Vermelho Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Por ser considerado um restaurante requintado em Campo Grande, fiquei um pouco decepcionado. Atendimento na entrada foi ok, tivemos atenção e simpatia de alguns garçons porém estávamos com um grupo de turistas americanos (13 pessoas) que não falavam português, e pra começar ninguém do restaurante falava, ou se propôs a ajudar ou procurar alguém pra ajudar, entendi que não havia ninguém que falasse. Pra piorar o cardápio só tinha em português, da mesma forma a carta de vinhos, uma das faltas graves na minha opinião para o porte do restaurante e onde está localizado.. Uma das clientes pediu uma sugestão de harmonização de vinho com carne que eles tinham, e também não havia ninguém para sugerir. Pratos: Salada estava bem bonita e completa, linguiça de entrada muito boa, assim como arroz, mandioca, farofa e vinagrete de acompanhanmento.Foi pedido costela, ao ponto, erraram e levaram uma delas muito mal passada.. T-bone estava bom. Segunda falta grave, foi a falta de pró- atividade dos garçons, pois as taças estavam vazias e os vinhos em outras mesas e ninguém se prontificou a servir. Tivemos que levantar para servir todo mundo. A terceira falta gravíssima na minha opinião foi a retirada dos pratos sem consultar se havíamos acabado, e ainda com pratos na mesa como a costela e o T-bone para comer. A única pergunta dos garçons foi saber se levariamos para viagem. Nenhum garçom ofereceu sobremesa ou mostrou o cardápio de sobremesas. Tão pouco se gostaríamos de mais vinhos ou bebidas. Treinamento muito fraco dos funcionários, ficou a desejar para este nível de restaurante. A única atendente muito boazinha e simpática foi a Luzinete, extremamente agradável e solícita. Comida e carne no geral apesar dos pontos, estava muito saborosa..local extremamente agradável e aconchegante com estacionamento. Ambientes externos e internos.

Retificando minha primeira avaliação: Retornei este mês de Agosto de 2022, com mais um grupo de estrangeiros e tudo mudou, gostaria de parabenizar aos proprietários. A atenção foi completamente diferente, excelência em antendimento, destaque para a Camila, que falava inglês, atendeu todo mundo muito bem, o tempo inteira checando as meses se estava tudo certo com o pedido e servindo as bebidas o tempo inteiro. Foi providenciado um cardápio grande bem bonito em dois idiomas, português e inglês... Agora sim, super recomendado, principalmente pelos serviços prestados e qualidade dos pratos e atendimento. Parabéns ao...

Você sai para almoçar no feriado com a família esperando ter uma tarde prazerosa e gostosa com eles... mas chega no estabelecimento e de cara aguarda 10 minutos para liberarem mesa, quando entra a moça não percebe que vc está com 2 crianças além do marido e um bebê no bebê conforto que não cabem na mesa, mandam você retornar pra recepção enquanto providenciam outra mesa... ao encontrarem enfim vc senta e já as 13h30 da tarde o local já não está tão cheio assim, porém aparece um garçom pra te atender 5 minutos depois... aí você faz o pedido com a entrada e prato kids ... a entrada vem depois de 20 minutos, ( pedimos 2 entradas ainda bem!) Porque o prato principal foi parecer depois de quase 1 hora !! 50 minutos exatamente... e que só então veio o prato kids... e 2 meninos com fome e eu amamentando já com "aquela cara " de cadê o meu prato ?! , como se não bastasse um dos pratos das crianças vem com a carne sangrando... como alimentar uma criança com a carne assim ? Pedimos pra assar mais, e quando retorna vem a metade da carne que veio anteriormente...🤦‍♀️ cadê a outra metade ?? Enfim o prato principal chega às 15h... sem vontade de comer de raiva misturada com fome a frustração é ver que a carne já não era do tamanho desejável e nem sabor tinha... sobremesa? Que nada ; a vontade era de sair correndo e não voltar nunca mais! Sabe quando voltaremos no VERMELHO GRILL ? Nunca mais se depender de nós! Perdemos a tarde, o almoço, o apetite e o dinheiro né minha gente porque barato a gente sabe que não é, então quando eu quiser pagar caro e sair satisfeita em todos os sentidos não vai ser lá que vou procurar! ( obs: essa não foi a minha primeira vez no local, mas o estresse deste dia não desejo...

A disaster. Only good thing about this restaurant is the ambience. Waiters super slow. I had to help myself picking up cleaning plates from another table constantly for me and my guests. Cook had no idea what meat temperature is. Why the hell that explanatory chart?? Steak came blue rare when suppose to be medium rare. I chose 4 different bottles of wine and they didn’t have it, yet the manager (who doesn’t know what management is), wanted me to charge for a stupid cork fee if I opened my wine. Waiters had absolutely no idea how to serve a wine. A mess....