Boa tarde !
Hoje fui comemorar o aniversário da minha mãe em um restaurante que sempre admirei e recomendei, acompanhada da minha família. Tivemos uma boa experiência durante o atendimento, mas infelizmente, o momento final da nossa visita foi marcado por uma situação extremamente constrangedora.
Gastamos o valor de R$ 807,00 e optamos por não pagar a taxa de serviço de R$ 80,70, que é opcional de acordo com a legislação brasileira. Apesar disso, o garçom teve uma atitude desrespeitosa e constrangedora, questionando diretamente nossa escolha e informando que a taxa seria dividida entre ele e os colegas de trabalho. Para piorar a situação, chamou o gerente à mesa para nos expor, sugerindo que nós havíamos gostado do atendimento, mas não íamos pagar a taxa.
Gostaria de deixar claro que reconhecemos o esforço dos profissionais, e que essa decisão não foi tomada por insatisfação, mas sim por escolha, como nos é garantido por lei.
Conforme o Art. 6º, inciso III do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), é direito básico do consumidor a informação clara e adequada sobre os serviços contratados, e qualquer cobrança adicional deve ser apresentada de forma transparente e sem imposição. Além disso, a taxa de 10% é uma sugestão, e não pode ser cobrada de forma obrigatória, conforme reforçado por diversos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.
Gostaria de registrar minha indignação com o tratamento que recebemos no final da refeição, especialmente em um restaurante que sempre considerei e indiquei com carinho. A atitude do garçom foi desnecessária e nos deixou desconfortáveis, prejudicando a experiência de um momento que era para ser de celebração e alegria.
Espero que a equipe possa refletir sobre a abordagem adotada, para que outros clientes não passem pela mesma situação. Educação e respeito devem estar acima de qualquer...
Read moreUma decepção!!! Já fui com a família em vários lugares comer feijoada inclusive no bolinha e no camarote do Corinthians e essa é sem dúvida a pior feijoada que comi em toda minha vida. Fui no dia dos namorados com minha esposa super ansiosos pq pesquisei as recomendações do lugar e olha, sinceramente eu não sei que paladar é esse das pessoas pra elogiarem a feijoada. Estava louco pra comer um baião de dois na próxima vez que fosse mas infelizmente não vai ter próxima vez. Uma casa do norte que se propõe a fazer feijoada tem que fazer com bacon, com costela defumada,com orelha, pé, e COZINHAR TUDO JUNTO, pra dar gosto . Feijoada sem gosto de nada, com certeza tiram o sal das carnes e botam no feijão e mesmo com as carnes dentro não tem gosto de absolutamente nada. Tanto é que pedi uma grande que serve 3 pessoas e comi meio prato e minha namorada tbm e trouxemos pra casa pra dar um UP grade nela pra conseguir comer. Colocamos bacon uma orelha e linguiça e aí mudou da água pro vinho. Fazemos feijoada 3 x por mês em casa então falo com propriedade. Infelizmente perderam um cliente...
Read moreO Feijão de Corda na Av. São Miguel é uma excelente escolha para quem busca comida nordestina de qualidade. O ambiente é aconchegante, com uma decoração simples, mas que remete à tradição da culinária regional. A feijoada servida em panelas de barro é um destaque, com um sabor autêntico e ingredientes bem preparados.
Os acompanhamentos como couve refogada e carnes são generosos e bem temperados, e o arroz estava no ponto certo. O atendimento foi atencioso e rápido, mesmo com o movimento intenso. Há também estacionamento no local, o que facilita para quem está de carro.
O custo-benefício é bom, considerando a fartura das porções e a qualidade dos pratos. Ideal para reunir a família ou amigos e saborear a típica comida nordestina em um ambiente...
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