Mauro Churrasco — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Palmas

Já elogiei muito esse local e frequentava constantemente. Mas ultimamente o atendimento tem deixado a desejar muito. Agora você não come mais a carne que você pede, é, no máximo, a carne que eles querem. Você pede e fica esperando, ficam te enrolando, até aceitar a carne qualquer que te oferecem ou come sem carne mesmo. Sei que dependendo do horário é muito cheio, pois sempre que vinha, eu tentava em horários mais vazios, antes ou depois do pico. Hoje mesmo fui às 14 horas, tinha bastante gente nas mesas, mas se servindo quase ninguém. Quando fui servir a carne tinha mais churrasqueiro do que clientes e simplesmente comi sem carne. Fiquei chamando, pedindo, o cara trazia carnes que eu não pedia, como coração de frango, até que desisti, pois a comida no prato já esta a ficando fria. Não sei é ordem dos donos ou desleixo mesmo dos funcionários, só sei que...

Certamente uma das melhores churrascarias de Palmas. Vi alguém avaliando e falando em falta de variedade. Curioso que a minha impressão é exatamente o contrário: buffet completo, bem distribuído no ambiente, churrasco com a maior variedade em churrascarias que você pode encontrar em Palmas, carnes no ponto adequado e de acordo com a preferência da cada um. Realmente, a depender do horário, a fila é grande, mas fila só existe em lugar bom. Se você chegar bem próximo das 12h a fila não é grande. Após 12h20 fica bem maior. O atendimento é muito bom. Os churrasqueiros são ligeiros, não porque são impacientes, mas porque a dinâmica ali é rápida e isso, a meu ver, é para a boa prestação de serviço ao consumidor. A questão, às vezes, é aguardar com paciência a carne que você deseja/pediu, enquanto os demais também são atendidos....

Qualidade em atendimento...excelente...hoje, dia dos pais, quando penso que o Mauro já tinha feito tudo o q podia para melhor atender aos clientes, eis que ele se supera. Eu pedi por carne de carneiro, e ela ainda não estava mal passada, então passei e quando estava já sentado, lá vem o Mauro com alguns pedaços assados de carneiro em um prato e me pergunta se era eu quem tinha pedido carneiro, é por aí a conversa foi,... Moral de tudo:_ele, proprietário, mais que atento ouviu e viu quem pediu a carne (o rapaz de camisa verde) e não deixa o cliente sem o prato que pediu, veio e entregou na minha mesa...nota 1000... parabéns Mauro, pela excelência em atendimento, pelo dia dos pais, e por sempre buscar a satisfação maior... Mais que recomendado...comida bem temperada, saborosa, variedade,...