Excelente atendimento realizado pela Geovanna na parte da tarde. Ela está de parabéns, e o café é espetacular.
No horário do almoço já passei por 5 experiências não adequadas quanto ao atendimento. Irei relatar a última pela qual não consumo mais refeições neste local:
Entrei no salão e sentei em uma mesa como faço sempre em todas as padarias, fui visto por dois atendentes que notaram a minha presença mas não fizeram o atendimento, ficaram apoiados no balcão conversando. Durante 40 minutos não fui atendido porem observei que pessoas sentavam mas mesas e eram prontamente atendidos... Após 45 minutos, ao passar por mim um garçom, perguntei porque não fui atendido e ele me respondeu que era por que não pressionei o botão de atendimento. Questionei porque os outros foram atendidos sem prescionar o botão de atendimento e ele me disse que nem percebeu que eles não o fizeram. Perguntei se viu a hora que cheguei e ele disse que sim e perguntei se era normal isso porque era terceira vez que eu era ignorado e outras pessoas não, e tive a resposta que eles acharam que eu já havia sido atendido por isso não foram na mesa. Perguntei se tinha algum gerente disponível para me atender e a resposta foi que o gerente não atende clientes.
Dito isso, falei que estava dispensando o almoço, pois meu horário de almoço foi vilependiado pelo não atendimento da padaria e pela terceira vez, saio para consumir e não sou atendido de forma adequada. me foi respondido: "o senhor que sabe"
Diante do exposto, não há justificativa para continuar frequentando um lugar onde se implora pelo atendimento.
O atendimento no caixa e do balcão do café são espetaculares. O...
Read more🚌 Transporte: O acesso se dá por uma rua lateral à rua principal. Há umas 5 vagas em frente à padaria (sendo 1 especial), mas é possível estacionar a rua, pois há espaço e a rua é larga. Não há franelinhas nem zona azul.
💁 Recepção: Fomos prontamente atendidos, todos os garçons foram educados e prestativos. Atendimento rápido. Sistema informatizado de pedido e botão na mesa para chamar o atendente.
🏠 Ambiente: O local não é tão amplo, por isso é possível que as mesas sejam todas ocupadas mesmo com pouca gente. A iluminação é boa assim como a limpeza do lugar. Há uma boa segmentação para quem quer apenas pedir um pão e quem quer sentar e pedir um prato. Me pareceu haver um segundo andar, mas não sei se é aberto ao público (almoço e janta) ou se é um andar operacional.
🥩 Comida: Pedimos lanches e eles vieram bem rápido e bem feitos. Tudo gostoso e aparentemente fresco.
💲Preço: Acima da média, mas como em Jacareí há falta de boas padarias, imagino que a União possa cobrar o preço que ela acha justo cobrar sem medo de uma eventual concorrência por perto. Uma jarra de suco de laranja, 2 lanches, 1 crepioca e 1 pote com bolachinhas de nata deu R$ 90. Meio salgado o para meus padrões.
🤔 Vale a pena? Sim… justamente pela falta de boas padarias na região vale a pena conhecer, mas só vire um cliente assíduo se puder bancar o...
Read morePadaria de Jacareí com ambiente agradável e comida sensacional. Pizza são maravilhosas, assim como as fornadas de pães. Variedade e produtos de qualidade Atendimento do salão nota 10. No balcão (pães) são um pouco confusos no atendimento, talvez pela troca (rotatividade) de atendentes. Sempre tem um atendente novo, isso prejudica a qualidade. Mas de modo geral, são jovens, aprendendo a trabalhar e é nítido a vontade de aprender e fazer a coisa certa. Pontos Negativos: atendentes do caixa. Péssimas. No celular (teclando) e/ou atendendo você e falando com outra pessoa ao mesmo tempo. Quando há problemas na comanda, pelo microfone chamam a atenção dos atendentes na frente do cliente. Esse péssimo atendimento aconteceu várias vezes. Antes, o caixa sempre tinha um representante da empresa (proprietária). Era melhor, mas as caixas devem passar urgentemente por um treinamento de atendimento ao público. Apesar da excelência do atendimento e dos alimentos, os preços estão fora da curva. Preços elevados demais, não vejo motivos para...
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