Quiosque Tororó — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Nice place next to the beach. The shrimps of 1 kg for 40 real are a good portion that is for sure close to 1 kg. We also tried a dish with sundried meat but that looked more like the dish was made with bacon. The atmosphere is okay, downside is the loud music inside and the fact that you can hear the singer of the restaurant next door which is not ideal. We found a spot you the music is at the right volume and we did not hear the singer next door much....

Fui ao restaurante recentemente e, sinceramente, tive uma experiência bastante mista. O ambiente é simples, mas agradável, com boa ventilação e clima descontraído. Os preços são acessíveis, principalmente no caso dos frutos do mar — o camarão no alho e óleo, por exemplo, veio bem servido, saboroso e com ótimo custo-benefício. A cerveja Amstel estava com um bom preço também, apesar de outras bebidas como a Heineken serem bem mais caras.

No entanto, o atendimento deixou muito a desejar. Em uma das visitas, eu e meus amigos fomos mal recebidos por um garçom extremamente rude e agressivo, a ponto de levantar a voz e dizer que não deveríamos voltar mais ao local. Tudo isso porque nos recusamos a pagar o couvert artístico, já que não havia música ao chegarmos. Faltou preparo e respeito no trato com o cliente.

Além disso, a qualidade da comida varia bastante. Em uma das vezes, pedi um hambúrguer artesanal que veio completamente seco, sem sabor, e acompanhado de uma Coca-Cola quente. Reclamei, mas o garçom informou que não poderia fazer nada, já que eu havia comido parte do lanche.

A impressão final é que o restaurante tem potencial e acerta em alguns aspectos — como o preço e o sabor de certos pratos —, mas peca gravemente na consistência e, principalmente, no atendimento. Com pequenas mudanças, poderia ser um lugar que eu recomendaria com...

Prezados responsáveis pelo Quiosque Tororó,

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação quanto ao descumprimento de uma obrigação legal referente ao fornecimento gratuito de água potável (“água da casa”) aos clientes e frequentadores do estabelecimento localizado em João Pessoa.

Em visita recente ao quiosque, solicitei um copo de água da casa e fui informado de que o fornecimento seria cobrado, contrariando a legislação vigente. Conforme estabelecido por normas de defesa do consumidor e boas práticas comerciais, é dever dos estabelecimentos de alimentação disponibilizar água potável gratuitamente aos clientes, especialmente em locais públicos e de lazer.

A recusa em fornecer água gratuitamente representa não apenas um desrespeito à legislação, mas também uma atitude antiética que compromete a imagem do quiosque perante os consumidores.

Solicito providências imediatas para que o estabelecimento passe a cumprir a lei, garantindo o fornecimento de água da casa de forma gratuita a todos que solicitarem. Caso não haja retorno ou correção dessa conduta, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como...