Da penúltima vez que fui, peguei um cuque de chocolate que estava seco, com sabor péssimo. Desta vez, na data de 10 de agosto de 2022, tive interesse de levar um bolo de banana, sob a oferta de R$9,37 (nove reais e trinta e sete centavos). Ocorre, porém, que ao dirigir-me ao caixa, a operadora do caixa me informou que tal produto estava com valor incorreto, indo logo retirar a etiqueta do produto em questão, informando ainda, que o valor correto, referia-se por valor superior ao dobro do produto ora ofertado. Solicitei portanto, que cumprisse com aquilo que fora ofertado, uma vez que minha intensão era justamente levar o produto naquele valor, e que caso este fosse diferente do ofertado, já não interessava à mim. Diante do que se apresenta, a operadora do caixa – que aparentemente tratava-se de uma gerente do local –, elevou o tom de voz, negando que poderia me ofertar o produto, sob a prerrogativa de que a tara do produto estava incorreta, e que tal valor sequer pagaria seu custo de produção, momento este em que pude tirar uma fotografia da etiqueta que estava sendo retirada. Ainda, conforme sucedeu-se a situação, peguei o código de defesa do consumidor que estava no balcão – empoeirado por falta de uso – e quis mostrar que tal oferta induziu-me ao erro, conforme a redação do Art. 37 do CDC, com a intensão de mostrar ainda, a redação do Art. 35 do CDC, informando que, caso efetuasse pagamento no valor à mais, configuraria então, cobrança indevida, com possibilidade de repetição em dobro do indébito, conforme Art. 42 do CDC, momento este em que a caixa me acusou de não estar agindo de boa-fé, informando que eu estava me aproveitando. Face o exposto, recomendo que cumpram com o Código de Defesa do Consumidor, não maltratando seus clientes, nem mesmo realizando oferta enganosa. Saliento ainda, que jamais retornarei a este estabelecimento, que infelizmente não possui concorrência, e parte...
Read moreDesisto desse lugar. Infelizmente é a única opção mais próxima nessa região e talvez por isso seja tão ruim! Pq não há concorrência! Dessa forma, eles não percebem a necessidade de mudar. Talvez, se um dia abrir um novo estabelecimento próximo, eles resolvam melhorar, mas pode ser tarde demais. Já levei amigos para comer ali duas vezes e só passei vergonha. Atendimento confuso, demora na entrega dos pedidos e quando chegam na mesa ainda faltam itens, tive que pedir a mesma coisa três vezes! Pra piorar: a espera não vale a pena. Lanches secos, coisas sem tempero, tudo parece ter sido feito de qualquer jeito. Pra comer no local é péssimo. Comprar pães e outros itens pra levar também não é uma experiência muito positiva. Alguns funcionários sem nenhum preparo, sem a menor vontade de atender… Com exceção de um senhor muito educado e simpático que costuma ficar no caixa, o restante não é simpático, atencioso e cordial. Presenciei cenas patéticas de uma senhora (aparentemente dona ou gerente) que estava no caixa e foi extremamente grosseira com funcionários, claramente estava chamando a atenção da equipe, e não teve o menor cuidado em fazer isso longe dos olhos dos clientes. Achei completamente desnecessário. Falta de bom senso e de respeito com os clientes e funcionários. Ficou um clima super desagradável no ambiente! Simpatia zero! Precisa...
Read moreAlmoço muito saboroso, confeitaria incrível. Frequentava muito época da graduação, o dono sempre dava desconto para nós alunos da Tuiuti. Sempre que vou, é uma experiência maravilhosa. Além dos doces deliciosos, que são sempre frescos e feitos com muito cuidado, o almoço também é algo que me encanta. O cardápio oferece uma variedade de pratos feitos com ingredientes frescos e de qualidade, e cada refeição é preparada com um toque de capricho. Já tive o prazer de experimentar várias opções, e posso dizer que todas são saborosas e bem equilibradas. O ambiente acolhedor e tranquilo torna a refeição ainda mais agradável. A equipe sempre é atenciosa, pronta para oferecer sugestões e garantir que minha experiência seja impecável. Cada prato, além de saboroso, é servido com carinho, e é impossível não se sentir em casa. Além disso, a combinação de um almoço delicioso com a oportunidade de saborear um doce maravilhoso no final é simplesmente perfeita. É sempre uma boa escolha para uma pausa durante o dia ou até mesmo para um momento de confraternização com amigos e família. Essa Padaria Confeitaria é, sem dúvida, um lugar que eu sempre volto, seja para o almoço ou para uma...
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