Tijuca Restaurante & Bar — Restaurant in Região Imediata de Araraquara

Estive na data de ontem 06/10/24 na casa num evento de samba de uma banda famosa Grupo Buteco, na entrada super desorganizada, atendimento uma porcaria garçom não achava a cerveja não tirava pedido enfim um caos as 19h30 da noite. resumindo fui embora as 20h30 antes da banda entrar, paguei no crédito e fui embora. Hj as 8h30 recebo um wattsapp do Tijuca de nome Vanessa Daiane me cobrando o valor que estava em aberto da comanda, sinceramente se o bar não tem capacidade para gerir e organização. Aí encaminhei a reclamação a diretoria do grupo e fui mau tratado pela esposa do proprietário dizendo que não tem compaixão e simplesmente me bloquearam pra não falar mais nada kkkkk piada esses são os empresários de Araraquara... O cliente pode ser cobrado de uma coisa que já foi quitado tem que mandar comprovante etcs, piada de mau gosto o pior, a senhora Rafaela me bloquear no wattsapp e dizer que tenho que ter compaixão. Palhaçada infelizmente mais um cliente que não vai frequentar o Tijuca e assim vai indo já sabemos o fim é uma pena uma casa com 13 anos de história acontecer isso... e uma desorganização absurda. chateado com a situação. e principalmente com o posicionamento da diretoria do grupo que bem ou mau pelo jeito tá cagando...

Estive no bar algumas vezes, mas ultimamente tenho me surpreendido com a tamanha falta de organização e consideração com os clientes. Geram filas enorme na portaria propositadamente, atendimento péssimo, precisa ficar "gritando" garçons ou indo até o bar aturando fila enorme. Outro ponto terrível é que se você não tem mesa não é atendido, precisa enfrentar a fila do bar para pegar bebida. Além disso, até ameaçada por outra cliente já fui, isso porque falei que ela estava cortando fila, e na data da ameaça tinha uma senhora, funcionária da casa, controlando e deixando pessoas que chegaram depois entrar, dizendo que a tal cliente da ameaça estava em uma lista que só existia para 4 a 5 pessoas, ou seja, uma lista provavelmente que era inexistente. Os seguranças são pessoas incríveis, mas a gerência, atendimento de garçom e caixa deixam a desejar. Melhorem o número de funcionários...

Depois de quase 20 anos hoje fui surpreendido pelo restaurante. Eu sempre opto por comer a vontade por um preço fixo. Hoje recebi um aviso dantesco que teria que usar uma pulseira e que meu cartão seria retido pela menina que pesa pois caso eu dividisse meu prato com alguém seria cobrado em dobro. Achei ridículo me senti um ladrao de comida de 5a categoria. Paguei 70 reais. Péssimo atendimento além do xingamento péssima relação preço/ benefício. Procurei o gerente que estava mais preocupado com o bando de ladroes de comida e explicar o porquê da política em prática. Se você partilha da falta de brio do brasileiro média vai você deve estar me achando um tremendo mala. Mas eu valorizo meu tempo e meu dinheiro e neste tipo de arapuca eu não vou mais. Já sou roubado pelo governo, bancos e planos de saúde não preciso ser tratado como potencial bandido num...