Já foi muito boa. Primeiro caiu a qualidade do pão, virou um bloco cascudo de bromato, oco.
Depois caiu a qualidade do serviço vertiginosamente. Os atendentes, a exemplo do 'padrão Aparecida de Goiânia de atendimento', parecem estar te fazendo um favor, nem olham direito na sua cara.
Por fim, eu que moro em Hidrolândia há quase 15km da panificadora, faço uma encomenda com um pedido claro de "rizoli de milho", em que repeti 3x a mesma coisa, mas a atendente parece não conseguir entender e me manda rizoli de carne. Ao chegar em casa, eis a surpresa.
Como somos vegetarianos, o que eu faria com isso? Só se fosse um cortejo fúnebre. Pra quem gosta de comer defunto, vai na boa, não tenho nada com isso, mas o meu pedido foi muito claro.
Bem, aniversário da minha filha caçula, vou eu voltar correndo para trocar, que eu só aceitei por causa dela. Por mim só devolveria. Acho isso uma tremenda falta de respeito com o tempo e dinheiro alheio.
Mas não satisfeitos com a falta de inteligência, que eu tinha pedido 50 rizolis de milho e 50 bolinhas de queijo, me mandam metade das bolinhas de queijo com FRANGO, pasme.
Frango é carne. Ou vai me dizer que não sabiam disso? Se a inteligência rara que fez isso não sabe, bem...
Enfim, perderam um cliente de mais de 10 anos, porque o "sucessinho local" subiu à cabeça e os cegou para algo crucial, "a experiência do cliente".
Eu sou apenas um. Mas pense bem, já chegaram a observar quantos clientes antigos não aparecem mais, sumiram?
Vai de mal a pior a qualidade, principalmente do atendimento. Parecem um monte de baratas tontas correndo de um lado para outro com os ouvidos tapados e o cérebro embotado, bloqueado.
BOA SORTE. EU NÃO VOLTO NESTE...
Read moreAh, preciso compartilhar minha experiência incrível na Panificadora Vitta Pane! Gente, a qualidade dos alimentos lá é simplesmente sensacional, uma nota 10 em todos os aspectos!
Qualidade dos Alimentos (10/10): Sério, cada pedacinho de pão, cada doce, é uma explosão de sabor. Tudo fresquinho, feito com ingredientes de primeira. Os pães têm aquela crosta dourada e um miolo macio que derrete na boca. E os doces? Uma perdição! Dá vontade de experimentar tudo!
Atendimento (9/10): Os funcionários são superatenciosos, sempre prontos para ajudar. Só em dias de muito movimento que pode demorar um pouquinho, mas nada que atrapalhe a simpatia deles.
Ambiente (9/10): O lugar é uma gracinha, bem iluminado e acolhedor. Só fica um pouco cheio nos horários de pico, mas nada que estrague a vibe gostosa do lugar.
Preço (8/10): Olha, os preços são um pouco mais salgadinhos, mas a qualidade compensa. Você paga pelo que recebe, sabe? Vale a pena cada centavinho investido. Se você ainda não conhece a Panificadora Vitta Pane, não sabe o que está perdendo! É uma experiência gastronômica incrível, que vale a pena ser vivida....
Read moreMuita variedade e o café da manhã o self Service são excelentes. Quanto ao atendimento precisa melhorar e muito!!! Uma sugestão é que precisam treinar os colaboradores quanto ao atendimento (desorganizado, pela manhã tem tanto funcionários mais não tem alguém para direcionar e melhorar o atendimento, a moça pesou minhas quitandas e sumiu com a comanda, pedi um café e fiquei esperando o café na mesa até que fui cobrar e fui informada que eu mesma tinha que porcionar, sendo que quando pedi deviam ter me direcionado…enfim tantos funcionários e o serviço não rende) e a higiene: os utensílios de pegar pão estão sujos. Mais quero deixar elogio a funcionária do caixa, que tem uma atenção e educação que nós faz...
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