Casa Marambaia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

My stay at Casa Marambaia, coinciding with New Year's Eve and a special occasion, was approached with high expectations given the property's niche and esteemed reputation. The substantial premium charged during this period set the anticipation for an elevated quality of service and experience. Regrettably, my experience fell short of these expectations.||The price increase, almost threefold, seemed unjustified when considering the standard level of service provided. The additional charge for the New Year's Eve dinner was particularly disappointing. Most of the dishes, including what should have been a simple yet satisfying steak, were underwhelming and fell below the quality one might find in an ordinary franchise restaurant. The desserts, too, were a letdown, with a pavlova so disproportionately laden with lemon it resembled a lemon cake.||A notable low point was the quality of the beverages. The white wine served would struggle to find a place even in cooking, let alone at a celebratory dinner. The champagne was noticeably cheap, and when I raised concerns about the drink options, the suggestion to pay extra for an alternative felt inappropriate, especially given the context of the event.||The decision to forgo traditional fireworks in favor of a live piano performance was an interesting choice. However, the performance, though energetic, was not up to par, detracting from the festive atmosphere.||The following day, attempts to revisit a similar dinner menu were declined in favor of trying a supposedly renowned hamburger, which unfortunately was also a disappointment, paling in comparison even to fast-food standards.||In conclusion, the experience felt like a significant overpayment for what was offered. The sense of being taken advantage of, particularly during a time meant for celebration, was disheartening. While Casa Marambaia has potential, my experience was a stark contrast to the high-end reputation it...

My stay at Casa Marambaia, coinciding with New Year's Eve and a special occasion, was approached with high expectations given the property's niche and esteemed reputation. The substantial premium charged during this period set the anticipation for an elevated quality of service and experience. Regrettably, my experience fell short of these expectations.||The price increase, almost threefold, seemed unjustified when considering the standard level of service provided. The additional charge for the New Year's Eve dinner was particularly disappointing. Most of the dishes, including what should have been a simple yet satisfying steak, were underwhelming and fell below the quality one might find in an ordinary franchise restaurant. The desserts, too, were a letdown, with a pavlova so disproportionately laden with lemon it resembled a lemon cake.||A notable low point was the quality of the beverages. The white wine served would struggle to find a place even in cooking, let alone at a celebratory dinner. The champagne was noticeably cheap, and when I raised concerns about the drink options, the suggestion to pay extra for an alternative felt inappropriate, especially given the context of the event.||The decision to forgo traditional fireworks in favor of a live piano performance was an interesting choice. However, the performance, though energetic, was not up to par, detracting from the festive atmosphere.||The following day, attempts to revisit a similar dinner menu were declined in favor of trying a supposedly renowned hamburger, which unfortunately was also a disappointment, paling in comparison even to fast-food standards.||In conclusion, the experience felt like a significant overpayment for what was offered. The sense of being taken advantage of, particularly during a time meant for celebration, was disheartening. While Casa Marambaia has potential, my experience was a stark contrast to the high-end reputation it...

Alto investimento para pouca entrega.

O lugar é realmente muito bonito, mas os proprietários estão mais preocupados em vender casas e lotes dentro da fazenda do que com a própria estadia dos hóspedes.

Eu e meu companheiro estamos acostumados com pousadas de alto padrão tanto no Brasil, quanto no exterior. Ficamos realmente decepcionados com o serviço e a dinâmica do local.

Passei um final de semana lá e foi simplesmente decepcionante, pq:

• Chegamos no sábado ao anoitecer. O restaurante do hotel não tinha mesa disponível para jantarmos. Acho um absurdo um hotel deste porte não priorizar os hóspedes… A gente vai pra um lugar desse para não ter preocupações. Pagamos um valor substancial para termos conforto e comodidade. Deveriam ter nos avisado com antecedência quanto a concorrência do restaurante. Tivemos que procurar outro lugar para jantar fora da fazenda.

• Tentamos reservar então o restaurante para o dia seguinte. Solicitamos reserva de almoço às 15h no restaurante, e à noite na fogueira. Só que ninguém entrou em contato conosco para confirmar a reserva. No café da manhã eu até falei pessoalmente com a gerente e ela ficou de me dar uma posição, mas não me deu. Momentos depois, recebemos uma mensagem da pousada pedindo para confirmarmos o jantar às 20:30h 🫠😂😂 Sendo que não tínhamos solicitado esse horário… Enfim!!! Acabamos aceitando jantar ao invés de almoçar. Simplesmente resolvemos deixar tudo pra lá e aceitar o que viesse!

• Reservamos a villa 3 achando que teríamos mais privacidade (já que tem ofurô na parte externa dos fundos), mas não é um ambiente reservado (é totalmente aberto) e qualquer pessoa pode te ver tomando banho ou acessar. Enquanto eu e meu companheiro tomávamos banho no ofurô em clima de romance, crianças passavam correndo bem próximo…

• O atendimento no café da manhã foi terrível. Ficamos deslocados com a dinâmica, já que algumas coisas você poderia se servir e outras vinham da cozinha - como por exemplo a manteiga (??????) . Não tinha cardápio na mesa em que nos sentamos e nenhum funcionário nos instruiu como funcionava. Comemos pão com mortadela a seco à base de ódio. 😂😂😂 Somente depois vieram nos atender. Pegamos o cardápio em outra mesa e solicitamos alguns pratos… Um deles foi a torrada Petrópolis, que não tinha na casa. No outro dia também não tinha, assim como a torrada com avocado.

• O hotel dispõe de várias trilhas, mas ninguém te instrui sobre elas. Ao caminharmos para conhecer o lugar, encontramos os mapas. Mas ao nos aproximarmos, quase fui atropelada por um funcionário dando ré. Por conta das construções de casas nos lotes para venda, as áreas comuns ficam extremamente agitadas de gente trabalhando… (aquela sensação horrível de estar em um local em obra).

• E pra fechar… Fomos atrás da tal fazendinha (eu amo bicho e fiquei super animada quando vi que tinha uma fazendinha). Resolvemos seguir as placas e irmos a pé. Só que era MUITO LONGE da sede!!! A sorte é que um funcionário estava passando com um carrinho e nos levou até lá (você passa por várias casas e lotes até chegar na tal fazendinha - que acabamos nem visitando, pq a volta seria burocrática demais).

A fazenda pecou em fazer essa integração da sede com os imóveis. Não...