Confeitaria Delícia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fui num dia de semana, quinta feira, perto das cinco da tarde, pensando em pegar algumas coisas e sair rapidamente. Erro total!!! Primeiro que não há nenhuma possibilidade de estacionamento, pois as vagas são mínimas, então sobra a rua. Só que já não tinha espaço próximo, pois parece que muitas pessoas tiveram a mesma ideia de passar pelo local. Tudo bem, é sinal de que deve ser bom. O problema é que o lugar é pequeno e tinha muita gente, não havia fila organizada, era com senhas. Peguei número 165 e estava no 157, ficamos mais de meia hora esperando, o atendimento muito lento, os atendentes conversando animadamente com algumas pessoas que atendiam e que deviam ser conhecidas, enquanto eu e os demais ficávamos ali na espera. Serviram uma bandeja com amostras de salgados para quem quisesse provar. Quando chegou nossa vez, as crianças pediram o que desejavam, eu também é o atendente foi colocando emm cima do balcão, aí me deu um papel escrito com caneta os preços. Fui pagar, enquanto ele entregava as compras para as crianças numa sacola plástica. Em casa descobrimos que o saco com os salgados escolhidos não tinha vindo junto. Minha sobrinha ligou pra lá e eles cobraram dez reais para trazer a minha casa, que fica a menos de um quilômetro. Depois de cerca de duas horas, entregaram. Enfim, ótimo local para pedir por telefone e não...

Fiz uma encomenda para o chá de fraldas da minha filha, encomendei uns 4 dias antes. No dia o pedido não chegava nunca, liguei para a confeitaria, e me falaram que meu pedido NÃO HAVIA SIDO REGISTRADO. Ainda bem que eu encomendei via WhatsApp, e pude comprovar tudo com a conversa. Pois bem, resolveram da seguinte forma, enviaram o pedido com 1h30mim de atraso, pois tinham que assar a pizza que encomendei (salgados tinham prontos). O pedido chegou, as pizzas estavam com um molho bem ruim, ácido, feitos de qualquer jeito, mas os salgados eram bons. Também encomendei duas tortas frias, enviaram uma torta fria e uma torta doce, tive que pedir para virem trocar. Enfim, uma SUPER desorganização, inclusive quando reclamei por telefone falaram: Mas moça, esses erros são comuns e acontecem. Comuns? Lugares que tem um trabalho de excelência não deixariam esses erros de "iniciantes" acontecer, porque não registrar um pedido é um erro de pessoas que não tem experiência com eventos. Se não dão conta, tudo bem, mas não ofereçam esse serviço. 1 estrela é muito para o...

Solicitei uma chapinha MARTA ROCHA e entregaram NEGRINHO e BRANQUINHO, as MIL FOLHAS DE MORANGO E CREME ESMAGADAS e junto com os salgados mandaram cachorro folhado, que eu pedi que não enviassem... Tudo bem, acontece... Ocorre que contatei EDUCAMENTE para que eles tivessem mais cuidado com os pedidos, inclusive escrevi "Meus queridos e por gentileza". Foram extremamente DESELEGANTES e DESEDUCADOS dizendo que u "TINHA QUE TER CONFERIDO A ENTREGA", ocorre que era para uma confraternização no meu trabalho, recebi e guardei na geladeira... Só abrimos na hora da confraternização... DEVIAM TER AVISADO QUE ERA PRA CONFERIR O PEDIDO QUANDO CHEGASSE, POIS NÃO LEVAM O TRABALHO A SÉRIO E ACHAM QUE DINHEIRO ESTÁ DANDO EM ÁRVORE, PODE SER...