Massarela Grill - Rodízio de Carnes - Caxangá — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Péssimo, tinha um escondidinho de carne que estava azedo, com cheiro estremamente forte na área do buffet. Mostrei ao garçom e ele chamou uma moça que trabalha no buffet e aparentemente ela não gostou, não sei se retiraram ou não. Sei que ao colocar na boca o escondidinho tive que ir no banheiro cuspir pois estava extremamente azedo, depois disso comi apenas alface e salada pois até as frituras estavam passadas a dias. As carnes eram só frango com bacon, javali e faisão (que estavam horriveis), quando chegou uma carne de verdade estava mais seca que o sertão do Cariri (já era de dias e dias) veio tbm algumas sem sal e com o boi ainda mugindo, ou seja, tinha carne passada de dias, carne crua e sem sal e preços extremamente caro em comparação ao que é servido ao cliente, sem qualidade nenhuma. Outro detalhe é que a pessoa que trás a conta lhe entrega e vai embora fazer outras coisa e vc fica lá mais de 15 minutos esperando ele voltar (só voltou pq ficando no pé do garçom pra chamar ele, pq senão, estariamos lá até hj) pra poder receber, pois eles não tem "caixa" pra vc poder ir pagar. Vamos ter um pouco mais de noção das coisas, se o cliente pediu a conta e vc trouxe vc deve esperar ele lhe dar o cartão ou o dinheiro e não ir embora e fazer ele lhe esperar, tem que que esperar é vc que esta cobrando. E detalhe ao informar para essa pessoa que talvez seja o gerente que a comida estava azeda ele disse que era assim mesmo, que era a carne que tinha esse gosto, eu errei em ter falado apenas eu deveria ter pedido que ele esperimentasse ali na minha frente e engolisse a comida azeda pra ver se ele ainda diria que estava boa. É muita audácia vc chegar para o cliente que colocou na boca a comida azeda com aquele gosto e odor específico que todos sabem ter e dizer que a comida estava boa, nem sequer pra pedir desculpas pelo ocorrido teve a capacidade. Mas enfim, errado fomos nós que entramos nesse estabelecimento, pois não adianta dizer que o erro é deles pq eles vão dizer que estava tudo normal, fresquinho, comida feita no dia. Lamentável essa...

Já tinha ido a noite em 2017 e tinha até gostado por ser próximo da minha casa. Mas dessa vez não tive uma boa experiência. Chegando não fui informada sobre o valor do rodízio, cada pessoa se serve com várias opções de acompanhamentos mas a carne do rodízio demora demais pra ser servida. Tive que reclamar pra moça que recebe os clientes na porta, muito educada e simpática ela logo agilizou pois meu pai é diabético não pode ficar muito tempo sem comer e a carne só começou a chegar na nossa mesa depois que ele já tinha terminado de comer puro. A comida é boa, já as carnes não são das melhores, mas deu pra comer por 36,00. Ponto positivo pra mim que tenho criança pequena foi uma máquina de pelúcia, custa 2,00 cada tentativa e meu marido conseguiu tirar 2 pra nossa filha em 1 única tentativa. Tem um espaço pra criança brincar, tentei levar minha filha mas o calor estava insuportável pois o sol bate no local e o ar-condicionado estava desligado, pedi ao garçom pra ligar, o mesmo muito educado e prestativo ligou e ficamos aguardando esfriar um pouco pra entrar. Uns 10 minutos vem um rapaz todo de preto não sei se era o gerente e desligou o ar-condicionado vendo que estávamos ali aguardando. Solicitei novamente ao garçom pra ligar pois minha filha queria brincar mas o controle não foi dado ao mesmo. Enfim desisti. Banheiro feminino parecia público sujo e fedorento. Mas o atendimento dos garçons foi o que salvou nosso almoço pra comemorar o dia das crianças.

Por fim, não sei...

Infelizmente o atendimento horrível, por se tratar de uma churrascaria parecia mais uma galeteria de tanto frango que passava, havia uma certa discriminação com a mesa em que estávamos pois passava picanha ( coxão duro) ao nosso lado e por diversas vezes o garçom ignorava a nossa mesa e passava direto, chamamos o Metre dos garçons duas vezes e o mesmo veio com piadinha, dizendo que havia passado frango , pão de alho e linguiça. O funcionário ao invés de resolver o problema acabou criando mais indignação na mesa. Trouxeram um Filé com queijo, estava na cara que fizeram uma maquiagem pois a carne estava dura , queimada e seca, a costela que veio no carrinho só chegou o esqueleto em nossa mesa, sinceramente teria vergonha de servir algo neste estilo se tivesse um restaurante, enquanto isso dá-lhe frango, a Picanha que segundo eles era Picanha, nem aqui nem na China, aquilo no mínimo era Coxão Duro cortada para se parecer com Picanha, sem testura de Picanha, sem a maciez de Picanha, extremamente dura. Até para fechar a conta foi complicado, demora do funcionário e falta de educação pois o mesmo jogava os recibos da máquina de cartão na mesa , demonstrando que está irritado. Resumindo péssimo local, principalmente pelo atendimento dos Gerentes dos Garçons. Com certeza nunca...