) com o estabelecimento para saber se era necessário fazer o agendamento/reserva de mesas, e me informaram não, somente se fosse um grupo de mais de (15) quinze pessoas. Sair de casa (crato) com minha família (minha esposa e meu filho pequeno) e fui até o Juazeiro para conhecer o estabelecimento, logo na entrada fomos barrados por uma funcionária do local nós informando que não poderíamos entrar, motivo: não tínhamos reserva e já estava lotado (porém havia algumas meses vazias) enfim... não briguei, não fiz nenhuma confusão, apenas me retirei já que não tinha permissão de entrar. Acredito que o estabelecimento deveria ter mais respeito pelos seus clientes, já que foi passado que não era necessário a reserva e com esse triste episódio de falta de comunicação só nos causou indignação. É necessário mais empatia pelos clientes e passar informações verdadeiras, já que tratasse de um ambiente já conceituado e referencia na região, espero que revejam a maneira de...

Demorou pra chegar o pedido. Quando chegou veio o pedido errado… a pizza veio crua, com pedaços de tomate gigante. A pizza que foi solicitada foi banana com canela e chocolate, entregaram uma pizza com leite condensado por cima, banana crua e polvilharam canela. A impressão que me passou foi que foi feito de todo jeito. Pedi um suco de abacaxi com hortelã, estava só água sem gosto de abacaxi e pra variar amargo, porque colocaram muito hortelã. Outro detalhe fizemos o pedido umas 4 vezes, porque a gente fazia o pedido e depois o garçom vinha dizer que não tinha, aí mudávamos o pedido e ele vinha dizer que não tinha… pense numa coisa chata. Ainda teve a ousadia de dizer que se tivesse chegado cedo, eu teria achado os pedidos que queria (detalhe ainda era 21:00). Minha vontade foi de devolver o pedido e ir embora, mas por educação não fiz. Enfim fui apenas uma vez e não...