Decepção!!! É a palavra que resume os serviços prestados por essa barraca. Apesar de uma Senhora estrutura, o serviço deixa e muito a desejar. Ficamos dois dias do carnaval 2018 nela. No primeiro dia, o serviço foi razoável. A escolhemos pois estava (menos) cheia pelo período de carnaval e podíamos levar nosso cooler de cerveja. Sentamos em uma mesa na areia, fizemos nosso pedido que foi servido a um tempo razoável pelo período. O preço dos produtos não foram tão baratos, mas estava valendo pelo que nos dispusemos a pagar. No segundo dia... Meu Deus, que arrependimento!!! Já chegamos e a recepção do garçom foi: vocês não podem ficar aqui! Uai, como assim? Ele nem falou o motivo! Ao questioná-lo ele atribuiu ao cooler nossa "recepção". Respondemos que havíamos ficado ali no dia anterior nas mesmas condições e então podemos nos sentar a mesa... E só! Ninguém mais veio nos atender! Os garçons raramente passavam por la e quando passavam não olhavam para os lados onde tinham clientes gritando para serem atendidos. Depois de muito tempo, conseguimos fazer o pedido (o qual demorou cerca de 1h 40min) e ainda veio faltando comida. Ja "P" da vida com tudo, resolvemos pedir a conta e ir embora... Mais uma vez, ninguém para nos atender. Resolvemos ir direto ao caixa (mesmo sem ter comanda, nem saber qual era a nossa mesa) e ai... Nos deparamos com uma fila gigantesca. Encontramos o garçom que havia nos servido, pedimos a conta e pagamos a ele mesmo, já que era em especie. Ao sair, resolvi ir ao banheiro (que por sinal estava bem limpo). A funcionária da limpeza apresentava sinais explícitos de cansaço pelo excesso de serviço relando que eram quase 17h e a mesma não tinha sequer feito a refeição do almoço. Conclusão: temos ÓTIMOS MOTIVOS para nunca mais retornar a...
Read moreA comida é boa e o ambiente agradável, porém...
Gostaria de fazer uma reclamação sobre o atendimento realizado no Sábado 13/01. Fui informado que eu poderia sentar em qualquer mesa e então subi para as mesas do primeiro andar, porém infelizmente chamei vários garçons e nenhum deles me atendeu, fizeram gestos para que eu descesse para uma mesa mais próxima a eles, deu a entender que eu não podia ficar e/ou não estavam com "coragem" de subir as escadas para prestar um atendimento de qualidade. O tempo estava nublado e decidi ficar lá, pois já imaginava que poderia chover e ficaria mais seguro, infelizmente não tive uma boa receptividade. Quando eu chamava os garçons, eles conversavam entre si, e não davam ouvidos ao meu pedido, como se eu fosse desistir de chamar e fosse descer para ficar mais cômodo para eles. Depois de muito tempo de espera, um garçon veio bufando e pisando fortemente com raiva no piso, não se apresentou, não falou nada, só deu o cardápio, saiu e nem deu Bom Dia. Depois de uns minutos começou a chover e ele veio meio sem graça querer saber o que queríamos. Me senti incomodado e frustrado com o atendimento de vcs, peço que qualifiquem mais seus colaboradores, pois esse tipo de atendimento mancha a qualidade cearense de...
Read moreRestaurante Bom Motivo /Canoa Quebrada Ceará. Fui duas vezes no restaurante, no primeiro momento fui atendida pelo garçon Josias com excelente atendimento, infelizmente no segundo momento que eu fui no dia 24/03/24 fui muito mal atendida pelo garçon, se é que pode se chamar assim pelo seu comportamento o nome dele é PAÍM acho que é assim que se escreve ou é seu apelido péssimo atendimento parece que estava me fazendo um favor, fiquei observando o mesmo e o tratamento não era só comigo, com os outros clientes também, o tratamento foi tão péssimo que eu tive que ir até o caixa pagar a conta porque ele nem teve esse trabalho, se pagamos por um restaurante caro o mínimo que queremos é ser bem tratado e conforto! Quando fui ao caixa pagar e reclamei para o rapaz que estava, o mesmo ficou com a cara feia e nem respondeu nada, merecia como cliente pelo menos desculpas, quando você não escolhe bem seus funcionários vai começar perder clientes...
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