Infelizmente minha experiência não foi das melhores. Estive lá com uma turma de cerca de 15 amigos para comemorar um aniversário. Pelo jeito, a logística do atendimento é deficitária para algo assim. Um grande erro, já de primeira, é que colocam as comandas por mesa, não por cliente. Isso prejudicou um tanto, ao invés de facilitar. O outro problema foi os pedidos. Fiz meu pedido de hambúrguer com base no que uma atendente me descreveu e aguardei. Bem, aguardei, aguardei... Demorou, avisamos; os lanches dos outros amigos chegaram, menos a água de uma amiga e meu lanche. Um outro hambúrguer veio à mesa, pela descrição parecia ser o meu, mas o nome não condizia. Por três vezes tentei esclarecer se havia um engano. Por três vezes o garçom foi muito incisivo: é outro lanche! Um amigo, para evitar dar trabalho, resolveu comer aquele "lanche errado". A esperada água da minha amiga chegou, mas nada do meu pedido sair. Cobramos. Demorou mais, e eu já estava desistindo. Depois de muita expectativa, veio e não tinha nada a ver com o pedido que fiz! Pra piorar, estava bem passado, e eu havia falado três vezes que queria malpassado. O pior de tudo foi a falta de diálogo. Os atendentes, perceptivelmente sobrecarregados, não se mostravam dispostos a conversar. Ainda, ao fechar a conta, houve confusão em relação à cobrança de uma mesa. Diante disso, não recomendo para eventos. Um aniversário, por exemplo, pode não ser uma experiência completa por conta de situações assim: falta de preparo. Espero, de coração, que revejam esses pontos e melhorem. Se as comandas passarem a ser uma por pessoa, e não uma por mesa, isso já ajudará! Continuo com vontade de comer meu hambúrguer de fraldinha com maionese de alho-poró, anel de cebola e bacon, conforme prometeram, e esperei com paciência por mais de 40 minutos. Quiçá numa próxima?
Melhoras à...
Read moreLocal e estacionamento: eles tem estacionamento gratuito só por isso tem 1 estrela, e o local em si nada demais mas bem espaçoso.
Atendimento: péssimo, demoraram para nos atender principalmente por ter chegado uma família aparentemente "amiguinhos" do dono e deram prioridade ate ai tudo bem! Atenderam depois que chamamos novamente vieram; quando chegamos no local por volta das 19 nao tinha ninguém somente eu e meu marido e essa tal família que chegou minutos após. Fizemos o nosso pedido , em 10 min chegaram as batatas (mto boas) e o milkshek ( quente kkkk nao sei como eles conseguem essa proeza) se passaram 30 minutos ja tinhamos comido quase toda a batata e o milk e nada do lanche, neste momento chegou o lanche da tal familia; otimo!!! O nosso era o próximo (sqn) nesse momento chegaram mais 2 familias (4 pessoas cada) aparentemente tbm conhecido do dono.... em 10 minutos simplesmente serviram todos eles ( eu ate pensei que era por ser comida ne, mas nao tinha hamburguer tbm ) e eu la rumo a 50 minutos esperando o lanche. 10 min depois serviram nosso lanche ( o restante da batata ja estava fria, milk ja "água" ; lanche horrível eu nunca vi isso na vida, a carne estava sem tempero nenhum e ruim nao sei oq fizeram naquela carne, nao aconselho ninguém a ir gastamos 150,00 o casal para nada!!! Falta de respeito por dar prioridades para outras pessoas!!!...
Read moreFor the price I thought it would be more gourmetized burger place. I was wrong, the burgers, while tasty, were made from quite simple ingredients which did not call for a high price. Burgers did not even include fries or drinks and cost more than a Madero combo set. The strong point of this place are the fries, crsipy freshly fried and generous portions. But you wouldn't go to a burger place just to eat...
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