Pior jantar da minha vida. Segunda vez que vou nesse restaurante e nunca fui tão mal atendida como ontem, primeiramente cheguei e meu esposo ja estava lá me esperando. Ok em uma mesa para 2 pessoas. Tudo bem e conforme Fui vagando mesa eu pedi para ser trocado de lugar umas três vezes pois ali onde eu estava estava muito apertado pra consumir o que tinha chegado pelo menos eu imaginei né, mas a verdade é que não chegou quase nada do que pedi. A primeira garçonete me informa que se me trocasse de lugar ficaria ruim para a cozinha, “como se não houvesse comunicação”. Blz, passou outro rapaz ele falou que iria verificar. Foi chegando umas entradas, algumas coisas que não pedimos. E papo vai papo vem nada da comida. Passou o garçom que nos atendeu e perguntou se estava tudo bem, informei ao mesmo que os pedido não vieram, ele totalmente perdido anotou tudo de novo e veio coisas que não pedi. E ostras a mais do que foi pedido e msm assim mão veio metade do que pedi. Como se não bastasse ele passou e teve que anotar os pedido pela 3• vez.. que experiência horrível. Enquanto isso mesas esvaziando pedi para trocar de lugar de novo e ele me informou que tinham 5 pessoas esperando la fora. Pois bem entraram só duas. E o salão cada vez mais vazio. Fora que teve um garçonete que passou para retirar as coisas que ficaram na mesa cheia de pratos vazio. Que se não pedisse ngm retirava. Detalhe. Pratos de entrada. Pra vocês terem noção Do quão ruim foi e novamente perguntei ó status do meu pedido e a informei que queria uramaki de morango que não havia chegado, ela simplesmente olha para minha cara e me diz que só era vendo para pessoas vegetarianas kkkk, depois que eu ja havia pedido. Falei pra ela que ja havia pedido e o garçom não falou nada. Ela me pediu um min e voltou com os uramakis . O pior de tudo foi que ele estava cm gosto de peixe. Até comentei com meu esposo. Coitado do “ vegetariano que comer isso” puro gosto de peixe. Mas em fim. Não recomendo! Ainda cobraram show da banda que estava tocando cara .. absurdo ! Se não pode pagar não façam o cliente pagar !! Ou pelo menos perguntem se o cliente deseja pagar. Por fim fui embora extremamente aborrecida, até meu esposo que insistiu muito para irmos, ficou chateado ! Não sou a favor de pessoas que não pagam a taxa de serviço. Mas não paguei porquê seria o cumulo pra mim . Pagar pra ter um mal...
Read moreEu havia feito uma ótima avaliação desse lugar há 5 meses atrás (julho/2023) dizendo que o rodízio era super completo, ingredientes de primeira qualidade, etc... Baseado nisso, fomos comemorar (no dia 03/12/23) o aniversário do meu filho, moramos em Campinas, mas pela primeira experiência que tivemos no local achamos que valia a pena ir para Paulínia. Infelizmente eu nunca vi um estabelecimento cair tanto na qualidade, foi a pior experiência que já tive num restaurante japonês, a comida estava horrível:
Para começar um calor infernal, não sei se não ligaram o ar-condicionado ou se foi mal dimensionado e não estava dando conta, não tenho nem como expressar o desconforto do ambiente.
Aquela barca que vem com sushis e sashimis variados veio só com sashimi de salmão, mas veio cortado tão grosso que não cabia na boca, sushi veio 2 tipos o resto deles, ou seja, 90% da barca veio com sushi hot roll, estranhamos, mas logo descobrimos o motivo, o arroz foi mal-feito, não tinha liga, era impossível comer ele se desmanchava só de encostar o hashi.
A alga estava extremamente seca e áspera.
Perguntamos para o garçom se tinha sashimi de outro tipo, ele disse que sim, descobrimos que se não pedir eles não servem outro tipo, imaginamos que a opção seria comer sashimi e temaki já que os sushis estavam todos desmanchando, mas nem isso conseguiram acertar, os sashimis estavam de novo cortados muito grossos e os pedaços do peixe nos temakis mesma coisa, simplesmente ficou horrível.
Reclamei com uma garçonete e ela me fez uma cara feia, dizendo que ia avisar na cozinha, nada adiantou, pelo contrário o serviço ficou pior, toda vez ela passava nem olhava para o lado e jogava o prato na mesa.
Essa era para ser a comemoração no aniversário de 14 anos do meu filho, uma data especial, foi triste ver a cara dele de decepcionado com a péssima qualidade desse lugar, além de estragar o aniversário eu me senti assaltado de ter que pagar mais de 300 reais para ter esse tipo de experiência ruim.
Eu gostaria muito de saber quem é o dono desse restaurante, para não passar nem na porta de qualquer empresa...
Read moreConheci o local em junho, fui com minha família e logo me cativei pelo ambiente, o serviço, o atendimento, a qualidade e a variedade do rodízio de comida japonesa me fez retornar na última quarta feira. Porém tudo o que havia de qualidade não houve nem sombra nesta última visita. A começar pelo atendimento, tirando a atendente que nós recepcionou na porta, infelizmente os demais pareciam estressados, cansados e desmotivados. No serviço, no início do rodízio erraram nossa mesa 3 vezes, com sobremesas que não pedimos. O temaki entregue era minúsculo e só tinha alga, os itens de entrada foram servidos em porções ridículas, considerando que eram 3 rodízios, a quantidade da porção não atendia 10% da expectativa, para se ter uma ideia na primeira rodada foram servidos apenas 6 mini camarões, na porção de ceviche apenas 4 minúsculos pedaços de cada porção, a porção de shimeji vergonhosa, pouquíssima quantidade, o barco com os itens mistos veio em quantidade para uma única pessoa, com mais rabanete e alface do que salmão, 4 pedaços apenas, como mencionei pagamos 3 rodízios.
Isso sem contar que no início havíamos pedido 3 bebidas que não foram entregues, ou seja, degustamos da pouca quantidade de itens e ainda sem ter nada para beber pois não levaram, chamamos 4 garçons, todos eles simplesmente dizia: "já vamos entregar", mas nunca chegou em nossa mesa. No final entregaram um Yakisoba só com legumes congelados esquentados no microondas, o único pedaço de carne que veio era carnê seca, utilizada em feijoada, o segundo pedaço de carne tratava-se de um pedaço de frango congelado, duro e frio. Ficamos no ambiente por 01:30h imagina o que teria ocorrido se tivéssemos ficado mais tempo. Em resumo infelizmente não retorno mais e não...
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