Sabor de Mel - Europa - Contagem — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Não sou muito de comentar ou avaliar, seja positivamente ou negativamente, mas essa padaria ultrapassa os limites.

Não necessariamente a padaria em si, mas os funcionários são extremamente mal-educados, com zero vontade de atender e nenhum carisma. Parece que estão ali apenas cumprindo uma obrigação.

Acredito que o estabelecimento só continua funcionando por falta de opção de padarias semelhantes na região. É impressionante — ninguém se salva. E o pior: a caixa, que é uma senhora de idade, surpreende pela falta de educação e empatia.

O atendimento como um todo é desorganizado. Você pede qualquer item e há uma enrolação absurda para entregar. Um funcionário joga a responsabilidade para o outro. Se essa é a cultura do lugar, sinceramente, está totalmente desconectada dos princípios mais básicos de atendimento.

Penso que, se a pessoa não gosta do que faz, deveria procurar outra ocupação. É melhor do que fazer mal feito e gerar experiências ruins para si mesma e para quem está sendo atendido.

Vale ressaltar que esse feedback não é baseado em apenas um dia. Frequento a padaria há meses. Sou recém-morador do bairro e, em algumas situações, ela acaba sendo a única opção viável. Mas, todas as vezes que vou, saio muito frustrado com essas situações.

Alguns podem dizer: “É simples, é só não ir mais.” Mas estamos falando de um item necessário, e na minha opinião, seria tão fácil resolver. Basta ter o mínimo...

Comprava TODOS os dias lá: pão, pão de queijo e bolo, até começar a comprar bolos estragados. Foi uma, duas, três vezes. O último com gosto de remédio amargo e com cheiro de barata, Senhoor que coisa horrível!!!! Não consegui engolir de tão amargo, fiquei com medo de ter veneno ou remédio, sei lá, as vezes detetizaram lá enfim, não sei o que era, fiquei com medo de passar mal. Pedi devolução do dinheiro e ainda quando estava na rua ouvi falarem lá de dentro: "será que é verdade? pois os bolos são de hoje". Bom, um absurdo né! Era só ter experimentado que ia ver!!! Já comprei bolo babando em época de frio, bolo duro e agora esse com gosto de remedio amargo e cheiro de barata. Além do que pão sempre duro, parecendo velho, nunca quentinho nem na hora que colocam la na prateleira. A única coisa boa eram os pão de queijo que saiam quentes, mas agora não compro mais lá. Experiência ruim e não melhoram na higiene, não priorizam o cliente, querem só ganhar dinheiro eu que não contribuo com isso...

Gostaria de deixar minha reclamação com relação aos funcionários da padaria. Pela manhã os funcionários são bem educados e simpáticos, já os funcionários da noite ( balconistas Marcos e Sirleia) são super sem educação e intragáveis. Tem mais de um mês que venho observando o tratamento deles com os clientes e todas as vezes que vi foram mal educados com eles. Todas as vezes que cheguei para ser atendido dei boa noite e a cada dia que um deles me atendia não tinha coragem de olhar pra mim e responder. Eles simplesmente pesam a mercadoria e viram as costas não tendo coragem de perguntar se eu precisava de mais alguma coisa. Espero sinceramente que a responsável Andréia tome uma providência, pois se continuarem assim eles vão espantarem os...