Barraca Beach Place — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Péssimo atendimento, o Garçom que dizem ser o mais antigo do local é que manda em tudo e assim parece se sentir no direito de tratar mal os clientes, sempre fui ao local com meu esposo e filha e dessa vez levamos um cachorro, ela é magrinha de no máximo 10 quilos, com patas mais alongadas, mas uma vira lata, simplesmente de forma super arrogante, sem nem mesmo vir a nós informar a política do local, quando meu marido fez uma pergunta sobre o guarda sol, ele disse que não podíamos ficar ali, pois só aceitava animais de porte pequeno, sendo que duas mesas depois havia uma mesa com 2 cães e um deles era um Schnauzer, considerado um cão de porte médio e sendo do mesmo tamanho da nossa cadela, aleguei isso pra ele e ele com mais arrogância disse (Você quer mesmo me dizer que esses dois cachorros tem o mesmo tamanho?) sendo que perguntei a Dona do animal e sim, os dois tinham o mesmo peso e tamanho, tentamos falar com a gerencia no loca, e assim informado, não existe e disseram que como ele está mais tempo no local é ele que manda e desmanda. Não satisfeito com a forma que lidou conosco, duas outras mesas reclamaram do péssimo atendimento do mesmo depois que o viu como o mesmo nos tratou informando casos de prepotência do mesmo por um pedido de uma água. Espero que o resort que é responsável pelo local, tome uma atitude de conversar com esse funcionário para melhorar seus tratamento com...

(last year june 2024) The location and beach were beautiful, but unfortunately, we didn’t feel welcome. While the staff was polite, it was clear they catered to a very specific clientele — those who looked affluent or fit a certain image (rich, wear disigner clothes etc.) We were ready to spend our money there (we have money, but we don't show it) and enjoy ourselves, but it was obvious we weren’t seen the same way. It left us feeling quite...

Sabe quando você tem a INFELICIDADE de conhecer um lugar? Foi assim a breve experiência nesse estabelecimento…o GERENTE é ESTÚPIDO, extremamente MAL EDUCADO. Cheguei com minha família, tínhamos 4 crianças e 3 adolescentes, não chegamos sentar à mesa, e o GERENTE, que já havia sido grosseiro logo que adentramos o recinto, falou em tom alto e ríspido: “VOCÊS QUE ESTÃO COM CRIANÇAS DEVERIAM IR PARA OUTRO LOCAL, TEM MAIS 42 BARRACAS AÍ NA PRAIA…” imediatamente retruquei falando que ele estava sendo grosseiro e claramente não queria nossa presença, e foi isso mesmo. Nos retiramos diante da situação VEXATÓRIA, PRECONCEITUOSA e HUMILHANTE. Fomos extremamente MAL TRATADOS, por um GERENTE de atendimento que visivelmente está na profissão errada. O dono do estabelecimento precisa URGENTEMENTE rever sua política de atendimento ao cliente e contratar profissionais adequados, ou logo responderá alguma ação judicial consumerista, ou até mesmo, por preconceito. Atendimento ao cliente de excelência é fundamental, e isso falta à Barraca Beach...