Panitutti Pães e Delícias. — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

O atendimento péssimo, as balconistas rindo, uma andando de um lado pro outro com um rodo na mão , falando alto, duas atendendo uma pessoa ao mesmo tempo e a outra que veio me atender não prestou atenção que pedi uma fatia de bolo pra levar e outra pra comer no local e deixou meu bolo em cima do balcão um tempão, até que eu pedi novamente. O morangofee que pedi tinha tudo menos morango, uns pedacinhos de nada e ainda morango verde. Na hora de tirar o bolo da embalagem e colocar no prato, o morango caiu, a balconista pegou com a mão mesmo, sem uma luva ou um pegador e colocou em cima denovo, e a etiqueta do preço, colada na beira do prato ao invés de uma comanda . Só volto por causa dos produtos, porque apesar da torta não ter morango, não tava ruim e outras vezes já comprei lá e o bolo de coco é ótimo, por isso voltei, o ambiente é limpo, é agradavel ,mas o atendimento péssimo, e quando tentam ser educadas , as...

As comidas são boas, e o local é agradável. Porém o atendimento deixou um pouco a desejar. Chegamos cedo agora tomar café, e pedir o cardápio. Nesse momento já poderiam falar, que o pedido seria retirado na mesa. Pois não sabia se deveria aguardar, ou pedir no balcão. Então depois de alguns minutos, me levantei e fui até o balcão pedir. A moça que trouxe os lanches, de cabelo curto, que parecia ser quem fazia, era bem agilizada. Na hora de pagar, houve uma demora, pois a comanda do casal da frente não tinha nenhum lançamento, ou seja estava vazia. Entretanto, não foi nada mais sério que atrapalhou a experiência, deixo esse feedback, pois acredito que se a equipe de atendimento melhorar um pouquinho com alguns procedimentos e treinamento, ficará melhor ;)...

Gostaria de pontuar e agradecer o atendimento excelente que recebi via iFood. Não sei quem me atendeu, mas gostaria de agradecer imensamente. Fiz um pedido de alguns itens e um em específico, um dogão. A pessoa que me atendeu foi muito atenciosa e comentou que o dogão tinha acabado, e se eu aceitaria outro item ao invés dele. Concordei e para minha surpresa, quando o pedido chegou, havia não somente um salgado, mas dois, e além disso alguns docinhos 🥹 obrigada pela atenção com o cliente e pela preocupação em agradar! Tentei contato via iFood para agradecer mas percebi que a loja já tinha fechado. Gostaria de registrar minha alegria e gratidão. Parabéns à equipe, desejo muito sucesso! São gestos como esse que fidelizam...