Bob's Burger - Shopping Criciúma — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Criciúma

Péssimo, não comprem nesse estabelecimento. Comprei em uma promoção do totem chamada "hora do almoço", um big bob e um bob chedar, pedi batata, nuggets e refil de refri nos 2 lanches. Além disso pedi uma água. O total deu 77,90 ou algo parecido, paguei e quando fui pegar meu pedido para minha surpresa veio apenas os 2 hambúrgueres e a água. Quando questionei do restante fui tratada com muita ignorância. Me falaram que não paguei a mais pelo resto, falei que tinha pedido tudo e demonstrei no totem e paguei pelo valor que apareceu. Me falaram que se eu quisesse o restante teria que comprar e pagar de novo. Quando tava saindo do shopping encontrei uma placa dizendo que o hambúrguer de chedar era 13,90 e o big bob 18,90, então a menos que a água seja 30 reais eu paguei pelo que não recebi. Ao invés do restante do meu pedido recebi falta de educação, ignorância e muita falta de vontade de resolver a situação. Nunca mais compro nem uma água...

Praça de alimentação muito ruim, atendimento muito demorado, demorou 30 minutos para fazer os lanches (movimento estava pouco, isso é fast food?), um dos lanches pedi para vir completo e veio somente hambúrguer e molho, um dos combos pedi com água e entregaram refil, a máquina de refrigerante não tinha gelo e as bebidas todas quentes. Sinceramente, para uma marca mundial como o Bob’s, nota ZERO (só não dei nota ZERO porque o Google...

O horário de atendimento é até às 22h, mas se vc chegar às 21h20, já não fazem mais lanche. Pelo menos foi o que me aconteceu na última sexta-feira, quando fui ao balcão fazer meu pedido e fui surpreendida com a pergunta "É sorvete ou lanche?", antes mesmo de ouvir um boa noite do atendente. Se o atendimento é até às 21:20, mudem o horário nas plataformas online pro cliente não perder tempo indo até o estabelecimento de vcs e não...