Zappa's Breads and Temptations - Bady — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

Experiência desagradável. Atendimento péssimo Funcionários despreparados.

Fui tomar um café na unidade da AV Bady Bassit hoje a tarde. O atendente que nos atendeu, não sabia falar sobre os itens do cardápio. Ao ser questionado, tirava sarro em minha cara.

Pedi um pão de queijo recheado. Veio um mini pão de queijo todo amassado e mercado de requeijão.

Ao servir o pão de queijo ainda ficou tirando uma comigo.

A supervisora que se identifica como Shirley e extremamente sem educação. Grita o tempo todo. Ameaça Funcionários.

Como a mesa pequena é estávamos em 3 pessoas no total. Uma taça de café gelado esbarrou e tombou na mesa, ocasionando sua quebra.

O atendente veio até a mesma ríspido dizendo que teríamos que pagar pela taça.

Ao realizar o pagamento no caixa do consumo realizado, foi lançado uma taça de 12,00 em nossa conta. Eu questionei o pagamento dizendo não concordar. A caixa se dirigiu a supervisão, e trouxe como resposta que era pra pagar a taça e ponto final, e que se nós quiséssemos era pra procurar o que quiséssemos de direito.

Muito mal tratados no caixa, e ainda a supervisão veio Gritando conosco que quem mandava ali era ela.

Disse que então queria uma nota fiscal dessa exigência de pagamento da taça quebrada. A princípio disse que daria. Depois devolveu o dinheiro já cobrado em cartão de crédito.

Ainda pra acabar ficou dizendo que agora eu não tinha mais direito a nada porque ela tinha dado uma esmola.

Super irritado, ainda veio discutir comigo.

E uma experiência de atendimento nesta unidade extremamente...

Horrível! Já na chegada falei que gostaria de comer no local, não me ofereceram para sentar e depois fazer o pedido. Ok, fiz o pedido com as coisas que estavam expostas no balcão porque ninguém falou que tinha um cardápio além do que estava ali (que eu só descobri depois, quando já tinha feito o pedido e estava na mesa esperando para pedir o café). Ia pedir um croissant de 4 queijos, aí perguntei quais eram os queijos e ela respondeu "prato, mussarela e gorgonzola". Acho que até onde eu aprendi a contar isso são 3. Perguntei o sabor de um dos bolos que estava ali, além de não saber responder, disse para EU perguntar para outra atendente. Pedi as coisas e levei para a mesa. Perguntei como pedia um café, ela disse que era direto na mesa. Sentei e fiquei esperando. Chegou 3 mesas depois de mim, e foram prontamente atendidos, enquanto eu estava ali já com a comida na mesa só esperando para pedir o café. Quando finalmente veio a atendente, ela não me ofereceu os cardápios que eu vi oferecendo para as outras mesas, apenas perguntou o que eu queria. Pedi um espresso que demorou mais ainda para chegar. Na hora de pagar eu ia reclamar no caixa, porém este não deu abertura para nada. Primeira e última vez nesse lugar. A comida é boa, o preço é justo mas o atendimento é péssimo. Garanto que se eu estivesse vestida com roupas de grife como as senhoras que chegaram depois de mim eu teria sido atendida...

Dia 09/01/24. Ao lado da sopa tinham 4 tigelas, as 4 sujas! Pedi outra e as funcionárias do lado de dentro do balcão não gostaram, ficaram resmungando. Pedi tapioca de rúcula com tomate seco e peito de peru, além do tamanho ter diminuído ( isso não estava informado no cardápio), ela estava fria, parece que a tapioca já estava pronta. Mas ainda piora: o peito de peru, em algumas partes tinha gosto de carne (ou seja, nem limparam a chapa só pode ser isso...). Mas piora ainda mais: perguntei sobre o recheio de um croissant, "chocolate", pedi dois, chegando em casa estavam duros, secos e eram de goiabada e aí a criança ficou chorando, pois queria de chocolate... Ah! Tem mais coisa ruim: no caixa, comentei com a funcionária sobre a tapioca, ela disse: "eu sou só caixa mesmo, infelizmente não posso fazer nada". Você não pode levar a informação para a pessoa responsável? "Não, você precisa falar com a gerente.". Não ia perder meu tempo....