Capital Pizzas — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Cheguei às 19:30 no lugar,logo fui bem atendido e rápido,no começo te dão toda atenção,garçons simpáticos etc,fui com meu filho pequeno,me mandaram o primeiro pedaço de pizza,muito saborosa,todos os pedaços e sabores salgados que provei são de excelente qualidade,já estava pensando em dar 5 estrelas,porém,após as 20hrs meio que foram deixando minha mesa de lado,sempre que passavam na minha mesa já era por último,até aí ok,pedi um sabor de pizza específico o primeiro que tinham mandado pra gente ,falei com um primeiro garçom,ele disse que com certeza iria pedir pra assar e em breve traria,passa 40 minutos e nada,ele passava por mim como se nem tivesse pedido nada.pedi para outro garçom,mesmo papo,mais 40 minutos e nada dessa pizza,meu filho pequeno começou a pedir pra ir embora já era quase 22hrs e nada desse sabor passar na mesa,parece que simplesmente me esqueceram lá,eu não era mais notado,até que a atendente do caixa parou na minha mesa para pedir pra retirar uma cadeira de lá que não estava sendo usada,aí expliquei pra ela e perguntei se poderia trazer esse sabor de pizza e q se não fosse possível simplesmente me avisasse que eu iria embora pois meu filho pequeno já estava impaciente,ela percebeu meu inconformismo e disse que iria lá pedir,só após falar com ela,esperei mais uns 20 minutos e a pizza veio,já as 22:00 em ponto! Agora pergunto,vc ecanta o cliente quando ele chega,pra depois deixá-lo de lado gerando stress desnecessário? Tinham tudo pra tirar nota máxima uma vez que a qualidade das pizzas são ótimas,mas pecaram no atendimento. Considerações finais: Pizza salgada deliciosa.pizzas doces massa vem dura e ruim.outro ponto negativo,garçons não fazem a menor questão de limpar sua mesa,vai acumulando muita sujeira,guardanapos usados restos de comida e eles simplesmente não estão nem aí. Não basta ter simpatia,tem que ter cuidado do começo ao fim do atendimento. Indico com ressalvas esse estabelecimento,se profissionalizarem o atendimento certamente vai conquistar mais clientes e melhorar essa nota que...

Da primeira vez que fui, foi maravilhoso, gente do começo ao fim, ótima recepção, pizza boa, e o atendimento gente... Me senti em casa.... Mas hoje, no aniversário do meu irmão que estava fazendo 7 anos, sai de lá chorando, entendo que todo mundo tem seus dias maus, que não Está muito bem sabe, mas que recepção horrível gente, que decepção eu senti no meu coração, tinha sido tão bem recebida semana passada e uma semana depois, O QUE FOI AQUI? a senhora do caixa estava na recepção, totalmente DESINTERESSADA em atender, mexendo no celular enquanto ficamos em pé na frente dela e nada tipo nada, (não sei mas "acho" que essa é senhora é esposa do dono) Até que o dono olha pra mim e pergunta, vcs já foram atendidos? A nota o nome deles é olha pra senhora sentada mexendo no celular...vou descrever o que senti (eu não preciso de vcs, VCS precisam de nós)... Da outra vez tinha uma moça tão simpática na recepção, pq não deixa ela lá... A primeira coisa que vc vê em local é um Bom atendimento...uma boa recepção.... Isso distroe qualquer comércio, antipatia não é bom... Sinceramente não quero prejudicar ninguém, mas se eu vou em lugar é saio de lá chorando pela antipatia na recepção acho que isso não é normal correto? Claro.... Vcs provavelmente não vão ler, e se ler não vão postar como uma ajuda para o crescimento, mas espero sinceramente que vcs cresçam muito, e multiplique seu negócio digo isso de coração, mas coração partido, esse momento especial não vai voltar mas, outra coisa acho que seria interessante vcs falarem que pode fazer reservas antes.... Pessoas pegando o papel na recepção ligando pra vcs dentro e passando na frente....nada legal isso... Tente ajeitar isso desrespeito com quem não fez reserva e está esperando... Mas vem um espetinho e liga de fora pra isso... Bom apesar de tudo que vivi hoje, as pizzas são saborosa, muitas variedade de pizzas doces, bebida perfeitas... As pessoas que servem são Educados, a maioria são, só essa senhora do caixa/recepcionista.... Esse é o ponto fraco... A má...

Fui para o rodizio, e minha experiência foi 50/50.

O ambiente é muito agradável, marcamos horário, então não tivemos que esperar para entrarmos, mas vi pessoas esperando 1h na entrada.

Não recebemos todas as 3 entradinhas que prometem, mas como nosso foco era as pizzas, não ligamos para isso.

As pizzas salgadas são MUITO boas, ingredientes de qualidade e fartos, já as doces (que só passou 4 sabores, sendo 2 de chocolate), principalmente as que vão chocolate na base, fiquei muito decepcionada, o chocolate é PESSIMO, de muita baixa qualidade, parece aqueles guarda-chuvas de antigamente, pelo menos a pizza de maça caramelizada é INCRIVEL, me ganhou ai e não estragou completamente a experiência no rodizio de pizza doce.

Chegamos as 20h em uma sexta-feira, de inicio, passou varias opções com frequência, porém, em um determinado momento, praticamente parou de passar, ficamos coisa de 15/20 minutos esperando. Ai começou a passar mais um pouco, e depois parou novamente. Percebi que não passava doces e salgadas no mesmo tempo, parece até que fazem as salgadas, ai quando acabada, começa a preparar as doces, por isso da demorar do nada. Nos pedimos um sabor para o pessoal que estava atendendo, eles falavam que iriam trazer e nada, pedimos umas 4 vezes.

Acho que para a experiência ser 100%, precisam administrar melhor a questão da demora das pizzas e a frequência que passa as doces e salgadas, e principalmente a questão do chocolate, foi uma decepção para todos que estavam comigo na mesa, tem gente que falou que não voltaria por causa desses...