Saborella — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Gosto de alguns produtos específicos, o Pão, o pão de queijo pequeno, salgados de festa(são os melhores da região) , salgado lanche a empada é deliciosa. Mas tem uma coisa que me incomoda muito, e tem sido chato a algum tempo. O Pão é SEMPRE muito escuro, tem um funcionário que quando pedimos os mais clarinhos ele tira uma grade antes e nos serve os pães mais claros. Mas tem funcionário que fala que o pão não está pronto e só serve o pão torrado, muito escuro. Eu sei que é questão de gosto, e pode ser que 90% dos clientes preferem o pão mais escurinho, mas podiam respeitar os 10% que preferem o claro. Sempre passo no começo da noite, sempre está saindo pão novo no horário que chego. Mas tem sido muito ruim a experiência, pq talvez pela minha seletividade não consigo comer o pão...

Nenhuma sensibilidade com o cliente, desde o gerente até os empregados. Pra começar, tivemos que ir no local presencialmente pra fazer uma encomenda, pois não atendem telefone e não respondem WhatsApp. No dia seguinte, percorremos 32km pra ir buscar, mad quando chegamos lá disseram que não existia o nosso pedido. A atendente chegou a dizer que era pra procurar numa outra panificadora próxima, pois provavelmente tínhamos nos enganado de estabelecimento. Depois, encontrou o pedido, mas estava com data errada. Por fim, saímos sem a encomenda e comprometeu todo o nosso evento. E o pior, desde o gerente até os funcionários, ninguém se prontificou a resolver o erro deles. Muito cuidado se for fazer encomenda nesse estabelecimento. Pode atrapalhar todo o seu...

Sempre que vou nessa padaria, o atendimento é péssimo! Hoje mesmo, dia 06/08/2025 às 12:55 fui comprar um salgado, e pedi para atendende pegar uma empada para mim, pedi para esquentar, a mesma deixou a empada encima do micro-ondas, eu vi a situação e logo pedi para outa funcionaria terminar o serviço, logo em seguida essa funcionaria que começou o atendimento, lembrou da minha existência e veio me entregar o valor para pagar, valor esse que estava errado,enfim, veio uma terceira funcionaria e me deu o valor que estava exposto! Um sacrifício para comprar uma empada... Não é primeira vez que isso acontece, eu como cliente acho um absurdo, mas tbm tenho senso de a partir de hoje deixar de ser cliente.... saborela de São Sebastião...