Padaria Confeitaria Mini Mercado Renata — Restaurant in Região Imediata de Santos

Péssimo! Não vale nem 1 estrela. Estive no local nesse último domingo, dia 26, para tomar café da manhã com minha família e, além de um cheio forte de algo bem ruim, demoraram cerca de 30min só pra anotarem nossos pedidos. Depois de demorarem também para levar a comida, os pedidos estavam errados. Entregaram coisas que não pedimos, trocaram sabor de salgado e ainda deixaram de trazer alguns itens. O resultado? Se pedíssemos pra trocar ninguém atendia rápido, ficávamos com fome ate alguém ter a boa vontade de trocar ou comíamos o que veio. E, fora isso, um de nós ainda teve que comer o pao a seco porque faltou a bebida, que chegou quando já estava no fim do pão. E o pior foi na hora de pagar, que a senhora no caixa, sem um pingo de empatia e talento pra lidar com o público, ainda teve a coragem de dizer que minha comanda estava errada e estava adicionando o produto que chegou já depois que tínhamos praticamente acabado. Depois de tudo isso que eu relatei (e comentei no caixa) ela ainda teve a coragem de cobrar o valor do produto que chegou depois e que não foi adicionado por erro no atendimento. Se tivesse respeito pelo ser humano, diante de tudo o que aconteceu, não era um chocolate quente pequeno, servido no copo americano, que faria a diferença. Talvez se não fosse essa atitude mesquinha e pirracenta, eu ainda voltaria em caso de necessidade extrema, mas, agora, não volto e nao indico nem pra comprar uma...

Primeiro lugar: faz tempo que não vinha nessa padaria, parei no Natal para tomar um café com a família e me assustei, lugar cheio de mosca as mesas grudando,os vidros parece que faz décadas que não vê um pano.

Segundo:não sei se era a roleta mas me senti mal tive que pagar o café antes de sentar na mesa, tive a impressão que eles achavam que eu ia fugir com a família saindo correndo sem pagar, aí tive que fazer o pedido na hora do caixa e depois novamente no balcão, ainda tive que pegar no balcão e levar até a mesa para os nem isso rapaz estava com vontade de fazer.

Terceiro: Me serviram o café com leite naquele copo que serve a cachaça dos bêbados AFF

Quarto: voltando de novo sujeira sentei na mesa com tudo grudado, tinha que dividir meu pão e meu café com as moscas, o lugarzinho faz tempo que não vê uma água está muito sujo,

Me sentir como se estivesse sofrendo um ataque zumbi, e aí entrei em um lugar para procurar alimento a parte da copa onde você enfrenta para fazer lanche tomar um café com família está triste, não recomendo,como não tem só um lugar e te buscar ou prefere ficar um pouquinho mais e ir em outro lugar porque eu tenho certeza que tem lugar mais organizado e limpo....

Ambiente excelente,mas na minha opinião os funcionários conversam demais entre eles e eu acho isso no mínimo constrangedor,o pãozinho também é gostoso só na hora, depois fica igual espuma. Comprei pães,suco e cigarro paguei tudo só que esqueci o cigarro e não tive como voltar na hora para pegar ,liguei e um rapaz me atendeu ele já sabia que era sobre o cigarro,mas quando voltei para pegar recebi um péssimo atendimento da parte das funcionárias do caixa e vou aproveitar para dizer que já vi muita empresa boa falir por causa de péssimos funcionários. Podem ficar com o cigarro e com o dinheiro não tem problema eu não me sinto prejudicado com isso ,mas para a imagem do estabelecimento está ficando muito ruim Obs :devolveram o cigarro agora ,mas me senti constrangido ,pois o atendimento é humilhante . Nunca mais gasto meu dinheiro alí . Não...