Fiz uma encomenda de uma mini torta p/ fazer uma surpresa simples p/ minha mãe dia 01/01 (aniversário dela). Informaram p/ ir pegar entre 14:00 e 14:30, entrei em contato às 14:21 via WhatsApp p/ confirmar e às 14:54 responderam-me que a torta já estava na loja. Cheguei às 15:45 e me pediram p/ esperar 20 min, pois “estava chegando outra torta”(???) prq “a torta que encomendei chegou derretida/mole por conta do trajeto até a loja”, e de fato estava toda feia e bagunçada. Questionei por não me avisarem pelo WhatsApp quando entrei em contato p/ confirmar e a atendente ficou dizendo que não viu msg no WhatsApp (mas havia me respondido anteriormente) depois “que a loja estava cheia” sendo que eu lá e não estava. Depois disse que havia acabado de chegar, mas às 14:54 disseram p/ mim que já estava lá. Enfim, pacientemente esperei os 20 min solicitados e nada de chegar, perguntei novamente e ela pediu mais 10 min, aguardei alguns minutos e acabei desistindo. No final das contas me ligaram às 16:30, mas eu já havia saído da loja. Ainda disseram que “outro cliente comprou a torta”bagunçada e derretida/mole como se o problema fosse apenas meu por não querer comprar uma torta sem qualidade! Se era apenas uma escolha minha que “não levei a torta prq estava mole” prq solicitaram o envio de outra p/ colocar no lugar? Enfim, não encomendo mais nada. Além de errarem, continuam inventando mentiras na cara do cliente insistindo no erro. (Tentei postar print do WhatsApp mas não consegui.) Enfim,...
Read moreEstava visitando a cidade, quando decidi passar no local para comer alguma coisa. Assim que entrei, a pessoa que fica na porta (acredito que seja o segurança), me acordou de um jeito grosso perguntando o que eu queria ali. Como sou uma pessoa negra, infelizmente tenho que passar por esse tipo de constrangimento às vezes. E para não estragar meu dia com uma discussão desnecessária, apenas falei "quero uma mesa e ver o cardápio, ué?". Nisto, ele percebeu que eu estava ali para consumir, e não para fazer seja lá o que ele estava pensando, ele simplesmente voltou para o posto dele, e os garçons vieram me atender. Fiquei olhando para ver se ele barrava mais alguém, mas não aconteceu, todas as outras pessoas passaram por ele tranquilamente, sem que ele fizesse qualquer tipo de interação. E não é necessário falar que os outros clientes eram todos brancos. Enfim, diria que a tal "Casa Alemã", não foi informada que o Terceiro...
Read moreUma ampla variedade de tortas e outras delícias que podem muito bem dar aquela senhora "água na boca" foi o que encontrei quando lá estive. Local muito agradável, estiloso e peculiar que chama a atenção logo de cara, pois entre outras propriedades ao redor, ela traz em sua arquitetura externa uma edificação nos moldes de uma casa alemã. O estabelecimento conta com funcionários atenciosos e simpáticos, dispõe de mesas situadas em sua área externa que é próxima à rua, bem como rampa de acesso. Com relação à sua área p'rá estacionamento, essa infelizmente deixa a desejar por uma questão de espaço. Observei que nele consta uma vaga p'rá portadores com deficiências. É isso, pessoal. Espero ter ajudado de...
Read more