Pão D'Oro — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Infelizmente está cada dia pior, não sei porquê insisto em frequentar esse lugar. E olha que nem sou uma pessoa tão crítica. Frequentava muito, mas o atendimento está cada dia pior, mesmo com pouca gente nas mesas o atendimento é demorado, quase que tem que implorar pra ser atendido... e ainda atendem com uma má vontade... dá até desgosto! Isso quando não esquecem seu pedido, o que não foi somente uma vez não, aconteceu várias vezes... vc vê gente que chegou depois de vc receber os pedidos e nada do seu, daí tem que ficar cobrando, porquê mesmo com o local quase vazio, os atendentes não tem a capacidade de perceber que vc ainda não recebeu seu pedido. Tem hora que os atendentes somem, vc quer pedir algo, aperta o bendito botão pra chamar e não tem ninguém pra te atender. Teve uma vez que fui embora sem comer nada, muito tempo esperando e não cheguei nem a ser atendida. E hoje quase fiz isso novamente, 45 minutos pra conseguir comer um simples pão na chapa. É triste, porquê as coisas são gostosas, mas não dá, atendimento ao cliente é péssimo, horrível. Talvez só tenha clientes porquê não tem concorrência, se não abrirem o olho, alguém abre outra padaria perto e vão ficar às moscas. Espero que revejam algumas coisas e treinem seus funcionários, porque tem tudo pra ser um lugar muito bom! Mas infelizmente...

Um mês atrás, mais ou menos, passei na Pão D'Oro do Retiro. Tava morrendo de vontade de comer um doce e sempre gostei dos doces dessa padaria. Comprei uma bomba de creme. Quando cheguei em casa, pra minha enorme surpresa e decepção, a bomba era pouca coisa mais larga que o meu dedo - já achei um absurdo. Não bastando isso, quando dei a primeira mordida, ela estava com gosto de mofo, a massa e o recheio estavam totalmente secos. Pensei: às vezes acontece. Tudo bem. Aí, poucos dias depois fui na unidade do Eloy Chaves e comprei uma torta de morango. O sabor estava ótimo, mas dobraram a altura da massa e o recheio de creme mesmo, era bem pouco. Hoje, novamente fui na unidade do Eloy, dessa vez com a família, para tomar um café. A coxinha que uma das pessoas pediu estava com gosto meio azedo. Pedimos e o garçom trocou por outro salgado. Outra pessoa pediu um croissant de 4 queijos. A mussarela até tinha um pouquinho, mas os demais 3 queijos estamos procurando até agora. Se eu estivesse comprando um produto em uma espelunca qualquer, nem daria pra reclamar. Agora pagar R$ 15,90 por um salgado, R$ 9,90 por uma coxinha e levar essa qualidade é, no mínimo, pra deixar a pessoa muito p... da vida. Sinceramente, só volto a comprar algo nessa padaria se eu não tiver absolutamente nenhuma...

Estive na padaria do Eloy Chaves no dia 20/05/23 e fiz o pedido de um pão com ovo que no cardápio estava oferecido por R$ 8,50 e solicitei a garçonete o acréscimo de uma fatia de queijo mozarela. Em nenhum momento foi dito que esse lanche “já tinha cadastrado”, me passado o valor dele, a informação do preço dele não estava no cardápio e no momento de fazer o pagamento o lanche foi cobrado R$ 22,00, só que no cardápio não tem a informação de que pão com ovo e queijo custa esse valor e nem que o acréscimo de Mussarela custa R$14,00. O gerente veio até nós e disse que não podia cobrar adicional em um item que tem cadastrado e quando eu disse que não tinha no cardápio ele me disse “Realmente não tem” e no final das contas o acréscimo de uma fatia de Mussarela que foi o que eu pedi saiu mais caro que o próprio lanche. Fiz o pagamento mais fiquei inconformada devido a atendente não ter me dado essa informação quando fez o pedido, devido a no cardápio não ter informação do valor do Lanche Pão com Ovo e Mussarela ser R$22,00, devido a não ter a informação do valor do acréscimo ser R$14,00 e devido ao gerente ainda vir dizer na minha cara que realmente não consta esse valor no cardápio. Uma falta de respeito imensa com...