Chapa Dog Lanches- Lanchonete em Betim — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Só não vou dar uma estrela, porque eu gosto do lanche. Mas a resolutividade dos problemas e a educação dos atendentes É PÉSSIMA. Comprei para retirar: 2 especiais com bacon, 1 batata 300grs com cheddar e bacon, 1 coca cola 2L. A atendente entregou uma sacola com duas embalagens de isopor, e uma sacola com o refrigerante e disse que estava tudo ok. Meu marido entrou no carro e veio pra casa, chegando aqui que abrimos as caixinhas percebeu que faltava a batata. Ao Ligar lá para resolver, a menina que atendeu, deu a ele a opção de pagar a taxa de entrega ou voltar lá pra pegar. Gente, se o funcionário entrega um pedido faltando. (E em lugar nenhum onde se tem retirada, se entrega os produtos separados) a responsabilidade de resolução do problema é do restaurante. Ai disse que demorou no máximo 3 minutos ela foi procurar ele pra entregar. Quem retira um produto e demora 3 minutos pra ir embora da lanchonete é quem tem outra coisa pra fazer no local, quem não tem, entra no carro e vai embora. Ainda mais que estava começando a chover. Aí veio me argumentar que o erro era dele porque ele tem que saber o que está comprando. Sim, porque se a funcionária entrega e diz que tá tudo ok. Porque ele perguntou, ele tinha que ter aberto lá o lanche? Aí vem me falar de empatia, falta de empatia da lanchonete solucionar o problema de modo que não seja oneroso para o cliente e muito menos, desrespeitoso, porque deve ter sido muito difícil para a senhora que falou com a gente no telefone, ter que aceitar que a atendente da entrega errou. E tudo bem, são pessoas, vão errar. Cabe a lanchonete saber reparar os erros de maneira respeitosa, honrando o CDC, sem...

A lanchonete Chapa Dog e uma vergonha para o bairro Niterói e para a Cidade de Betim, por não ter responsabilidade com o lixo que produz. Não se preocupa com o meio ambiente, com as pessoas e com os comércios em seu entorno, pois além de não se preocupar em fazer a coleta seletiva, despeja o seu lixo seco e molhado de forma irresponsável em uma área livre de frente a Igreja Católica Santa Rosa de Lima, atraindo insetos e animais como: Baratas, moscas, cachorros, pombos e até cavalos, este ultima acaba ajudando a poluir ainda mais com suas fezes e urinas. É, oportuno que os clientes tomem ciência desses fatos e e ajude a cobrar dos responsáveis deste estabelecimento responsabilidade e consciência e em último caso até mesmo deixando de frequentar estabelecimento igual ao Chapa Dog, por não ter responsabilidade social e com o meio ambiente, é estabelecimento que só pensa em obter lucro. Trata as pessoas e o meio ambiente com descaso e irresponsabilidade. O vento espalhado o lixo para toda a periferia da Avenida Belo Horizonte e...

O macarrão e os hambúrguer e o atendimento são excelentes, frequento há mais de três anos o local.

Porém alguns fatores deixam a desejar e que podem ser mudados.

1° arrumem um jeito de retirar os cachorros que ficam nas mesas, eles transparece que o ambiente está abandonado e é uma tremenda falta de higiene.

2° troquem as vasilhas de plástico onde são servidos o macarrão, por de vidro ou louça, as de plasticos parecem sujas.

3° troquem as baquetas de plástico por de madeira, já presencie pessoas com pouco mais de sobrepeso, caírem e até chorar de vergonha.

4° limpeza das mesas e retirada dos vasilhames deixado por outra pessoa, a rotatividade e grande, e sempre as mesas estão sujas, seja de alimentos ou bebidas.

5° o chão também está sempre sujo com restos de comida e o que atrai os cachorros de rua, oriente a funcionária ao limpar a mesa não jogar no chão.

Desculpe mais e a única forme que achei para expressar o que acho do lugar, e o que precisa mudar para eu continuar...