Thalita Art in Breads — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo atendimento, uma bagunça na vdd...você senta e ninguém vem atender depois de um bom tempo quando atendido as bebidas demoram pra vir é mais fácil ir buscar no balcão...inclusive tem uma mulher que trabalha lá no balcão na chapa que te vê lá de pé e não vai ver o que vc quer parece que está sempre de mal humor essa pessoa. O buffet de café da manhã tinha mosca pousando em tudo, não colocam um mosquiteiro nas coisas que estão exposta para as pessoas se servirem. A sopa é uma facada totalmente fora da casinha o valor. Já reclamei várias vezes sobre o péssimo atendimento lá porque falta gerenciamento nesse lugar é cada um fazendo o que quer ali e os clientes que se danem. Outro dia pedidos 3 sucos de laranja o rapaz deixou 2 na nossa mesa e levou o outro para outra mesa aí o outro atendente perguntou porque ele não deixou os 3 na nossa mesa e os dois ficaram batendo boca no meio do salão. Outro dia eu pedi um cappuccino veio pelando em um copo descartável eu nunca vi isso!!!!! Gente coisa quente se serve em xícara 😒 porque o copinho pode derreter e fora que coisas plásticas soltam químicos no líquido quente, eu não conseguia segurar o copo queimava meus dedos aí fui lá e pedi uma xícara porque não tinha condições isso. Depois desse dia cansei não vou mais nessa padaria, a da Av da água funda o pão é maravilhoso eu saiu do lado da Thalia pra ir lá buscar porque essa padaria mesmo não tem condições é ir pra passar raiva e quando queremos tomar café da manhã na padaria vamos em uma lá em santo André bem mais longe, porém é outro nível de atendimento, mas nessa do lado de casa eu não vou mais. Um lixo...

Estive na padaria no dia 31/12/23 para o almoço. Ficamos um tempo escolhendo o pedido, quando fomos pedir a atendente disse que não tinha mais almoço por conta da demanda de final de ano. Até aí ok. Compreendemos e pedimos um lanche uma porção de batatas e as bebidas. A da minha irmã não veio como ela pediu. Logo depois dela ter dito que não tinha mais almoço, vimos algumas mesas sendo servido o almoço (gente que pediu depois) Achamos estranho. Chegaram as bebidas e depois de muito tempo o lanche. E nada da batata. Minha irmã que estava de olho, viu que a atendente pediu para preparar nossa batata quando já estávamos acabando o lanche e a bebida. Chamamos a atendente e cancelamos a porção. Afinal, não era pra comer à prestação e sim um lanche completo. A minha observação fica para que a atendente use um bloco de anotações quando for tirar o pedido. Pois a pessoa que nos atendeu tirou o pedido de cabeça, por isso ela esqueceu da batata e do que foi pedido em detalhe na bebida. Somos falhos, esquecemos e foi exatamente o que aconteceu. Ela lembrou de avisar da porção de batatas quando já estávamos terminando o lanche. Enfim, trabalhei em restaurante e não dá pra decorar um pedido de cabeça. Precisa ter atenção e anotar exatamente o que o cliente quer. Fica a minha observação. Espero ter uma melhor experiência de uma...

Fui ao estabelecimento hoje e a atendente foi totalmente mal educada comigo e meu pai. Consumimos um total de 50,70 e demos uma nota de 100,00 que era o que tinhamos em mãos, a atendente alegou não ter troco, dissemos que era o que tinhamos e se não havia uma forma de conseguir trocar ou resolver com o gerente, ela foi super ignorante e insistiu que não tinha, meu aparelho celular estava com problemas e eu não estava conseguindo acessar o banco para fazer um pix, ela a todo momento gritava e debochava e não chamou a gerência para resolver o problema, pegou uma nota de 50,00 e jogou no balcão dizendo: "que o dinheiro de vocês seja muito bom" em tom de deboche e desdenha. Peguei a nota evitando brigas e fui sair, mas ela não havia entregando a comanda que libera a catraca (estava ao lado da mão dela no caixa), solicitei a comanda a ela e ela falou: está por aqui e nao me entregou, quem me entregou foi o cliente que estava atrás. Atendente totalmente arrogante, debochada e mal educada....