Estive com minha família para comemorar o aniversário de 15 anos da minha filha mais nova, e tivemos algumas observações que eu acho interessante dividir com todos. Nós fomos em uma quinta feira 01/07/2021 dia de promoção, na verdade apenas o refrigerante refil, e o preço que abaixa apenas R$ 4, saindo por pessoa R$ 78,90, vamos lá.
Atendimento - Bom, pecando no que se trata na desenvoltura, pois encontramos 2 fios de cabelo no escondidinho de camarão, chamamos o garçom, que ficou sem graça, mas apenas tirou o prato e pediu desculpas., sem muitas explicações ou compensação pela experiência extremamente desagradável, além disso pedi uma cerveja Original e o garçom me trouxe uma Budweiser, e o pior para mim, não abriu a cerveja na minha frente, um pecado para um lugar como a Petiscaria imperial.
Petiscos - O camarão uma delícia, o escondidinho apesar do fio de cabelo uma delicia, devido ao período de festa alemã aqui na cidade, estão tendo pratos típicos, e o joelho de porco uma delícia, as pizzas também muito boas, com destaque para as de bacon e 3 porquinhos, mas as carnes estavam visivelmente requentadas, os salgadinhos a mesma coisa e nem um pouco saborosos, fujam do bolinho de bacalhau que é insosso, a batata frita estava escura e oleosa demais, enfim, minhas 2 estrelas são exatamente por estes motivos, pois não é barato, pelo contrário, e como eu já havia tido algumas experiências muito positivas na Petiscaria Imperial, fiquei bastante decepcionado, e espero sinceramente que revejam estes pontos negativos apresentados acima, pois é um ponto de referência na cidade, e desta forma será colocado de lado, pelo menos aqui em casa, dificilmente...
Read moreAtendimento ruim
fui ao local no dia 13/05 com meus filhos e sobrinho, mas tive uma péssima experiência a pois ficar 30 minutos esperando um garçom, chamei um para pedir as bebida e o mesmo perguntou se já tínhamos parado de comer, quando na verdade não tínhamos nem começado ainda, vieram depois alguns petiscos e nada a mais faltou os escondidos, bolinho de bacalhau, os espetinhos, as pizzas e de massa só foi lasanha uma vezes, foram serviços 4 pastéis de queijo com camarão coberto de óleo, ficamos por volta de 1:10 no local, na hora do pagamento dirigimos ao caixa e relatamos o problema, foi chamado a gerente que agiu com ignorância quando questionamos que não foi servido o rodízio ela se dirigiu na cozinha depois voltou e para a menina do caixa bem alto “tudo do rodízio tem na cozinha e o garçom falou que passou tudo na sua mesa” nesse momento eu me senti constrangida pois tinha duas pessoas esperando para pagar e parecia que eu estava mentindo, pedi para que ela chamasse o garçom que falou que serviu nossa mesa, mas ela não chamou, depois alegou que às 22h tiveram um problema na cozinha e por isso não serviu, mas ela não tinha falado que o garçom disse que passou na nossa mesma? pedi para que fosse chamado o garçom, mas ela não quis chamar, infelizmente ficou um clima chato e as pessoas ficaram olhando, eu nunca tinha passado por isso antes, foram cobrado 2 rodízios e as bebidas, não achei o preço justo pois não foi consumido nem o equivalente a um rodízio, mas nada paga o constrangimento e a noite ruim que tive que foi para comemorar o dia das mães com meus familiares.
Fico no aguardo dos proprietários para saber se algum providenciar...
Read moreBoa noite, fomos passar o fim de semana em Petrópolis, a noite fomos procurar um lugar para lanchar, passamos na porta da petiscaria, onde um funcionário nos recepcionou, foi muito agradável, falando dos serviços oferecidos, acabamos ficando para o rodízio de pizzas, na terceira rodada de pizza, veio a de camarão com alho poró O meu pedaço estava bom, mas o da minha sobrinha e do seu namorado, o camarão estava com gosto e cheiro de podre, fazendo com que eles cuspissem no guardanapo, pedimos para chamar o gerente, onde o mesmo veio, mas ao falarmos do gosto e cheiro do camarão, ele nos falou assim!! O nosso camarão é fresco e o cheiro deve ser do tempero baiano... Pedimos que ele cheirasse o camarão que estava com cheiro de podre e ele mais uma vez disse que era cheiro do tempero, perguntou se queríamos outra pizza de camarão, aí falamos que não queríamos mais comer, então ele pegou o prato e levou para cozinha e não falou mais nada, nem uma desculpa, ou ao menos tentar nos agradar oferecendo uma outra sugestão, depois de 10 min, parados esperando alguma atitude cordial, pedimos a conta, aí vem ele com a conta que acabou causando um estresse, ficamos muito decepcionados, por ele não saber conduzir a situação e ainda questionar que o camarão não estava estragado, como se nós estivéssemos mentindo, lamentável toda situação, as demais pizzas estavam deliciosas, os garçons que nos atenderam foram muito atenciosos...o que poderia ser uma noite agradável, acabamos constrangidos e estressados com a falta de sensibilidade do...
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