Pizzaria La Vera Napolitana — Restaurant in Região Imediata de Santos

Em resposta à Marcos Degrande: RESPOSTA AO COMENTÁRIO PEJORATIVO ALUSIVO A PIZZARIA LA VERA NAPOLITANA ocorrido em 05/03/2019.

Antes de mais nada, a Pizzaria La Vera Nopolitana agradece sua visita à nosso estabelecimento. A priori, em uma breve apresentação esclarecemos que a política adotada por esta casa foi sempre de recepcionar com muita atenção e seriedade aos elogios, sobretudo as criticas e sugestões recebidas, com isso procurando revertê-los em aprimoramento cada vez mais na excelência no atendimento dispendido, sempre com o intuito de melhora na qualidade dos produtos e serviços prestados. Todavia, em respeito a livre manifestação, no que diz respeito ao seu comentário, ressalta-se por oportuno, que causa-nos surpresa, uma vez que como se extrai do próprio texto do comentário, o manifesto não foi voltado à qualidade, tampouco a prestação dos serviços disponibilizados no local. Pelo contrário, afirma ser cliente e frequentador do estabelecimento a 13 anos, condição essa que nos dá satisfação pela preferência, entretanto sentimo-nos ultrajados, pela insinuação pejorativa do suposto fato ocorrido, reservando-nos o direito de rebater a alegação, dizendo que em todo os quase 20 anos de existência da nossa casa, nunca nos deparamos com uma ilação como esta, direcionada ao proprietário do estabelecimento, atacando diretamente a honra e dignidade deste. O fato supostamente ocorrido, presume-se ter sido no período carnavalesco, ainda que houvesse o atendimento de um grande volume de clientes neste período de carnaval, ainda assim não há registro formal de qualquer incidente dessa natureza, o que pela gravidade da situação, entendendo que um fato desse, para vir a público prescinde de prova, salvo melhor juízo, ônus daquele que alega o fato típico e antijurídico, cuja a incerteza poderia levar à consequências sem precedente, por outro lado em caso de dúvida com a formalização levada a efeito, certamente o fato seria esclareceria, posto que não seria pela quantia alegada que se estragaria a relação comercial dos 13 anos dito no próprio comentário. Contudo, deixamos claro que ainda que a insinuação seja gravíssima a índole do proprietário, porém levaremos o incidente como mero equívoco, ressaltando não alimentar qualquer sentimento contrário aos bons costumes do comércio pelo fato ultrajante e em respeito ao quanto comentado pelo autor de ter este, frequentado a pelo menos 13 anos nosso estabelecimento, caso queira e se sinta confortável em retornar a nossa Casa, estaremos de portas abertas a recebê-lo, da mesma forma que recebemos a todos os clientes que nos procura para saborear uma Pizza de qualidade. Atenciosamente a...

O lugar é simples, sem sofisticação. As toalhas das mesas são cobertas com aquele papel que agiliza a troca entre um cliente e outro. O espaço é aberto, o que com o calor exige muito dos diversos ventiladores instalados na parte interna. Para quem tem a sorte de ocupar o espaço da "varanda", mais arejado, a dificuldade, nesse aspecto, é menor. Nos horários de pico, em temporada, muita gente falando muito alto, como é típico nesses ambientes. Mas o que interessa, mesmo, é a pizza. E essa é campeã! A começar por uma variedade imensa, capaz de atender certamente todos os gostos, de carnívoros contumazes a veganos de carteirinha, o processo de escolha, em função disso, pode ser significativamente demorado. Mas é largamente compensado pela qualidade do produto que os competentes atendentes trazem para a mesa. Comida excelente sob todos os aspectos, o preço, quando comparado com opções até bem inferiores, em termos de qualidade, encontradas em São Paulo, é significativamente mais barato, o que chega a impressionar muito, positivamente. Certamente é parada obrigatória quando estiver...

Já não é a primeira vez . Vc compra uma pizza de 5 queijos , quase 100,00 . Aí chega nesse estado . Toda derramada . Aí você manda mensagem na pizzaria , e nem um pedido de desculpa te dão . Parece que estão fazendo um favor . Mas sem problemas , meu avô , outros 2 outros familiares , e obviamente eu deixamos a partir de hoje de sermos clientes . Aí não precisam fazer esse favor , para mim de me vender .

Edit 1 : como não dá para responder , vou editar a minha avaliação . NUNCA NINGUÉM entrou em contato . Tenho fotos , vídeos da conversa . E está aí abaixo a resposta do proprietário . Se o proprietário não está nem aí , imagina então . Compre nessa pizzaria e torça para os motoboys não virem empinando a moto e a pizza chegar desse jeito . Como estão fazendo favor em nós vender , daí pelo menos já consegui que alguns amigos não consumam mais lá . Isso que eu comprava toda semana e tenho...