Gostaria de registrar uma reclamação a qual enviarei por aqui e farei em todos os meios possíveis. Ontem comprei uma pizza na unidade pinhais, pedi pra entregar, comprei diretamente do site de vocês. Era uma big 12 pedaços, 3 sabores, sendo 5 queijos, calabresa com requeijao e pizzaiolo. Pois bem, essa "pizzaiolo" estava com um aspecto de apresuntado no lugar do presunto, ou seja, um produto de baixa qualidade, mas como se não bastasse, esse "apresuntado" estava azedo, pois todos que comeram a pizza ontem estavam passando mal desde ontem até hoje. Já é a segunda vez que compro pizza nessa unidade e algum ingrediente não esta de acordo. Na outra vez foram sabores de "bolonhesa" em que a carne moída utilizada, era um acem ou alguma outra carne moída de segunda qualidade, de tanta gordura que tinha. O primeiro grande absurdo é utilizar um ingrediente azedo que pode trazer problemas graves para a saúde do consumidor. O segundo problema grave é querer utilizar ingredientes de última categoria, como dizer que é presunto, quando se utiliza algo que parece apresuntado, vender algo com carne moída quando a carne é de segunda. Ingredientes devem ser de primeira qualidade, calabresa da perdigão, requeijão ou cheedar da catupiry, crioulo e afins, presunto da seara, carne moida de patinho ou alcatra, mignon e picanha de verdade, porque é isso que separa as verdadeiras pizzarias do que apenas mais um empresário querendo abrir um local qualquer e chamar de pizzaria. Por isso Baggio é Baggio, Fornão é Fornão e as outras sempre ficarão em patamares abaixo. Espero que isso chegue ao proprietário da Dalle Pizza e franqueados pra que prestem atenção no controle de qualidade e não só queiram replicar franquias que estão fadadas a não crescer com esse...
Read moreSolicitei uma pizza para retirar no Balcão. Cheguei lá na hora agendada e a pizza não estava pronta. Pediram para sentar em uma mesa em frente a porta a aguardar. Mas, nesta noite estava 4°C na cidade. Eu encostei a porta, que tinha placas escritas "puxe" e "empurre", pois canalizava um vento frio diretamente em mim. Ao fazer isso, uma "atendente" sem se quer conversar comigo, foi até a porta a abriu novamente e saiu. Eu reclamei do frio e do atraso da pizza, levantei e encostei a porta novamente, que aliás, ficava com fresta aberta. Essa moça, grosseiramente, gritou comigo que àquela porta deveria ficar "aberta" pois era entrada do estabelecimento, e abriu a porta novamente. Eu a respondi a altura, que eu não iria ficar aguardando uma pizza atrasada, passando frio e encostei a porta novamente. Depois de alguns minutos a minha pizza com mais de 20 minutos de atraso saiu e antes que eu saísse do estabelecimento, ela reabriu a porta e ficou falando mal de mim pelas minhas costas.
Posturas como essas acabam com o estabelecimento. A pizza não é ruim. Mas, com um atendimento destes, não coloco e não indico ninguém colocar o pé lá novamente. Não respeitam o cliente que é quem paga o...
Read moreTive a péssima experiência com a pizzaria Dalle, no dia 14/07(ontem) resolvi ir até a pizzaria para comemorar meu aniversário com a minha família. O garçom demorava demais para vir nos atender, ele até q no início foi simpático, porém às 22:35 ele chegou até nossa mesa e falou num Tom de grosseria, "Pessoal vcs vão querer mais alguma coisa, falamos q não e então ele disse para gente acertar no caixa e nós retirar." Ficamos sem graça e fomos no caixa pagar, chegando no caixa outra decepção, a operadora do caixa foi extremamente grossa com o meu irmão na hora q ele foi pagar, ficou resmungando e com a cara feia. Perguntei q horas eles fechava e ela respondeu q as 23:30 e que as mesas fechava as 22:40, até ai ok respeitamos. Porém vimos pessoas chegando e escolhendo mesas e fazendo pedidos.
Péssima experiência, péssimos funcionários maus educados, deixamos de ir em outro lugar pra ficar num lugar aonde fomos mto mau tratados. Nunca mais piso meus pés nesse lugar e nem pedirei...
Read more