Churrascaria Trevisan Jundiaí — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Frequentei diversas vezes logo após a abertura. Estava um bom tempo sem ir, hoje fui, e não foi a mesma coisa, falta de doces, carne não estava boa, as primeiras estavam péssimas, não estavam boas, tanto a picanha mal passada e ao ponto, sem qualidade, mesmo com o corte fino. Só a QUARTA e QUINTA vez que passaram, que pegamos realmente uma picanha boa, nada excelente nem MUITO BOA, apenas que diferente das outras dava pra comer, e quando digo boa, realmente não é nada surprendente, na SEXTA VEZ eu deveria ter filmado, pois além de não conseguir cortar nem com a faca, qndo consegui ZERO gosto e ZERO sal, então desisti. Pois oque veio de sal nas primeiras faltou na última, os outros cortes e carnes, nada que nós surpreendesse, REALMENTE. Esperávamos MUITO MAIS, e aliás não tivemos nem o MÍNIMO se comparar o valor cobrado, outros estabelecimentos no mesmo valor $$$ entregam o correto, não diria do mesmo nivel, pois o nivel de vocês foi abaixo do esperado de qualquer churrascaria de Jundiaí, sim exatamente isso. Talves devo ter tido "azar", de ir em um dia "errado" que tudo deu "errado" as vezes acontece né, porém infelizmente aqui tenho que passar minha última experiência, e foi essa, péssima, mesmo que eu acreditasse que ocorreu algo de anormal nesse dia, coisa que não acredito, por já ter frequentado antes, e ter tido outro tipo de experiência gastronômica e de respeito. Pois garçom chegou uma hora que praticamente pararam as carnes e não era horário de fechar, porém acho que é o jeito de espantaram os clientes. Espero que entendam e melhorem, ou caso tenha sido só um dia atípico, dificilmente terá outra chance de mudar minha experiência ou opinião, pois a mesma foi nota 0 nem mesmo o buffet não estava bom, a comida não me agradou, nota ZERO. Atualizando, além de tudo isso, falta de empatia, do caixa, a mulher do caixa simpatica, porém do "gerente" talvez, cara de desdém, se está infeliz ou cansado pelo horário, não deixe isso transparecer para o cliente, ou então nem tente ajudar a caixa. Você está ai para solucionar problemas, ajudar e gerenciar melhor a casa, e não desdenhar e muito menos, não arrumar nenhuma solução quando o cartão de alguém não passa devido a máquina de vocês, isso pode ocorrer por diversos motivos, e em um estabelecimento na qual existe competência, você primeiro devia confiar na palavra do cliente antes de julgar ou desdenhar, passei o cartão para meus amigos, pois o cartão não estava passando só na máquina de vocês, e nem tentou pegar a outra, e por mais que o problema possa estar no cartão, no posto eles conseguiram utilizar. E a cara que o "gerente" estava e a vontade de solucionar o problema era ZERO, pelo que vi e percebi, por sorte estavam com a filha, pois após eu pagar iria reclamar de tudo isso, porém resolvi apenas não perder meu tempo, e nem acabar com minha noite discutindo com alguém, que não tem autônomia nem capacidade e treinamento pra resolver esse tipo de problema e so constranger o cliente. Enfim, se ir com um grupo de mais de 20 pessoas e ser tratado dessa forma, imagine ir sozinho, e um grupo de pessoas atrás de nós da mesa de traz, eu ouvi reclamarem e dei risada, e tbm concordaram na hora, com a péssima qualidade, e além como as carnes que passavam e não chegava em um determinado amigo deles, enfim, se não fosse por meus amigos teria ido embora, não iria estragar a noite da aniversariante, muito menos de ninguém que gosto, apenas ignorei fiz uma reclamação na hora, não foi resolvido, entao enquanto estava na mesa ignorei esses fatos, e quis me divertir e conversar, não quis me aborrecer pela mediocridade da casa. Bom espero que vejam o feedback, se é que alguém lê ou responde aqui, oque mostra ainda mais a falta de respeito com o cliente. Diria infelizmente, se não tivesse, tantos pontos negativos, jamais recomendaria a alguém, não do jeito que está. E deveriam arrumar o site, pois não tem nada de premium, não tem manobrista, aliás quase tudo que está...

Frequento a churrascaria Trevisan a anos! Mas hoje dia 08/03/25 tive uma experiência péssima principalmente com o Gerente Gilmar! Na minha opinião extremamente arrogante e autoritário e o mesmo ainda estava duvidando da minha palavra! Na data de hoje pela manhã liguei no telefone do estabelecimento para fazer uma reserva de mesa para 13 pessoas, e comemorar o aniversário do meu sogro. Perguntei se o aniversariante tinha alguma cortesia a resposta da atendente foi que sim! A partir de 5 pagantes o aniversariante teria a cortesia do rodízio. Confirmei a reserva pra 13 pessoas e comparecemos às 19 horas como combinado! Ao chegar nos encaminharam pra mesa de número 39 no qual o atendente abriu as comandas e novamente confirmei as informações! Esse dia a casa estava lotada tínhamos que ficar pedindo pra passar a carne na mesa toda hora! Pq os funcionários nem estavam dando conta de tanta gente. Percebe se que eles aumentaram a quantidade de mesas e tem poucos garçons pra dar atendimento Pq se nota o quanto caiu a qualidade dessa churrascaria onde demoram pra passar as carnes e pra se comer tem que ficar chamando o tempo todo! Enfim na hora de ir para o caixa realizar o pagamento das comandas, para nossa surpresa foi nos informados que somente seria aniversariante do dia! Meu sogro fez aniversário no dia 06/03 aí chamaram esse gerente de nome Gilmar e o mesmo com todo seu autoritarismo e arrogância veio me dizer que não iria dar a cortesia como já havia sido citado pelos funcionários anteriores! E ainda me perguntou o nome da pessoa que me atendeu quando eu falei ele disse que não era funcionário deles! Tive que mostrar meu celular com a ligação do dia pra comprovar que tinha feito a reserva e passado as informações! Pois o mesmo estava duvidando. Achei um descaso da funcionária do caixa e desse gerente. Por que se eles mudam as regras da casa eles tem que orientar os funcionários! Mas o que se esperar de uma pessoa que tem que ser o exemplo age dessa forma falando alto com os clientes. Por isso deixo aqui a nota zero pra esses 2 funcionários inclusive pra esse gerente que se acha o dono da razão prepotente E ríspido! Espero que os responsáveis pela casa oriente melhor seus colaboradores a ter pelo menos respeito pelas pessoas e pelos...

Fomos comemorar o aniversário do meu esposo dia 13/08/2023, em 10 pessoas. Foi a primeira vez que fomos na churrascaria, e infelizmente foi uma experiência frustrante. Além da espera natural do dia do pais, pensei que ao entrarmos teríamos uma boa vivência, mas não foi dessa forma.

Atendimento mediano, alguns garçons com boa vontade, mas totalmente dispersos, pedimos um refrigerante 3 vezes para garçons diferentes, minha mãe pediu para provar a carne de Javali, esperamos e pedimos várias vezes e não veio.

Carnes: Nenhuma estava boa, a picanha até estava macia, mas com muito gosto de fumaça, as demais dura e com sabor ruim, de boi velho. Linguiça também de má qualidade, gosto forte, as carnes pareciam amaciadas e algumas até com corante, muito triste.

Buffet de salada:

Todas as saladas estava ruim, e muitas salgadas, muito temperadas. A salada de berinjela, parecia um purê de berinjela com pimentão, tudo tinha corante, até o grão de bico, não sei se cozinham os produtos em temperos prontos, mas com exceção do brócolis, e folhagens, tudo estava bem artificial , cogumelo extremamente salgado e ácido. Palmito em rodelas, nada convidativo. Queijos com corante totalmente industrializados, não eram queijos de fato.

Comida japonesa: O público em geral foca nessa pista fria, não provei, mas meus filhos provaram, de modo geral não estava ruim, mas sem padrão.

Massas: Molho fortemente industrializado, nada artesanal ou saboroso.

Pista quente: Era o que estava um pouco melhor.

De modo geral para uma Churrascaria a variedade e qualidade das carnes e saladas estão muito longes de ser boas, sugiro que visitem outras churrascarias, avaliem os buffets, vejam e mensurem custo/benefício, o buffet de salada depois da carne é o que deve ser apresentável e gostoso e não precisa de malabarismos para isso, trabalhem com custo e sazonalidade e claro com um gerenciamento de cozinha que faça a mágica acontecer, vocês poderiam ter tantas opções, grãos, legumes, enfim...Falta carinho, visão, organização e gerenciamento.

Ah detalhe: Zero frutas no buffet e ainda cobram R$ 11,00, por meio abacaxi com canela.

Não é um lugar que voltarei, mas sugiro uma reflexão sobre o negócio, é dessa forma que vocês querem levar prazer e satisfação para...