Restaurante Português Rei do Bacalhau — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

No dia 2/4/22 ao visitar o restaurante (sou cliente há vários anos e frequento algumas vezes no mês) deparei-me com um único garçom no salão (até aí tudo vem, apesar de sempre ser tratado pelo Otávio que não se encontrava ), pedi como de costume uma porção de bolinhos de bacalhau de entrada e, optei pelo cozido. ao pedir para o garçom que pedisse na cozinha para não colocar pé de porco e orelha que eu e as outras pessoas da minha família não comemos ele disse que não faria pois não é costume fazer isso porém, sempre que venho e peço o cozido eles retiram tais ingredientes. Pedi que ele verificasse junto à cozinha e em menos de 30 segundos ele retornou alegando não ser possível, decidi então pedir minha conta e procurar outro restaurante. O mesmo ficou indignado e saiu reclamando para fechar a conta! de longe olhei ele conversando com um rapaz jovem que parecia ser gerente ou dono e este também nem aí para o problema. Voltou com a conta, paguei e me retirei. Depois da MÁ VONTADE em resolver algo que sempre me atenderam decidi que NUNCA MAIS retorno a este restaurante! Agora percebo o porque do salão vazio as inúmeras goteiras, paredes estufadas, funcionários com má vontade em resolver algo simples. Sendo assim, melhor mesmo procurar outra casa... Só saliento que a vontade do cliente sempre deve ser atendida em vontades pequenas como esta (antigamente eram atendidas) mas infelizmente a falta de interesse nos clientes (de 30 anos ou mais) prevaleceu e...

No dia 17/06/2020, eu e uma amiga, fomos jantar no rei do bacalhau, no bairro do Encantado, e não gostamos da mendigaria do bacalhau à Zé do Pipo, que foi colocado 1kg de batata amassada, que deveria ser um purê gratinado, poucas azeitonas pretas e 3 postinhas magrinhas e ressecadas de um bacalhau, reclamei com o sr que estava nos atendendo, sem máscara, de bermuda, camiseta e chinelo, que as postas estavam ressecadas mas ele fez cara de paisagem e ignorou. Como o local estava deserto e só paramos ali pq estávamos com fome e não queríamos confusão, comemos as postinhas e pedimos para colocar as batatas amassadas para viagem e demos para um cão na rua. O cidadão que nos atendeu, muito simpático até eu fazer a crítica da posta ressecada, me deu pastel de nata como cortesia, mas estava horroroso pq o recheio era de sonho de padaria e como sou da Serra da Mantiqueira, conheço nata,.queijo e demais laticínios, chamar a massa folhada feita com gordura vegetal e com recheio de sonho de padaria de pastel de nata é uma afronta com o autêntico doce português! Fiz uma reclamação pelo whatsapp com o sr João e esse indivíduo me bloqueou porque não aceita críticas e se nega a enviar a nota fiscal da despesa, configurando sonegação fiscal. Lamentável que uma casa com tantos anos no ramo da gastronomia, segundo o site são mais de 50 anos, apresente um prato simples como o Zé do Pipo totalmente sem qualidade e...

Hoje dia 08/07/25 por volta das 15:40h,passamos no Rei, para experimentar o cardápio, nós estariamos participando do desconto do app Duo gourmet, ao se informar com à garçonete sobre tal aplicativo, ela pediu logo código, alegando liberação, achamos estranho, pq só pedem sempre no final em todos os restaurantes, então meu marido informou o código e ela desceu, pq estávamos na parte de cima do restaurante, ao subir falou que tudo estava certo, e que ia pedir nosso pratos, pedimos bacalhau Gomes de Sá com lascas esse prato custa 115 reais, para nossa surpresa; quando veio nosso pratos kkkkk impressionantemente por mais surpresa que pareça, só veio batatas e uns fiapos de bacalhau, fiquei indignada chamei a garçonete de novo perguntei o que era aquele prato, que eu tinha pedido bacalhau não batatas, ela falou que eu tinha que pedir o bacalhau posta assim eu não iria me arrepender, fiquei mega super irritada e cancelei, isso não se faz, eles fizeram um prato de qualquer maneira pq estávamos pedindo pelo app Duo gourmet, pedi para falar com o gerente ela informou que não tinha, pedi para chamar o dono do estabelecimento, ela falou que ele não fica lá ou seja cada funcionário faz o que quer como quer, e não a uma solução, se não sabem participar dos app é melhor não participarem, pq foi ofensivo, as batatas era contadas na mesma medidas que a poucas lasquinhas de bacalhau me senti...