Padaria Balaio de Pão Centro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Ok, vamos lá. Sou moradora de São José dos pinhais ha anos e onde trabalhei (salão de beleza) sempre comentavam da Balaio, mas nunca consumi. Depois de escutar muito resolvi ir e em todas as vezes ou fui mal atendida, não tinha produto ou estava em péssimas condições. Larguei mão pois fiquei sabendo por clientes que a qualidade do lugar estava caindo. Após anos minha irmã começou a trazer pães muito bons e perguntei de onde era e fiquei surpresa ao saber que eram da Balaio, fiquei feliz em saber que pelo jeito criticas foram feitas e o local melhorou. Comecei a ir e notei uma grande melhora, principalmente visual e em produtos, me arrisquei a experimentar além dos pães e aí tive uma surpresa. Sou uma real apreciadora de doces e pela qualidade que infelizmente presenciei não entendi o valor salgado do produto. O lugar usa um doce de leite que está na cara que é daqueles de pacotes grandes e baratos, provei um cupcake de Red Velbet que não tinha nada de sabor de frutas vermelhas e creamcheese, tinha gosto de sebo, parecia um ganache que estava guardada ha muito tempo. Não me arrisquei mais provar doces pois eles só são aparência e valor alto. Sobre o atendimento é uma roleta russa, as vezes você é bem atendido, as vezes não, mas isso não é algo que mais me incomodou. As balanças não mostram o valor que o produto vai ser, as vezes você quer até consumir mais pois o produto custou menos do que você esperava mas as atendentes não falam o valor, não mostram quanto vai dar e até fazem cara feia quando você pergunta quanto deu ou pede para acrescentar mais intens. Hoje mesmo, acabei de voltar da Balaio, eu queria saber o valor que meus pães e pães de queijo havia dado e a atendente simplesmente me ignorou para ficar de conversa paralela com a moça do caixa, totalmente não profissional. Enfim: os doces enganam, são de qualidade baixa e caros. Atendimento tanto para pedir na panificadora quanto na lanchonete deixam a desejar, torça para ser bem atendido. Sobre as balanças: por favor as vire para o publico, as vezes estamos com dinheiro contado e queremos saber se vamos passar vergonha no caixa por que é uma supresa o valor que vai aparecer lá. Desejo que o lugar só melhore assim como atendimento, produtos...

O café é ótimo, algumas atendentes muito boas, mas uma terrível gerente ou próprietaria, não sei ao certo, mas devido a falta de uniforme e postura, aparentou ter essa função. Então... Fui de manhã tomar café com meu bebê, ao tentar entrar com o carrinho percebi um grande degrau para entrar na padaria, pra mim não foi um grande problema, ergui o carrinho e beleza, mas fiz questão de falar para essa senhora, de forma bem serena, que isso poderia ser uma enorme dificuldade para outras pessoas, ela fez cara de "pois é, fazer oq" Ok, após meu café, muito bom por sinal, fui ao caixa para pagar e essa mesma me atendeu, por eu ser alguém que tem aprendido a importância com acessibilidade e tendo empatia pelas pessoas, não apenas carrinhos de bebê, mas cadeirantes e outras dificuldades, fiz questão de retornar o comentário, mostrando que um pequena rampinha resolveria um grande problema para alguns, então veio a pior parte, essa senhora me respondeu (de forma bem arrogante) que nunca haviam reclamado, repliquei perguntando como um cadeirante faria, ela, do mesmo jeitinho, disse que a panificadora existe mais de 20 anos e sempre foi assim e que cadeirantes simplesmente não vão ali, finalizei falando que como pode em 20 anos não serem capazes de construírem uma pequena rampa que ajudaria tanta gente. Pois bem, o bom café não é mais importante que uma causa tão sensível, nem de longe a questão era eu com meu bebê, mas pelo visto a empresa só quer saber mesmo em fazer dinheiro, péssima forma de fazer negócio nos...

O que aconteceu com vcs? Vou usar as mesmas palavras de um comentário abaixo, sempre frequentei a panificadora com o meu avô, tomávamos café da manhã, e tenha muitas memórias boas, porém hoje depois de algum tempo sem frequentar, passei para tomar café, e a palavra é decepção, a única coisa que estava boa foi o café (capuccino de canela), de resto, tudo seco, gelado, com cara de coisa velha, a mini esfiha totalmente seca e dura, impossível comer, pegamos para minha afilhada e minha filha, e nem elas comeram. Eu peguei tbm um bauru, que estava morno, o queijo nem derretido estava, enfim, terminamos de "comer" e fui até o caixa, reportei a reclamação, pedi para chamar o gerente, ela simplesmente me IGNOROU, e ainda falou que minha reclamação era estranha, porque todos os salgados eram feitos a tarde, cobrou a comanda e chamou o próximo. Já que não estão dispostos a ouvir reclamações, tbm não devem estar dispostos a melhorar, então fica aqui o alerta pra você que está pensando em ir...