GRINGA Zona Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ilhéus – Itabuna

Sou cliente há algum tempo, e sempre que venho a Ilheus, levo minha família e amigos para a Gringa. Mas dessa vez me surpreendi negativamente com o PÉSSIMO atendimento prestado pela Sra Laís (ao que me pareceu era supervisora, ou gerente). Muito impaciente e indelicada. Nítido desinteresse em ser cortez e acolher o cliente com respeito e simpatia, o que destoa completamente, assim creio, com o objetivo e proposta do estabelecimento. Ao solicitar atendimento, na escolha das bebidas ela virava as costas e se retirava da mesa, sem finalizar o atendimento, tendo diversas vezes pedirmos auxílio a outros atendentes (que por sinal foram muito educados, o contrário dela), por último pedimos a conta, ela trouxe junto com a maquineta, e quando estávamos conferindo ela simplesmente se retirou mais uma vez sem finalizar o atendimento. Tive que chamar a atendente Beatriz que nos auxiliou até o pagamento da conta. SEMPRE QUE VOU PAGO OS 10% E SAIO SATISFEITO COM O ATENDIMENTO, MAS DESSA VEZ NÃO PAGUEI, ATÉ COMO REPUDIO AO PÉSSIMO E DESCORTEZ ATENDIMENTO QUE TIVEMOS DA SRA. LAIS.

Saliento que não deixarei de retornar ao estabelecimento por conta deste ocorrido, até porque acredito que a diretoria da empresa não compactua com esse tipo de situação. Caso contrário, me avisem por favor para que não mais retorne, pois quando visito-os é para ser surpreendido positivamente e sair satisfeito.

Aguardo retorno e...

-ENG- Not the best pizza for sure, but not even the worse so I am not sure I would get it again. Not so much flavor due to the very few amount and quality of the tomato sauce. They served us one pizza in 40 minutes and I found it absurd. The spritz I got was sweet because they most probably used a sweet Prosecco instead of the dry one (which is used for aperol spritz). I would recommend to put cup holders on the table and to have a spicy sauce (they have a spicy olive oil which is not spicy at all). I promote the place (very nice) and the waiters (kind).

-POR- Não é a melhor pizza com certeza, mas nem mesmo a pior, então não tenho certeza se a compraria de novo. Não tanto sabor devido à pouca quantidade e qualidade do molho de tomate. Eles nos serviram uma pizza em 40 minutos e achei um absurdo. O spritz que recebi foi doce porque provavelmente usaram um Prosecco doce em vez do seco (que é usado para o aperol spritz). Eu recomendaria colocar porta-copos na mesa e ter um molho picante (eles têm um azeite picante que não é nada picante). Promovo o lugar (muito lindo) e os...

Queriamos desfeutar do ambiente, mas pedimos por delivery. Ponto forte: bem recheada. Pontos negativos: A pizza chegou morna, sendo que a diatancia do estabelecimento para a nossa residencia é de no máximo, 10 minutos. A massa não foi bem assada. Dava pra sentir o gosto do trigo cru. A borda veio grossa, mas não crocante, juntamente prq não é bem assada. Percebe-uma massa de sabor insosso. Não conseguimos terminar de comer, e ainda ficamos chateados, pois a comida não te "abraça". Faltou potencia de sabor. Pedimos 1/2 de 4 queijos e nem nela, nem na outra metade, sequer veio um orégano fresco pra acrescentar sabor e aroma. E não é uma pizza barata. Tem fama, mas falta sabor. Pode ser boa pra quem enche de katchupe e maionese que aí mascaram a falta de...