Duas visitas ao local, com experiências muito distintas.
Em outubro de 2022, eu e minha mãe fomos à lanchonete do deck do Parque Tanguá em Curitiba e naquela ocasião, fomos muito bem servidos, muito bem atendidos, com um cardápio de cafeteria e lanchonete que atendeu às nossas expectativas, funcionários atenciosos, muito agradável. Solicitamos capuccinos e tapioca de morango com Nutella, pão com queijo branco, todos com uma apresentação muito bonita, agradável, fez com que o nosso passeio ficasse ainda mais agradável.
Não sei se mudou a gestão da lanchonete nesse intervalo de tempo. Mas, quando retornei com os meus pais novamente à lanchonete do deck do Parque Tanguá, em Curitiba, em setembro de 2024, estava muito diferente do que havíamos encontrado em 20222. Pois, em setembro de 2024, o cardápio estava diferente, com pouquíssimas opções de cafeteria, poucas opções do que esperávamos para um café no deck. A maioria das opções era de lanches, que não nos agradou por não serem tão saudáveis ou então, os que poderiam ser mais para o lado saudável, não estavam com uma boa apresentação na geladeira. Solicitamos capuccinos e veio em copos descartáveis de papel, sendo que esperávamos uma apresentação em uma xícara bonita, de vidro ou porcelana. Não tinha tapiocas, não tinha pão com queijo branco, o cardápio era mais para lanchonete ao invés de cafeteria. Não nos agradou nessa parte da gastronomia de cafeteria e nem na parte de lanchonete, pois, também tinha poucas opções de lanches ou tortas.
O atendimento foi razoável.
O ambiente, com banheiros escuros, mesmo que aparentemente limpos, porém, escuros.
Os preços não são atrativos pelo cardápio que apresenta.
Uma sugestão seria modernizar o restaurante como um todo, desde o atendimento, até o cardápio, as opções de comidas e bebidas, para ter opções mais saudáveis, inclusive vegetarianas ou veganas, sucos naturais, apresentações mais atrativas dos alimentos e bebidas, entre outras sugestões que cursos de gastronomia proporcionam, para melhor atender os visitantes do Parque.
Esperamos observar essas melhorias para a nossa próxima visita ao local e para todos...
Read moreNo dia 30/07 estive com minha irmã no restaurante. Pedimos uma porção de batata com bacon, cerveja sem álcool e 1 Coca Cola. O atendimento foi muito bom por parte de Juliano. Bem prestativo, atencioso. A apresentação do prato com uma folha de alface, as fritas e os cubos de bacon (bem preparados e saborosos) por cima, também agradou muito. Outro ponto que nos agradou muito foi o estilo de música ambiente tocada ali. Tudo perfeito? Não, nem tudo!
Como ambos temos cirurgia bariátrica, nem sempre conseguimos consumir todo o alimento. E muitas vezes solicitamos que embale para viagem!
E o prato estava tão bom, que chegamos a comentar com uma pessoa, que não pode ir conosco, por mensagem em rede social Então, como não consumimos tudo, resolvermos pedir para embalar para viagem; pois daríamos para essa pessoa querida. Bem, o prato - para viagem - teria as fritas, uns 5 pedaços de bacon e uma folha de alface.
Foi embrulhado, pagamos e fomos embora. E aí da no Parque, mandei uma mensagem para a pessoa querida dizendo que estávamos levando uma parte do pedimos e não consumimos, para ela. Ela ficou ansiosamente feliz!
Quando entregamos a caixinha de isopor a ela, e foi aberta, a surpresa dela e nossa: havia ali somente as batatas. Onde foi parar o bacon que havia sobrado e também, por que não, a alface?
Sou da região do ABC Paulista, e sempre respeitei os funcionários, estabelecimento comerciais; e espero sempre o contrário. O que aconteceu com o bacon (como já citei, haviam uns 5 pedaços de bacon no prato que foi solicitado que fosse embalado)? E também a folha de alface. Pode parecer detalhes tolos, mas que pode fazer a diferença. E poderiam nós consultar sobre o que gostaríamos de levar para viagem.
Bem é isso. Contínuo achando que o atendimento do funcionário Juliano foi muito bom, assim como o prato solicitado. Mas de um modo geral, esse fato ocorrido, diminui minha admiração e satisfação com o estabelecimento; e que mostrou com não respeitam o cliente consumidor; uma vez que, antes de publicar e avaliar por aqui, mandei um...
Read morePedimos dois hambúrgueres e duas bebidas (uma cerveja e uma Coca lata), deu uns 80 reais no total. O ambiente onde tem as mesas é bem bonito, a comida estava gostosa e bem temperada, e o atendimento foi bom. Porém, achamos os valores salgados e vou explicar o pq.
O que nos deixou bastante desapontados foi a parte dos banheiros... Tudo bagunçado, banheiros sujos, tinha tampa de vaso sanitário e assentos no chão, prateleiras com produtos de limpeza totalmente bagunçadas e à mostra para os clientes... Bem feio e desconfortável mesmo.
Teve uma outra situação também, que foi eu ter me machucado o braço nos parafusos pregados em um dos troncos ali na área das mesas. Passando para ir ao banheiro, não vi esses parafusos (a cor deles é bem próxima à cor do tronco), e acabou que esbarrei.
Por sorte não parece nada sério, pois não houve corte. Mas, como é um ambiente cheio de gente de todas as idades, de crianças a idosos, é super perigoso deixar parafusos assim tão "para fora" num local de alta circulação, sem contar os problemas de saúde que um simples esbarrão num pedaço de metal pode desencadear.
A conclusão é que, pelo valor, a infraestrutura e organização do bar deveriam ser beeeeeeeeeeem melhores.
Só uma atualização: estava dando uma olhada nas demais avaliações e tenho mais alguns apontamentos a fazer.
No cardápio que vimos hoje tinham umas 5 opções de hambúrguer, umas 5 de pastel, outras de porções e alguns espetinhos. Não lembro de ter visto ou ouvido falar sobre sobremesas, por exemplo. Imagino que deve ter sofrido alterações ao longo do tempo, e tudo lá é muito simples para ser tão caro.
Os nossos lanches foram servidos envoltos com papel, numa bandejinha de alumínio, copos de plástico e uma garrafinha de ketchup, daquelas clássicas de bar, que tinha uma fissura. Então toda vez que virávamos o ketchup em cima dos sanduíches, vinha um maremoto de molho e sujava a mesa e nossas mãos. Achamos um tanto anti higiênico, pois o produto não está...
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