Pessimo atendimento. Os gerentes só passeam pelo estabelecimento. Fila enormes no caixa COM UMA SÓ ATENDENTE tanto de dia quanto a noite, o gerente da noite ''péssimo'' fica vendo televisão encostado no balcão ou fica servindo mini salgados com muito mal humor. Uma vez fui reclamar com ele, me tratou muito mal, me dizendo para produrar uma mulher de manhã ''ACHO QUE ERA A DONA''. com uma superioridade, parecia até mesmo o dono, que logo vi que não era. Pela desorganização que ali estava. Os funcionários fazem o que querem. E nem vou disser também do gerente da manhã. De manhã as atendente ficam no papo, e ele vendo não está nem ai. Hoje mesmo ele estava encostado no móvel dos utensílios das mesas e elas conversando na frente dele. E nos esperando para ser atendido. Tivemos que apertar a campainha 2 vezes para alguém, mal humorado vir nos atender ''JÁ ESTAVAMOS LÁ POR ALGUM TEMPO ANTES DE TOCAR A CAMPANHINHA E O LOCAL ESTAVA VAZIO''. É visivel a cara '' QUE SACO'' quando vem atender. E quando não vem errado o que pedimos, por tanta desorganização e bate papo. CONCLUSÃO: Produtos execelentes, Gerencia péssima, estão ali de enfeite ou para dizer que tem, não resolvem nada, não fazem nada e não controlam nada, pelo ao contrário aderem a bagunça. As atendentes super mal humoradas, a não ser quando você não atrapalhe o bate papo delas, ai estão felizes. E a gerencia não está nem ai para a padaria e os clientes. OBS: Não são todas as atendentes de mal humor e péssimo atendimento mas a maioria, ''As do caixa...
Read morePadaria EXCELENTE, sem dúvidas agregou ao bairro do Jaçanã e faz jus à história do bairro (digo isso pela qualidade, e por estar em um bairro tão famoso). Tudo deles são ótimos, desde um simples biscoito até um bolo ou salgado mais incrementado. Desde que foi aberta eu frequento ela, então já conheci e fui atendido por Vários funcionários e todos eles muito educados, atenciosos, alto astral e energia positiva. Superam expectativas sempre!!! Esses dias fui atrás de um salgado de calabresa com catupiry independente do tipo, só queria algo salgado desse sabor (minha mãe estava com vontade) fui ao balcão e perguntei por isso, tive a negativa e ofereceram outro mas eu dissebque estava tudo bem pois "ela" queria mesmo um salgado desse sabor, em questão de milésimos o atendente se prontificou bem alegre e solícito a fazer uma esfiha de calabresa com catupiry, aceitei e prontamente ele fez o pedido para cozinha e no máximo em 5 minutos já me vem com a esfiha pronta e foi feita na hora mesmo pq estava BEM quentinha (dava pra ver que não era quente de microondas). Resultado fui surpreendido em um lugar que pensava que não tinha mais como me surpreender e minha mãe feliz com a esfiha do sabor que queria. Recomendo e volto sempre!!!! Parabéns pela gestão e...
Read moreHoje 30/12/24 fui muito mau atendido.
A atendente tanto da copa como da padaria sem preparo. Eu sentei na mesa para ser atendido e pedi duas bombas recheadas de doce de leite, e a moça me disse que não me serviria e que eu tinha que levantar e pedir no balcão. Eu achei de uma falta de jogo de sintura e que mal teria se ela pedisse na padaria estes doces e colocasse na minha comanda ?
Eu estava com meu convidados para tomar um café . Me senti constrangido. Se alguém está servindo uma mesa no meu entender tudo o que for consumido seria pelo menos ser entregue sem querer o cliente tenha que levantar da sua mesa.
A moça da padaria também poderia conversar com quem estava servindo a nossa mesa em de constranger como eu fosse ir embora sem pagar o consumo .
Treinamentos fazem parte de um bom atendimento.
Eu frequentei no período de um ano praticamente está padaria quando fui aluno da pós graduação da Unisan e percebo que caiu muito a qualidade de atendimento neste estabelecimento.
Srs, pense sobre isto e...
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