Esfiha Chic - Vila Arcádia — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fui ontem conhecer o local, estava vazio, mesmo com poucos cliente fui muito mal atendida (tinham umas 3 mesas ocupadas e uns 4 garçons) Garçom não era simpático (Alguem explique a ele que quando o cliente chega ao menos ele sorri e diz boa noite) e nem me olhou quando fui fazer o pedido, fiz uma pergunta do cardápio e me respondeu com deboche. Logo em seguida começou a novela e foram todos em frente a tv ver a novela. Veio a minha bebida, e o copo to meu marido estava com várias marcas de batom, que ao passar o guardanapo saio, mostra que o copo não foi lavado por fora, neste momento pensei seriamente em ir embora, medo de ver a cozinha, se o copo tinha marca de batom imagine o resto. Mas em seguida chegou o lanche com uma cara muito boa, e para minha surpresa o lanche estava muuuito bom (só por isso as duas estrelas, se não seria nenhuma). Não deixou o cardápio na mesa após o pedido, assim acabei nem escolhendo uma sobremesa, e para finalizar eu estava terminando a batata e o garçom veio tirar meu prato antes de eu terminar. Mesmo a comida sendo muito boa pelo péssimo atendimento pretendo não mais voltar pelo péssimo...

Horrível .. passamos o dia das mães lá foi razoável, meio demorado aí pensamos que era pq tava lotado então decidimos passar o dia dos pais para ver como ia ser resultado: não passaremos nem na porta mais. Garçons perdidos, anotam o pedido e vem errado pedi um suco que levou mais de meia hora e nada e pedi por favor que viesse sem gelo quase 1 h depois o suco veio o que ? Gelado sem contar que pedi suco de manga aí voltaram e falaram que não tinha, depois de meia hora aí falei ok pode ser de abacaxi aí depois de uns 40 minutos veio o suco. Resumindo péssima ideia de passar o dia dos pais. Ah e pra fechar com chave de ouro quando pedimos a conta veio cobrando coisas que nem pedimos e para nossa surpresa o suco de manga e o de abacaxi como se eu tivesse tomado os dois Aiai uma falta de atenção organização AFF. Passem longe desse lugar nos deixamos 580 reais lá pois estávamos já almoçando e estávamos em 8 pessoas até ir para outro lugar não ia dar certo mas vc que tá pensando em ir lá não va pegue e va para uma churrascaria que será muito melhor. Esfiha chic só no nome ou será que é de chiqueiro pq a limpeza...

Atualmente só compro pizza no forno a lenha para viagem, esse é um produto que sempre foi bom deles e o preço condiz com o que é comprado. Tem estacionamento próprio, que ajuda bastante. O problema vem de outros aspectos, todos de ordem gerencial e administrativa.

O ambiente é agradável até certo ponto, pois o local precisa de reformas para atualizar sua estrutura, que está visivelmente desgastada. Há um tempo serviram arroz requentado de outro dia no self service (dai optei por evitar esse serviço) e as esfihas são gostosas, mas tem pouco recheio (poderiam melhorar nesse sentido e até cobrar mais, um valor justo).

O lugar tem um grande potencial que ficou muito claro na sua inauguração nos anos 90, havia fila de espera na porta por uma mesa. O serviço era muito eficiente e a comida excelente. Depois de alguns anos entrou em declínio e estagnou no ponto atual, em que apenas a pizza vale a pena.

Reforma geral, novo visual, novos cardápios, qualidade nos pratos e treinamento de equipe fariam toda a diferença para esse lugar que já foi muito querido pelos moradores de Pirituba...