Sempre que venho à São Paulo, paro no Rei da Pamonha (unidade Rodovia dos Bandeirantes) para soborear os melhores salgados desta rodovia, porém hoje fui atendido pelo Sr.Gameron, da qual me destratou com tonalidade de voz agressiva. Provavelmente ele estava pensando em algum problema pessoal enquanto fazia meu pedido, pois não estava atento aos salgados que eu estava solicitando. Quando eu pedi a empada de palmito (que sempre é o primeiro salgado que como) ele repetiu empada de frango com catupiry. Eu disse: não, eu quero empada de palmito.... e segui com meu pedido. Observando a atendente separando meu pedido (fui seguindo minha comanda)reparei que ela pegou a empada de frango com catupiry e a empada de palmito junto com os outros salgados. Fiz a ressalva que a empada de frango não era do meu pedido (comanda 141), ai ela foi verificar com o Sr.Gameron e o mesmo (em tom agressivo) disse: VOCÊ (e não: o sr) pediu a de frango, eu respondi que não era de frango, e sim de palmito! Ele disse: "que saco, vou cancelar esse "negócio"(se referindo a comanda) e faço outro pedido em outra comanda (acho que para não cancelar no sistema, que deve dar trabalho para ele) e jogou a nova comanda no balcão para mim. Realmente, hoje me decepcionei com o atendimento da unidade...
Read moreMinha experiencia não foi das melhores. Já começou no estacionamento ao encontrar a velha e ilegal plaquinha do "Não nos responsabilizamos...", onde sim, eles são responsáveis. Ao entrar encontro um local amplo e até bonito. Porém meu problema foi com o atendimento e o serviço. Fui atendimento pela unica pessoa usava camisa de outra cor, então acredito ser gerente ou alguém de um cargo diferente. Ele foi super frio e respondia as perguntas de forma vaga, como se isso não fosse suficiente, antes mesmo de ter concluído meu pedido ele finalizou a compra e fez a cobrança do valor. Preferi nem falar nada dado a falta de simpatia dele. Fiquei ao lado aguardando o pedido, e para completar minha bebida veio com um farelo em cima, provavelmente passaram com algum outro produto por cima sem cuidado. E não entendo nem o porque de tanto desespero, já que no dia tinham poucos clientes. A unica pessoa que atendeu bem foi a caixa na saída, porém nesse ponto a experiencia já tinha sido completamente...
Read moreNÃO RECOMENDO O REI DA PAMONHA DA BANDEIRANTES
Tenho várias experiências neste estabelecimento, pamonhas azedas que infelizmente só identificamos quando chegamos em casa. Neste último domingo dia 19/07/2015 estivemos no estabelecimento pela" ULTIMA VEZ", as filas continuam gigantescas, mal atendimento, funcionários mal-humorados, um DESCASO para com o público que vem prestigiar a casa. Não há gerenciamento nenhum, os poucos funcionários que tem não dão conta do atendimento, em meio de uma crise econômica desta, o proprietário deveria verificar o tipo de atendimento que vem prestando ou vai perder muitos clientes que deixam a fila irritados e sem comprar nada como eu. VAI A DICA: coloque código de barras em seus produtos e cada cliente consome ou retira para viagem após incluir na sua comanda, assim seus clientes se auto atende, sem filas, com a quantidade de funcionário que esta contratado e...
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