Pizzaria Pier Pizza e Cantina - Famiglia Arrelaro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

No dia 27/01/2025 meu esposo e eu fomos ao restaurante para comemorar nosso aniversário de casamento. Porém, para a nossa infelicidade, a experiência foi uma imensa decepção.

O ambiente é legal, o atendimento do cumim Lucas foi bom, mas ficamos aproximadamente uma hora aguardando os pratos ficarem prontos, sendo que a casa estava bem vazia. *Pelo que fomos informados, teve um pequeno problema na preparação de um dos ingredientes base de ambos pratos, o arroz arbóreo, o que para mim é inadmissível, tendo em vista que ele é a base de quase todos os pratos à la carte do restaurante.

Não obstante, quando as refeições chegaram foi mais outra decepção. O prato do meu esposo estava frio e sem sabor e, o meu prato, que era com camarão, além de não conter camarão, havia apenas camarões minúsculos do tipo sete barbas, estava aguado e sem tempero.

Fiquei extremamente desapontada, pois pelo local, descrição dos ingredientes e preço dos pratos esperávamos uma explosão de sabores e uma experiência agradável, haja vista que a ocasião merecia e o ambiente era favorável, mas nem de longe foi o que ocorreu.

No dia não reclamamos, pois já estávamos com MUITA fome, pelo horário não encontraríamos mais nenhum restaurante aberto e não queríamos estragar mais ainda uma noite que era para ser memorável. No entanto, não poderia deixar de dar esse feedback ao restaurante.

Assim que entrei na casa fiquei com vontade de experimentar as pizzas, em outra oportunidade/ocasião, porém, pela experiência que tive nos pratos à la carte fico até com receio de voltar ao restaurante.

Por fim, apenas para constar, não me importaria de ter esperado uma hora ou mais se os pratos me surpreendessem positivamente e, talvez, seja o momento de vocês repensarem sobre o negócio e focar apenas no carro chefe da casa, que pelo que pude verificar é a pizza, haja vista que a péssima experiência em um formato pode atrapalhar o sucesso no...

Infelizmente fui comemorar meu aniversário no pier e tive uma surpresa bem desagradável na hora de pagar a conta, só porque me recusei a pagar os 10% do garçom, fui extremamente constrangido me senti humilhado perante os clientes ao lado da minha mesa(que fizeram comentários horríveis por não entender a situação), o garçom não parava de se repetir dizendo que em outros restaurantes eu não pagava mais que ali era diferente por que no final do ano era dividido o valor entre eles e coisas do gênero e eu ali calado envergonhado perante meu convidado na mesa que se sentiu super constrangido também ao ponto de querer pagar o valor pro garçom(mas não deixei que eu fizesse), uma noite que era pra ser ótima se tornou horrível e desprezível. Eu só tenho uma coisa a dizer a esse garçom, que se ele está acostumado a lidar com pessoas de posses eu sou trabalhador humilde como ele que junto dinheiro ao mês para poder saborear um belo prato em um bom restaurante como pier, e como ele sabe muito bem onde o calo aperta, e não paguei por arrogância ou porque desmereci o seu trabalho e sim porque me faria falta. Fiquei tão desconcertado sem saber o que fazer de ver o meu convidado constrangido também que não tive condições de fazer nenhuma reclamação apenas fui embora e até acabei esquecendo a minha blusa na cadeira e ainda tive que voltar para buscá-la. Espero que o gerente do restaurante tome as providências para que isso não aconteça com...

O restaurante é muito agradável e as refeições são muito saborosas. O atendimento é excepcional. Já o preço não me agradou tanto, um pouco mais caro do que eu esperava quando olhamos para os pratos disponíveis. Para se ter uma média, o valor para 1 vinho e 4 refeições ficou na faixa de R$530.00.

Uma outra observação: para quem viveu a fase do Pier antigo, sabe que é um pouco frustrante se deparar com a “modernidade” do que virou (justificável).

Quando estamos lá dentro, percebemos que algumas decorações são do Pier antigo, então nesse momento bate uma nostalgia/saudade da versão antiga que tinha uma temática...