Terneiro Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Desonestos e desrespeito com os clientes.

Fiquem atentos clientes, pois iria ser lesada, mas eu não permitir de forma alguma.

Primeira vez que vou ao local para nunca mais.

Funcionários extremamente despreparados, uma desordem total. Mais de 1 hora para o pedido chegar com a casa vazia ( detalhe ), quando chega um dos pedidos, pedi ao gerente para pesar na balança uma das porções no qual havia pedido. Para minha surpresa, iria pagar por 300 gramas de coração e eles me servindo 168 gramas. A prova está aí para todos verem.

Deixou a desejar desde quando entrei no estabelecimento. Garçom que não atende e deixa a ver navios. É o pedido que veio errado e atrasado. E quando veio o pedido certo, veio servindo quase a metade das gramas no qual eu como cliente iria pagar.

Palavras deles ( não é a primeira vez que isso ocorre, mas infelizmente é um erro humano ), sendo que eles servem refeições na balança. Me explica como errar dessa forma?

Fiquem espertos clientes, não se deixam enganar.

Não é na desonestidade que vocês vão permanecerem abertos. O preço está no cardápio, mas sirvam aquilo que se dispõe a vender.

Lamentável o ocorrido.

Apenas um resumo do...

Odeio fazer reclamação de estabelecimento. Prefiro não voltar ao local, mas nesse caso, me senti tão mal que é preciso. Fui ao local, chegamos juntamente com um casal, sentamos e o casal foi atendido, fez o pedido deles e nós aguardando atendimento. Detalhe, o casal estava ao nosso lado praticamente. Aguardamos alguns minutos e nada de sermos atendidas. Tinha 2 garçons parados e nem pra levar o cardápio. Me senti humilhada, talvez pq estava de chinelo e me viram com um olhar de desprezo??? Fui até a moça da recepção, comentei o ocorrido e ela perguntando se queria que chamasse o garçom, dissemos que não e ela agradeceu, tipo, cuidado zero com o cliente. Poderia ter agido de forma mais cuidadosa e acolhedora, ela simplesmente ignorou a ideia de que estávamos indo embora por falta de atendimento. Lugar muito bem elaborado, mas precisam ficar atentos aos detalhes. O cliente pode até não ter razão em tudo. Mas no mínimo, deve ser bem acolhido e recepcionado. Me senti uma pessoa sem valor. Talvez se tivesse num vestido longo, de salto, algo de grife, teria tipo um atendimento descente....

Local tava Bem cheio muito cheio se você for com mais de 2 pessoas tem que fazer reserva pois lá fica bem lotado pra entra tem que espera as mesas desocuparem,as bebidas são bem geladas,só falta eficiência na entrega dos pratos pedidos,e extremamente importante rapidez na entrega dos pedidos dos cliente,acho que o número de garçons e ineficiente pela quantidade de pessoas tinha que ter mais garçons falto também uma campanhia para poder chama o garçom até a mesa você levanta a mao e o garçom demora pra te atender pois tem poucos deles,pelo preço o serviço tá ineficiente tem que melhora o atendimento de garçom e caixa e sim e cobrado os 10 % do garçom os pedidos que eu fiz não tenho nada a reclamar só da demora e da ineficiência do garçom não pela culpa dele mais por ter poucos ele fica sobrecarregado tirando estes pontos a melhora o ambiente e bom,falto coloca rodizio de carne...