Fui ao restaurante várias vezes ao ano e apesar de simples, a comida foi boa e com preço adequado ao que entregam. Porém durante a ida ao almoço de domingo (15/12) às 14h, o prato que custa 20 reais e serve opção de carne na brasa me serviu carne dura e após solicitar a troca diretamente ao gerente ele me retornou uma carne mais gordurosa ainda e que parecia cupim, quando o que tinha pedido seria maminha, aparentemente cansado e após minha reclamação pela segunda vez, o mesmo me falou para ir até lá e escolher, mas ao meu ver não iria me agradar e talvez causasse uma situação ainda mais chata. Foi aí que uma senhora que estava almoçando veio até minha mesa (estava na companhia de 2 amigos que também estavam se servindo do mesmo tipo de prato) e me abordou como cliente também é disse que estava acompanhando a cena retratada acima e que eu "lambi" a carne e desde aí eu já não merecia que fosse trocada a carne, respondi a ela que eu pagaria pelo prato e que a partir do momento que estava no meu prato eu poderia tocar sim com a mão e levar a boca, fato este que ele chamou de ridículo e então questionei o porquê de tê-la incomodado e questionei se ela era a dona e a mesma se intitulou como cliente comum, perguntei se eu poderia ajudá-la em algo mais e de forma educada pedi para se retirar, paguei pelo meu refrigerante e meus amigos por seus prato que quase igual o meu ficaram quase intactos e então informei ao caixa que não pagaria pelo meu prato servido e expliquei os motivos de não consumi-lo bem como o constrangimento gerado pela senhora, ele eticamente cobrou normalmente e o agradeci pois apesar de calado e educado perguntou quem foi a senhora e eu apontei. Ao tomar o café que é servido como cortesia, perguntei a uma funcionária muito gentil quem era a senhora e a mesma me informou que se tratava da mãe da dona desse restaurante. Ao sair do ambiente passei pela mesa que ela ainda estava e aconselhei de maneira rápida que não deveria tratar assim as pessoas, independentemente de serem clientes bem como ela ter qualquer vínculo com os donos, ela respondeu de forma rude e lá se foi minha última experiência com esse ambiente constrangedor e tóxico, senti tons preconceituosos e homofóbicos por parte desse senhora que felizmente não sei o nome. Brevemente estarei denunciando o restaurante ao Procon para tomar as...
Read moreUm restaurante de comida por quilo (ou comida a quilo, ou quilão) serve uma variedade de alimentos prontos que o cliente escolhe a vontade, como num buffet livre (self-service), mas que são cobrados de acordo com o peso consumido, em vez de por pessoa ou por prato.
Restaurantes por quilo são comuns onde há concentração de comércio e escritórios, como em shopping centers, e são uma opção comum de almoço rápido para empregados. Muitos desses restaurantes só funcionam por quilo durante o almoço, e fecham ou mudam para serviço a la carte fora desse período. Além de estabelecimentos individuais, hoje há várias redes e franquias de restaurantes desse tipo.
Na maioria dos restaurantes por quilo, os alimentos prontos ficam expostos sobre um balcão (que pode ser refrigerado ou aquecido), e o próprio cliente se serve deles, no estilo self-service. Entretanto, certos alimentos como massas ou grelhados podem ser preparados e servidos por funcionários do local, a pedido do cliente.
Geralmente o preço é fixado por quilograma ou para cada 100 gramas. Os alimentos são pesados antes que o cliente se dirija ao local de consumo. Há balanças especializadas para esse fim, que automaticamente subtraem o peso do prato vazio (tara) e calculam o preço a pagar. Conforme o estabelecimento, o pagamento pode ser feito logo após a pesagem, ou registrado em uma comanda ou computador para pagamento na...
Read moreEXPERIÊNCIA HORRÍVEL vim almoçar neste restaurante pela segunda e última vez, na primeira vez que cheguei coloquei meu almoço e o "cantor" ficava anunciando de 10 em 10 minutos que os empregados só iriam almoçar depois das 18 horas, na segunda vez quando fui colocar a carne com o churrasqueiro ele disse que não tinha outra opção de carne que estavam todas mal passadas, quando fui pegar os talheres vi que o outro churrasqueiro estava colocando uma outra carne assada para outro cliente, então pedi que colocasse um pedaço adicional, como não estava gostando dá primeira carne eu não comi, mas mesmo assim paguei!! O problema não é o valor da carne, é um estabelecimento que tem funcionários desmotivados e estúpidos, espero nunca mais voltar e quando um dia eu puder atende-los em meu trabalho mostrar pra ele como de verdade se atende o CLIENTE, O...
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