Madallena Pizza Bar — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Não gosto de apontar erros em restaurantes, ainda mais pq sempre gostei muito deste local e entendo que tem dias que as coisas não dão muito certo num trabalho tão difícil como um restaurante, mas nas duas ultimas vezes fomos pessimamente atendidos. em uma outra oportunidade a refeição demorou mais de 1:40hrs para chegar a mesa, mas resolvemos dar outra oportunidade e ontem retornamos ao local, novamente o serviço foi de péssima qualidade, só para conseguir fazer um pedido foram mais de 50 minutos isso após muita reclamação com a gerência do local, garçons totalmente despreparados, sobrecarregados, não prestam atenção no que o cliente solicita e vários pedidos da nossa mesa saíram errados, restaurante estava com um vazamento de agua e ficamos literalmente no meio da agua para fazer nossa refeição. Além disso o som nos fundos do restaurante extremamente alto, onde sequer conseguíamos conversar com a pessoal ao lado sem gritar, som nos fundos do estabelecimento poderia ser mais baixo para que as pessoas possam confraternizar sem ter que gritar e deixa a frente do restaurante para quem esta a fim de ouvir a apresentação ao vivo. sobre a comida, demora pra chegar, porção de proteínas sem sabor nenhum e muito reduzida. alguns pratos chegam a mesa de morno pra frio, não teve nenhum prato intragável, mas nada de espetacular, comida mediana, sem nenhum ponto positivo a destacar. Enfim espero que as criticas possam fazer o restaurante voltar a ser oque já foi um dia. Da minha parte e da parte da minha família, infelizmente não pretendemos retornar ao estabelecimento, mas que as criticas sejam aceitas de modo construtivo e vcs possam melhorar muito para que vcs proporcionem algo diferente a seus clientes, pois ontem foi só...

Minha avaliação é principalmente pela comida que nao estava boa. Fomos no dia dos pais, então entendo ter demorado tanto, foram 50 minutos de espera para trazerem a comida e quando chegou a carne estava crua, não estava mal passada ou ao ponto, estava crua, impossível de comer, então além do tempo que já tínhamos esperado, tivemos que aguardar resolverem nosso problema sobre o nivel aceitável para comer a carne. Pedimos também porção de provolone que me arrependi de ter feito assim que chegou na mesa, estava nitidamente oleosa, dava pra sentir o gosto da farinha e meu estômago ficou péssimo depois de comer. Não recomendo. Os pratos não são baratos, mas se for uma boa comida vale a pena, no caso não foi. Pagamos 230$ em um combo que dizem dar para 3 pessoas, mas só se for 3 pessoas que comem pouco, veio arroz branco, batata frita e a carne, por esse preço esperava mais de sabor, de qualidade e de quantidade. Tirando a comida, o ambiente é agradavel, tinha um som ao vivo, que precisava melhorar a acústica, pois atrapalhava muito a conversa na mesa, alem disso ficava o som ao vivo junto com a televisao ligada, mas tudo bem pq não me incomodou tanto, fiquei bem com isso. Os garçons são bem atenciosos e receptivos o que faz você se sentir a vontade, mas...

Por ser em Mairiporã, já é uma evolução!!!!aparência externa, nos levou a querer conhecer, parecia tudo ajeitando!!!!um cover artístico perturbador, mas, não me incomoda isso, prontamente muito bem atendidos, por ser Mairiporã, a pizza um espetáculo, a casa que é grande foi se enchendo!!!!digno de nota 10 ,isso mesmo 2 dígitos, só que desses 2 dígitos preciso tirar o 1 ,comemos a boa pizza, massa boa!!!!pedimos as sobremesas, creme de papaia, 10 minutos pra chegar OK, meus filhos pediram brigadeiro de colher, 50minutos depois do pedido, me aparece um pinguim, ao qual reclamo, ele se enfia na cozinha, não sei exato quantos minutinhos depois com os brigadeiros!!!!quentinhos feito na hora, prestou mas queimou o filme, provavelmente não volto e não recomendo,a omissão do garçom das cãs brancas foi incrível, nos dias de hoje não existe lugar ou abertura pra esse tipo de comportamento omisso o macaco Véio passava de costas pela mesa...