Brot Bread Bakery and Confectionery — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Paranaguá

Ontem tomei mais um café com minha esposa nesta padaria... Resumindo... Vou justificar apenas as notas de 4 estrelas.... Ambiente: precisa melhorar o ar condicionado! Serviço: Então, eis aqui o ponto crucial... Toda a equipe muito cordial conosco destaque para um rapaz moreno e uma atendente baixinha, de pele negra...que atenção que nos deram! Pareciam ter prazer de estar ali! O problema é na hora de pagar... Olha, já trabalhei com o público, e sei que tem gente que tira a gente do sério, mas isso nunca pode permanecer na gente de um cliente para o outro! Eu consegui separar as coisas, mas outras pessoas podem não querer voltar em decorrência do atendimento nos caixas....e não estou falando só por ontem ....foram vários dias diferentes, e sempre a mesma postura....um tratamento seco, semblante fechado, quando falam é no popular "curto e seco". Fora isso, nada a me queixar dessa padaria que...

Prezada equipe,

Gostaria de compartilhar minha experiência recente com o atendimento em seu estabelecimento. Infelizmente, percebi que a qualidade do atendimento deixou a desejar. Em vários momentos, os funcionários demonstraram dificuldade em explicar o cardápio, o que gerou confusão sobre as opções disponíveis. Além disso, ao servir, houve falhas na entrega dos pedidos, o que indica uma falta de clareza sobre o que foi solicitado.

Acredito que um treinamento mais aprofundado sobre o cardápio e as necessidades de um bom atendimento ao público seria fundamental para melhorar a experiência dos clientes. Estou certo de que, com a devida orientação, a equipe pode oferecer um serviço mais eficiente e satisfatório.

Agradeço a atenção e espero que essas observações possam contribuir para o aprimoramento contínuo do...

Ano passado eu fiz uma avaliação positiva, mas volto aqui a editar minha postagem porque fui esses dias tomar café lá e não tive uma experiência muito boa. Sentei em uma mesa e ninguém veio me atender, tive que ir atrás da atendente. Após isso eu perguntei a ela se o salgado de palmito e a coxinha de morango tinham sido feitas na manhã daquele mesmo dia, ela me confirmou que sim. Comi imaginando que estivessem frescos, no entanto o salgado estava frio e com uma textura estranha e a coxinha de morango estava bem diferente das outras vezes que comi no local, desta vez estava até com gosto de geladeira.

Última avaliação:

Toda vez que vou para guaratuba tenho que passar lá para comprar esse bombom e cozinha de morango. É...